Bijna perfect
Duidelijk op de website en ze waar snel binnen via de mail. Het ophalen op de stations was wat ingewikkeld omdat je meerdere JR automaten hebt die groen zijn. Vandaar geen volledige goede beoordeling
Datum van ervaring: 30 oktober 2024
BedrijfsactiviteitBekijk alles
Reviews4,5
14.557 in totaal
Sorteer:
Eenvoudig te gebruiken en bied snelle…
Eenvoudig te gebruiken en bied snelle toegang tot de treinen. Bespaard tijd en zoeken.
Nadeel is dat niet overal duidelijk welke lijnen je buiten de JR pas kan en mag gebruiken.
Datum van ervaring: 29 oktober 2024
Simpel en goed
Het aankopen ging vrij gemakkelijk. Het enige wat verwarrend was, was dat op de automaten om de tickets te verkrijgen in de stations in Tokyo en Osaka er werd gevraagd om je telefoonnummer in te geven terwijl dat de geheime code was die je had ontvangen bij de tickets. Daar waren we voor gewaarschuwd bij aankoop dus viel eigenlijk nog mee.
Datum van ervaring: 28 september 2024
Mooie treinreizen en prima waar voor je geld
Het was toch nog lastig de juiste knoppen te vinden bij de automaat ter plaatste om de gereserveerde tickets op te halen en in eerste instantie ook om hulp te krijgen. Maar daarna liep alles vlekkeloos en waren we heel blij met de reis!
Datum van ervaring: 08 oktober 2024
De reis was goed, kaartautomaat onvindbaar
De reis was goed. Trein heeft ruime comfortabele zitplaatsen. Het grote minpunt was de onvindbaarheid van de juiste kaartautomaat op het Osaka station! De zoektocht naar de automaat veroorzaakt veel stress. Kaarten online gekocht. In de handleiding die je ontvangt staat een mooie foto met een grote rij aan groene kaartautomaten in een muur, duidelijk herkenbaar. Advies in de mail: zorg dat je 30 minuten voor je reis op het station bent om je kaarten te activeren bij de automaat. Maak daar maar 60 minuten van, want de kaartautomaten zijn ergens bijna onzichtbaar in een hoekje weggestopt. Omdat we overal bij andere ticketpunten bordjes zagen dat we daar NIET terecht konden, hebben we na diverse omwegen uiteindelijk het hoekje gevonden waar ze stonden (2 losse automaten, niet groen, niet herkenbaar van Japan Rail Pass)... Veel stress dus!
Datum van ervaring: 03 september 2024
Antwoord van Japan Experience
Het spijt ons dat het moeilijk was om de juiste machines te vinden. Treinstations in Japan zijn over het algemeen groot. Om treinkaartjes in te wisselen, hoeft u echter alleen maar naar de JR-kantoren te gaan, die meestal duidelijk gemarkeerd zijn, of rechtstreeks naar het Shinkansen-gebied. Eenmaal daar hoeft u alleen maar de QR-code op de kaartautomaat te scannen en het telefoonnummer dat u via e-mail heeft ontvangen op het scherm te schrijven. Wij hopen dat u genoten heeft van uw reis naar Japan en beantwoorden graag al uw vragen. Hartelijke groeten, Japan-Experience Team
Absolute aanrader!
Als je veel wilt zien van het land in relatief korte tijd is de trein de perfecte en meest voordelige manier! Bestel de pas ruim voordat je gaat, de vouchers worden opgestuurd naar je huisadres. In Japan ruil je deze vouchers om naar de eigenlijke treinkaart bij een ticketoffice en gaan! Je maakt heel eenvoudig stoelreserveringen, aan te raden op drukke dagen. Het reizen met de trein is perfect geregeld in Japan. Het is duidelijk, overzichtelijk, goed georganiseerd en superschoon! Wij hebben de 14 dagen pas genomen en 1600km door het land gereisd. Een fantastische ervaring, mede dankzij het geweldige openbaar vervoer in het land.
Datum van ervaring: 29 juli 2024
Wifi router: perfecte ontvangst en perfecte service!
