Best i kategorien Personbiler og lastebiler

For 12 timer siden

KØ

Vunnet flere auksjoner men får lite respons ifra Auksjonen. Ende de selv gir seg selv 2 dagers frist. Må ringe selv etter en uke å høre hva som skjer . Da har de svar men kan ikke servere det til kundene . Kanskje de ikke skjønner at det er kundene de må ha for å drive ? Men ska de ha betalt eller svar så krever de at fristen holdes. Men bryr seg katta når det er de som har frister .... Useriøst . Eller er det den nye generasjonen som tar over som mangler ære og service kunnskap .

For 1 dag siden

HM

Vi ville gjerne få solgt vår 15 år gamle bil, i god stand, men altså "gammel". Vi er er veldig fornøyd med hvordan salgskonsulenten grep oppgaven an, fikk gjort de nødvendige avtalene, og fikk oss enkelt gjennom. Pengene (ikke så mye,men OK) kom inn på konto straks etter at eierskriftet var registertert. Bilen ble hentet ved døra.

For 2 dager siden

Bra kundebehandling, anbefales å handle her ��

For 2 dager siden

De leverte 100% kvalitet. Bilen ble solgt mye fortere enn hva jeg hadde forventet. Lett å kommunisere med dem og veldig pålitelige.

10. jan. 2025

Jeg har aldri opplevd så dårlig kundeservice som Bilkollektivet gir. Flere ganger har jeg stått og ventet på en bil som aldri blir levert av kunden før meg. Da har jeg måttet bestille en dyrere bil, komme for sent til avtaler og deretter få bot fordi jeg kansellerte bilen som aldri kom. Når jeg har meldt ifra om dette så har de tilbakebetalt boten i form av gavekort. Jeg har fått pengene tilbake til slutt, men jeg har også spurt om de ikke kunne yte litt ekstra service og tilby seg å betale mellomlegget for den dyrere bilen. Det hadde ikke vært snakk om mange kroner, og det vil gjøre mye for kundeopplevelsen. Tross alt tar de flere hundre kroner i gebyr fra personen som ikke leverer bilen innen tiden, så noen av de pengene burde gå til kunden som har booket bilen etter dem. Svaret var «Vi kompenserer dessverre ikke for denne type hendelser da det er utenfor vår kontroll dessverre.». Jeg tror ikke de innser at en svikt i deres tjeneste er deres ansvar (uavhengig om det er innenfor deres kontroll eller ikke). Og hvordan de velger å gjøre opp for en slik svikt er definitivt innenfor deres kontroll. Det koster så lite å bry seg om kundene sine. Det gjør dessverre ikke Bilkollektivet.

For 10 timer siden

EK

Virksomheten er bra på kundebehandling.

For 6 dager siden

RG

Profesjonelt og hyggelig 😊 Veldig kunnskapsrike og flinke. Takk for en hyggelig handel. ANBEFALES! 😊😊😊

For 2 dager siden

MK

Dette ble en bra opplevelse. Jeg var litt skeptisk i begynnelsen men dette fungerte! Det eneste negative var at car4sale burde ha sendt meg kopi av kjøpekontrakten og av utbetalingen, uten at jeg behøvde å be om det. Men alt i alt veldig fornøyd. Handler gjerne med car4sale igjen!

For 6 dager siden

JØ

God guiding av herr. Harlem gjennom prosessen. Også rask hjelp på chat. Uhyre enkelt med levering på NAF og kun en enkel rengjøring. Her slipper man mye kjas og mas. AI estimatet er nok ikke helt presist og vi fikk 8k under laveste del av estimatet, men mer enn vi hadde forventet. Fikk også en pris godt over hva eksempelvis Rebil ville gi. Du velger ikke Nettbil for å skvise sitronen, du velger nettbil for å slippe slitsomme mennesker når du skal selge bilen privat. Elsker du finn.no og fremmede på døren for visninger og prøveturer styrer du unna nettbil. Vil du betale litt for en ryddig og grei affære så er dette helmax.

13. jan. 2025

MF

Aldri gjør NOENTING med dette selskapet. Jeg fikk ny bil i sommer og fikk automatisk tilsendt et brev om at garantien på bilen løper ut og jeg da må forny denne. Dette er ikke et selskap jeg har laget noen avtale med og har ingen kjennskap til de?! De sender ut fakturaer forkledt som tilbud og sender purringer til tross for at jeg ikke har tilmeldt meg noe. Dette er svindel på sitt høyeste! finansklagenemnda og politi har blitt kontaktet