Independer.nl NV Reviews

1.345  Gemiddeld
TrustScore 3,5 uit 5

3,6

In de categorie Verzekeraar

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews3,6

1.345 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruiksvriendelijke vergelijking site…

Ik vind het een super fijne manier door te kunnen filteren wat je denkt nodig te hebben en daarbij je huidige verzekering mee te kunnen nemen. Ook een fijne functie is het uitgebreid vergelijken van geselecteerde verzekering zodat je goed ziet wat wel en wat niet vergoed wordt en zelfs soms ook de voorwaarden. Heel handig en gemakkelijk te gebruiken.

Datum van ervaring: 27 december 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer overzichtelijk

Zeer overzichtelijk. Door de vragen die gesteld worden kom je op de voor jou voordeligste zorgverzekering. Overal duidelijke uitleg bij. Ik gebruik independer al jaren. Echt ideaal.

Datum van ervaring: 19 december 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk slecht bereikbaar

Belachelijk slecht bereikbaar. Fout op hun website waardoor ik niet kan overstappen met mijn energiecontract. De pagina laadt telkens niet, ook niet na herstart, op een ander device. Telefonisch meer dan een uur in de wacht, via de chatbot 5 uur in de wacht. Al twee dagen lang niet te bereiken en dat op ongeveer het belangrijkste moment van het jaar (eind december, als iedereen over wil stappen).

Datum van ervaring: 30 december 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede informatie

Goede informatie, die voor zover ik kon nagaat ook correct was. Vervolgens heel eenvoudig een besluit te nemen en dat uitvoeren.

Datum van ervaring: 27 december 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEEN Klantenservice

GEEN Klantenservice. Was via Independer overgestapt van Vattenfall naar Eneco maar bedacht binnen 2 dagen (de wettelijke termijn is 2 weken) dus ruim op tijd dat ik toch liever bij Vattenfall blijf.
Annuleringsformulier ingevuld en verstuurd. Geen bevestiging ontvangen. Nogmaals annuleringsformulier ingevuld en verstuurd weer geen reactie.
Nu krijg ik opeens een mail van Eneco dat ze mij per 7 januari energie gaan leveren.
Eneco benaderd maar die kunnen niets doen en verwijzen naar Independer.
INDEPENDER IS VOLLEDIG ONBEREIKBAAR VOOR KLACHTEN en ze nemen geen verantwoordelijkheid voor de fouten die ze maken

Datum van ervaring: 30 december 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overstap van zorgverzekering prima geregeld

De overstap van nieuwe zorgverzekering is via independer prima en vlot verlopen. Na de wensen van mijn zorgverzekering ingevuld te hebben, kwam er een goed passende zorgverzekering als resultaat. Independer heeft de overstap prima geregeld, ik heb er zelf geen omkijken naar gehad.

Datum van ervaring: 29 december 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede website

Wij hebben via independer de zorgverzekering veranderd. De informatie was goed en veel keus ook
kunnen we geld besparen

Datum van ervaring: 27 december 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle vergelijking

Goede en snelle vergelijking, duidelijke inzichten. We gebruiken het elk jaar opnieuw in december voor de vergelijking van het hele gezin, uitgaande van behoeften op dat moment.

Datum van ervaring: 21 december 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzekering beëindigen is een drama.

In 2020 een woonhuisverzekering afgesloten via Independer. Ik wilde nu overstappen naar een andere verzekeraar, ook via Independer. Dit was op 19 december 2024. Via Independer lukte het niet om de ene verzekering op de door mij gewenste datum te beëindigen en een nieuwe op de door mij gewenste datum te starten (1 februari 2025 is de wens maar het kon pas per 19 februari 2025). Volgens iemand die ik via de chat sprak, kwam dit omdat mijn huidige verzekering een opzegtermijn van 2 maanden aanhoudt. Dit is uiteraard complete nonsens. 1 maand is een wettelijke termijn. Ook moest ik van hem het zelf regelen met deze twee verzekeraars. Dit heb ik maar gedaan terwijl dit uiteraard ook niet de bedoeling is. Het is mij nu gelukt om de nieuwe verzekering in te laten gaan op 1 februari 2025 maar de oude opzeggen per dit datum is mij nog steeds niet gelukt. Op 27 december weer iemand via de chat benaderd en hij gaf aan dat hij het zou regelen en ik hier een mail over zou krijgen. Helaas, nog steeds geen mail met daarin de bevestiging dat de oude verzekering zal worden beëindigd. Bizar dat je klanten op deze manier van het kastje naar de muur stuurt.