We hebben een wifi router gehuurd voor de duur van de vakantie - 3 weken door Japan. De router lag netjes klaar bij het hotel, het apparaat werkte ontzettend goed, er zat al een retourenvelop bij voor terugsturen. We hebben door het gebruik van de router met supersterke wifi met 4 iPhones heel veel plezier en gemak gehad gedurende de reis. Perfecte ontvangst, en een perfecte service’
Datum van ervaring: 28 juli 2024
E-sim besteld voor Japan
E-sim besteld en 3 weken door Japan van Oost naar west naar Zuid gereisd en goed ontvangst met altijd 4G.
In tegenstelling tot de elders bestelde E-sim van mijn vriendin waar bijna nooit 4G was!
Gelukkig had ik aan 50mb meer dan genoeg voor ons beide.
Bedankt Japan Experience
Datum van ervaring: 24 september 2024
bestel op tijd of bestel voor afhaal in Japan
ja, ik was laat om te bestellen, maar de informatie dat de pass de volgende dag geleverd zou worden, klopt niet. ik heb het risico genomen, omdat ik nergens duidelijke informatie vond over de (wel degelijk bestaande) mogelijkheid om ter plekke (op grote luchthavens en grote stations) af te halen. gevolg: ticket moest nagestuurd worden met dure DHL; duurde van vrijdag tot dinsdag, ik kon weer pas terug naar het lveringshotel op woensdag en ik miste op die manier 5 reisdagen (voor 2pp) van deze toch wel heel dure tickets
Datum van ervaring: 27 augustus 2024
Antwoord van Japan Experience
Dear Tanja De Groof,
The delivery appears as completed on 09/08/24 according to the tracking of your order placed on 08/08/24.
And it is well specified on our website that if your departure date is within 7 days, you should choose Japan as your delivery country.
However, we are sorry if the information was not clear enough.
The Japan Experience Team
Zeer gemakkelijk om Shinkansen en Japan…
Zeer gemakkelijk om Shinkansen en Japan Railway treinen en ondergrondse lijnen mee te betalen.
Bovendien waren de passen die wij kochten met flinke korting, een aanbieding tot 2 maanden voor ons vertrek geldig en daar hebben we dus voordeel mee gehad.
Zeer de moeite waard!
Datum van ervaring: 14 oktober 2023
Ticket super maar alles er omheen...
Ticket werkt super.
Belangrijk is de reis app te downloaden. JR kan misschien ook een eigen app hiervoor maken of duidelijker aangeven welke app het is. Wij hebben NAVITIME geïnstalleerd.
Belangrijkste feedback punt. Het papieren kaartje. Maak hem alstublieft gewoon een te scannen kaart. Dat papier kaartje wordt nat raakt kwijt (bijna gebeurd) en dan is niks meer te regellen om te ruilen. Dit is ook een punt wat beter moet kunnen. De kaart moet geblokkeerd kunnen worden dat wanneer deze kwijt is hij opnieuw uitgereikt kan worden.
Datum van ervaring: 20 maart 2024
Pocket-wifi voor rondreis Japan
Pocket-wifi voor rondreis Japan. Vanaf bestelmoment heldere communicatie over ophalen/terugleveren, gebruik. Fair use-policy had scherper gekund, maar vooral let-op voor gebruiker (automatisch updaten uitzetten!). Nadat gaandeweg wat ongemak ontstond rond geleverde router werd onmiddellijk gezorgd voor vervanging. Dit ondanks we op rondreis waren: hulde ! 3 toestellen aan de router gehangen, nergens in Japan dekkingsproblemen. Retour middels meegeleverde en gefrankeerde enveloppe zeer eenvoudig. Gebruik gemaakt van postbus op luchthaven van retour.
Datum van ervaring: 26 september 2024
railpas of niet?
Ik heb de railpass ten volle kunnen gebruiken omdat ik vele verplaatsingen heb gedaan.
Ga op voorhand na of de railpas nuttig is voor u. Ga je veel verplaatsingen maken?
Datum van ervaring: 07 augustus 2024
Helder overzicht, snel geleverd
Helder overzicht van opties, goede uitleg hoe de pass werkt en je besteld er makkelijk een mobiele simkaart bij. Voor de tweede keer gebruiken we Japan Rail Pass voor een reis naar Japan. Super snel geleverd.. echte aanrader.
Datum van ervaring: 28 juni 2024
Snelle levering
Snelle levering; waarom die nou uit Parijs moest komen ontgaat me.
