100% tevreden klanten, dat is ons streven. Dat klinkt natuurlijk allemaal erg leuk, maar wat betekent dit nu concreet voor jou?
Garantie op stiknaden
We repareren de stiknaden gratis! Het eerste jaar zijn de verzendkosten ook nog eens voor onze rekening, daarna zijn de eventuele verzendkosten voor eigen rekening.
Garantie op stoffen
Onze stoffen zijn van hoge kwaliteit en hebben verschillende garanties. Kijk op de website voor meer informatie.
Niet goed? Dan maken we het goed!
Het kan uiteraard voorkomen dat er een fout wordt gemaakt in bijvoorbeeld de maat van een kussen. Geen probleem! We zorgen altijd dat het kussen uiteindelijk goed is. As de fout bij ons ligt kost het uiteraard niets. Ligt de fout bij jou, dan nemen we alsnog de (eventuele) ophaalkosten voor onze rekening en betaal je alleen de herstelkosten.
En zo streven wij naar onze 100% tevredenheid!