Datum van ervaring: 27 december 2024


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vergelijken kan lonen, echt waar, zeker ook bij independer

Ik las ergens dat Independer, niet helemaal onafhankelijk zoals we allen weten, belangrijke zorgverzekeringsaanbiedingen zou weglaten. Dan raak ik altijd geïnteresseerd en ben ik gaan zoeken. Nu, bij een bekende concurrent kreeg ik nul opties bij mijn wensen (zelf kiezen zorguitvoerder) en wellicht is dat terecht, maar ik kom er zo niet. Bij Independer kwam ik bij mijn huidige verzekeraar terecht, alleen bepaar ik wel flink wat geld, wel bijna 140 per maand. Blijkbaar is blijven hangen duur en eerlijk is eerlijk een kleine 20 euro voor een stukje aanvullende verzekering waarvan ik niet eens meer wist dat ik het had afgesloten. En dan kreeg ik bij mijn oude polis, zelfde verzekeraar, zelfde symbooltjes ;), zelfde 'ik kies zelf', zogenaamd () korting. Nu, mooi 136 per maand is toch 1.632 per jaar en eerlijk is eerlijk, zonder sites als Independer was ik daar nooit achter gekomen. Enige minpunt: ik had de verkeerde postcode opgegeven en nu moet ik dat wijzigen straks, want op een of andere manier kon dat niet meer. Dat is iets administratiefs en dat geloof ik wel. Dank dus, 1.632 netto verdien ik niet elke dag ;)! (PS: voor een gezin, niet voor één persoon)

Datum van ervaring: 22 december 2024

Antwoord van Independer.nl NV

Beste Marcel,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo'n mooie besparing hebt kunnen krijgen voor de zorgverzekering. Dit laat inderdaad zien dat het loont om te vergelijken.
Mocht je nog eens iets willen vergelijken dan horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Team Webcare


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wijzer geworden idd

Reclamespotjes vollop deze "overstaptijd" voor zorgverzekeringen, en inderdaad ben ik , door te independeren wijzer geworden !!,
dat ik bij hun er niet beter op wordt, en hun niet ALLE aanbieders vergelijken, dus zelf bij (alle) aanbieders zoeken is veel verstandiger.
Mijn wensen ingevuld, rollen er polissen uit via independer waar ik minder krijg, voor ruim meer betalen per maand, dus het Reclamespotje klopt, in die zin, dat je er wijzer van wordt...lol

Datum van ervaring: 10 december 2024

Antwoord van Independer.nl NV

Beste xxxJos,

Bedankt voor je reactie en het delen van je ervaring! Het klopt dat we niet alle aanbieders vergelijken; We richten ons op een groot deel van de markt, maar niet iedereen kiest ervoor om via ons platform zichtbaar te zijn. Het is goed om te horen dat je kritisch naar de opties kijkt en zelf ook onderzoek doet om een keuze te maken die het beste bij jouw wensen past.

Uiteraard zijn wij heel erg benieuwd naar de vergelijking die je hebt gemaakt en waar je dan tegenaan liep. Wil je daarom contact opnemen met 1 van de experts via de klantenservice pagina? We helpen je graag verder!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas werkt met oplichting bedrijven zoals NRS bijstand

Altijd zo tevreden geweest met INDIPENDER ALLEEN hebben ze nu mij via Allianz Direct mijn auto verzeker en deze werkt dus samen met NRS bijstand. Nou lees alleen maar revisies op Google over NRS rechtsbijstand…. Ik ben al week bezig om mijn juridische vraag en schade aan te melden. Telefonisch überhaupt ONBEREIKBAAR

Datum van ervaring: 13 december 2024

Antwoord van Independer.nl NV

Beste Nabil Sadeqi,

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je moeite hebt om contact te krijgen met NRS Bijstand. Helaas kunnen wij hierin niet bemiddelen, omdat we geen tussenpersoon zijn. We raden je aan om het nogmaals rechtstreeks met hen te proberen, bijvoorbeeld via hun chatfunctie als telefonisch contact niet lukt. Hopelijk kun je zo snel verder geholpen worden!

Met vriendelijke groet,
Team Webcare


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd goed en heel handig

Altijd goed en heel handig om een eerlijke en duidelijke vergelijking te krijgen van je huidige zorgverzekering en een eventueel andere keus.

Datum van ervaring: 15 december 2024