Een goede webshop, behulpzaam personeel
Een fijne webshop waar ik al vaker besteld heb en het personeel heel behulpzaam is.
Datum van ervaring: 22 oktober 2024
BedrijfsactiviteitBekijk alles
Reviews4,8
1.724 in totaal
Sorteer:
Nette prijs kwaliteit verhouding
Product wat ik wilde was niet op voorraad, gemaild wat de verwachtte levertijd zou worden, kreeg snel antwoord en kon het product bestellen. Verder klopt de verwachtte levertijd ook.
Datum van ervaring: 18 oktober 2024
Super winkel en klantenservice!
Had per ingeluk het verkeerde medicijn besteld, maar dit werd na n mailtje supersnel geregeld en geannuleerd. Vervolgens het juiste medicijn besteld en dit werd de volgende werkdag al geleverd. Het assortiment van PetPol us zeer uitgebreid en de prijzen zijn scherp. Ik ben vanaf nu vaste klant!!
Datum van ervaring: 05 augustus 2024
Top!
De bestelde artikelen kwamen keurig op tijd binnen. Helaas was ons konijn overleden voordat we het konden gebruiken. Ik kon het kosteloos retourneren en het bedrag is gecrediteerd!
Datum van ervaring: 26 september 2024
duidelijke website en snelle levering
duidelijke website en snelle levering. Dat is fijn want in ons geval hadden we de vitamine snel nodig voor onze hond.
Datum van ervaring: 03 oktober 2024
Uiteindelijk treedt verbetering op
Het is even wennen maar we zien nu toch enige verbetering na een maand gebruik. Onze hond Dotje loopt een stuk soepeler met haar geblesseerde linkerpoot / schouder.
Adequate service & bezorging
Datum van ervaring: 01 juli 2024
Product nog maar net in huis…
Of het product werkt weet ik nog niet (ik heb het product nog maar net in huis) maar de omschrijving voldeed wel aan wat ik zocht. Op deze site vind je even ander soortige producten dan de standaard producten.
Datum van ervaring: 25 augustus 2024
De levering is niet gebeurd zoals…
De levering is niet gebeurd zoals gepland. PostNL is niet aan huis komen leveren, waarvoor ik betaalde, maar ging rechtstreeks naar afhaalpunt. Zeer ontevreden
Datum van ervaring: 25 september 2024
Antwoord van PetPol
Beste Corinne,
Wat jammer om te zien dat we een negatieve review van je krijgen. Zeker omdat wij eigenlijk niet veel hier aan kunnen doen, we hebben het product meteen aan je verzonden en meteen actie ondernomen toen bleek dat er iets misgegaan is.
Zoals in onze mailwisseling al aangegeven is er inderdaad een fout gemaakt bij PostNL waardoor je pakket meteen naar een servicepunt gebracht is. We hebben hierover een officiële klacht ingediend bij PostNL. We vinden het heel vervelend maar dit is helaas ook overmacht voor ons. We gaan ervanuit dat de betreffende bezorger hierop wordt aangesproken en dat dit in het vervolg niet meer gebeurd.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
De klantenservice van PetPol
De hondenkussens die ik besteld had…
De hondenkussens die ik besteld had werden vlot geleverd en zijn van goede kwaliteit.
Ook dit ging probleemloos en met een duidelijke instructie. Ik ga zeker weer bestellen!
Datum van ervaring: 22 juli 2024
Goede en snelle service
Goede en snelle service, merk echt aan ons Dodge dat hij er baat bij heeft sinds hij flexadin advanced inneemt.
Datum van ervaring: 01 september 2024
Nieuw voedselDe bestelling was op tijd en nu maar…
De bestelling was op tijd en nu maar hopen dat dit voer aanslaat bij onze hond en ze gaat genezen van de langdurige diaree
Datum van ervaring: 03 september 2024
omdat de medewerker mij email goed begrepen heeft en het een spoed order was voor een ernstige ziek hond
de medewerker heeft de email goed begrepen en er fantastische medewerking aan verleent daar het ding om een ernstige zieke hond die beslist niet zonder medicatie kan !! HOND BLIJ EN HET BAASJE SUPER DANKBAAR VOOR DE SNELLE REACTIE , EEN DIKKE PLUIM VOOR DEZE MEDEWERKER !!!!
Datum van ervaring: 23 mei 2024
Pakket vertraging post nl
Ik had een bestelling gedaan maar door problemen met postnl had het pakket flinke vertraging. Kontakt gehad met de klantenservice en mocht ik het opnieuw bestellen en zou het eerste pakket retour mogen sturen als dat na de vertraging ooit aan gaat komen en zouden ze dat crediteren.
Datum van ervaring: 27 mei 2024
goede website met duidelijke info over…
goede website met duidelijke info over het product, snelle opvolging van de bestelling en levering.
Wat kan je als klant nog meer wensen.
Datum van ervaring: 22 augustus 2024
snelle levering van het product en betrouwbaar bedrijf
snelle levering van het product.
Toen bleek dat we het niet nodig hadden kon het terug gestuurd worden en kwam het geld binnen een paar dagen weer op de rekening.
Datum van ervaring: 13 september 2024
ruime keuze voor honden
ruime keuze voor honden, in supplementen,voer etc van bewezen kwaliteit. Bezorging is altijd keurig en op tijd. Daarnaast vind ik de website prettig en toegankelijk,
Datum van ervaring: 10 juni 2024
�☺��🤗
Producten zijn heel snel geleverd. We zaten al bijna zonder, maar door jullie snelle verzending is onze hond niets tekort gekomen. Top!
Datum van ervaring: 14 juni 2024
Prima geregeld
De glandex pindakaas’snoepjes’ voor onze hond, met anaalklierproblemen, deze keer bij Petpol besteld.
Hele proces van bestelling tot levering vlotjes verlopen. Voor herhaling vatbaar.
Datum van ervaring: 21 mei 2024
De hondenkussens die ik besteld had…
De hondenkussens die ik besteld had werden vlot geleverd en zijn van goede kwaliteit.
Ook de prijs is interessant en de uitleg op de website was voldoend 🙌🙌
Datum van ervaring: 06 augustus 2024
Supersnelle levering!
Supersnelle levering (de volgende dag).
Ontving per mail ook direct een bevestiging van de bestelling.
Datum van ervaring: 20 september 2024