Bij de afleveringsmail voortaan graag aangeven of je thuis moet blijven of dat het poststuk in de brievenbus wordt gedaan.
Datum van ervaring: 13 februari 2024
Reizen door Japan gaat zoveel…
Reizen door Japan gaat zoveel gemakkelijker!
Tip:
Let zelf wel goed op dat je de goede Shinkansen instapt, na inchecken op station is daar geen check meer op.
Tip:
Op Google maps kan je de reis uitstippelen. Daar zie je op welke andere maatschappijen je over zou moeten stappen. Daardoor kan je vooraf opzoeken of je wel/niet apart daarvoor moet betalen.
Datum van ervaring: 18 juli 2023
Denken mee!
Toen ik de pas bestelde werd duidelijk dat ik waarschijnlijk al in Japan zou zitten tegen de tijd dat het geleverd zou worden. Daar werd adequaat op gereageerd met een berichtje voordat ik op de akkoord knop drukte! Ook een alternatief: levering in het hotel werd gegeven. Heel fijn
Datum van ervaring: 14 september 2023
we moeten de railpass nog activeren als…
we moeten de railpass nog activeren als we in Japan zijn. Tot nu toe is het enige wat stoort, dat we altijd het papier moeten bijhouden en niet mogen verliezen. de service was wel uitstekend.
Datum van ervaring: 01 september 2024
Antwoord van Japan Experience
De JR Pass voucher is op verzoek van het Japanse transportbedrijf JR Group in papieren vorm en Japan-Experience heeft helaas niet de mogelijkheid om deze te wijzigen. Echter, alle enkele treintickets en de meeste JR Regional passen worden nu digitaal verzonden. Wij wensen u een prettige reis in Japan. Met vriendelijke groet, het Japan Experience-team.
Drie nadelen maar verder prima systeem:
Drie nadelen maar verder prima systeem:
1. Pas is erg prettig maar doordat het een 'papiertje' is, raakt de pas snel beschadigd pas en is dan niet meer bruikbaar. Wij hebben voor 2 van de 4 passen nieuwe passen moeten halen. Dan ging overigens wel vlot op een station.
2. Ander nadeel is dat 'with hindsight' het waarschijnlijk goedkoper was geweest als wij losse tickets gekocht hadden. Het is nog een hele klus om dat precies uit te rekenen én je moet dan ook van te voren goed weten wat je allemaal gaat doen. Maar achteraf gezien hadden wij waarschijnlijk euro 100 per persoon bespaard als we losse kaartjes gekocht hadden.
3. Het is nogal onduidelijk voor welke treinen / metro je de 'JR pas' kunt gebruiken. Behalve dan de Shinkansen treinen want daarvoor kun je de JR-pas altijd gebruiken. Of de pas bij overige treinen gebruikt kon worden was gewoon trial and error. WIj hadden een zogenaamd SUICA-pas die we iedere keer gebruikten als de JR-pas niet gebruikt kon worden op een bepaald traject. Dat werkte erg prettig en efficënt.
Maar overall is Japan geweldig en zijn de treinen in Japan subliem! Shinkansen is geweldig en een 'must-do' als je Japan bezoekt.
Datum van ervaring: 11 augustus 2024
Antwoord van Japan Experience
Thank you for sharing your experience with us. We do our utmost to satisfy our customers. We are therefore sorry to hear that this was not the case for you.
Several types of pass were and are available on our website, according to the length of your stay in Japan and the various places you wish to visit.
However, the Japan Rail Pass is still a good option for travellers planning to travel the length and breadth of Japan.
Nevertheless, a quick check allows you to find out which type of pass or ticket is the most cost-effective for your trip to Japan, as well as getting help by our team, who will be happy to answer your questions by phone or e-mail.
Regarding the trains included in the JR PASS,
Contact us before or during your trip , our team would have been able to give you advice on the best Apps for mobile phones to search for itineraries which are eligible for the Japan Rail Pass.
And, unfortunately, the JR ticket is still a Japanese product which does not rely on us for its paper version.
The Japan Experience team
De Rail Passepartout…
JR Rail Pass helpt je onbekommerd te reizen doorheen heel Japan. Bruikbaar op de meeste spoorlijnen en ook op sommige buslijnen.
Makkelijke boeking en vlotte levering van de vouchers
Datum van ervaring: 04 februari 2024