Best i kategorien Forsikring

Oppdatert for 1 dag siden

TL

Dessverre en arroganse og elendig service når jeg for en gangs skyld opplever at varen jeg har fått ikke lever opp til forventningene. De begynner provoserende med å skrive :) på alle meldinger i chatten, men når jeg presser på for å få min rett er de korte, kontante og avvisende til å hjelpe og :) forsvinner kjapt. Jeg har vært kunde i 6 år, og når jeg trenger hjelp så blir du avspist med, beklager vi kan ikke gjøre noe. PS: i telefonkonsultasjon med kunderådgiver senere på dagen ble mange misforståelser oppklart, og der fikk jeg god hjelp og avklaringer som initialt var svært provoserende på chat. Det skal onecall ha. De ordnet opp. Bruk bare kunderådgiver på telefon ellers kan du bli svært irritert.

For 2 dager siden

NK

Hold dere unna! Fikk ikke hjelp da bagasjen min var mistet. Sa da i fra om at jeg ikke ville være kunde mer. Enda så sender de ut regning!

For 7 dager siden

Ikke tegn denne forsikringen. Fungerer bare som en ekstra forsikring for selger du betaler for. I tilleg brukes dette som argument for ikke å få tilbakebetalt dine kostnader når du vinner en sak på tross av help. Fortjener ingen stjerne

19. des. 2024

ED

Anbefaler Gjensidige forsikring. Styr unna IF! Jeg valgte IFs dyreste innboforsikring (Super Innbo) og har hatt den i to år. Tidligere i år meldte jeg en sak angående reparasjon av mobiltelefonen min. Jeg ble instruert til å oppsøke Eplehuset for å hente en skademelding. Eplehuset opplyste at det var et gebyr på 500 kroner for å sende skademeldingen. For å avklare om dette gebyret var dekket av forsikringen, forsøkte jeg å kontakte IF. Til tross for at jeg var nummer 1 i telefonkøen, ventet jeg i 45 minutter uten å få svar. Da jeg endelig kom gjennom, ble jeg videresendt til en annen avdeling, hvor jeg heller ikke fikk svar. Som et resultat ble telefonen aldri sendt til reparasjon på grunn av den mangelfulle servicen fra IF. Til sammenligning har jeg hatt en langt bedre opplevelse med Gjensidige Forsikring. Der fikk jeg svar innen 1–2 minutter og opplevde en svært god og effektiv service.

For 3 dager siden

RJ

Forsøker å få svar fra Tryg, det gidder de ikke svare, skryter av at de hatt fått kundeservicepris - for ikke noe da? Ok, de har chatboot, som selvfølgelig ikke kan svare på noe som helst. Bytter selskap.

17. des. 2024

KR

Gjensidige har gjort seg bortimot totalt utilgjengelige på telefon. Laaaang ventetid om du i det hele tatt får svar og ingen mulighet for "ring tilbake og behold din plass i køen" som de fleste andre selskap har. Rett og slett elendig kundeservice for ett selskap som har blitt for "stort" for vanlig folk.

13. des. 2024

BB

Svindel. Tilbyr noe det ikke er behov for.

17. des. 2024

MA

Reiseforsikringen til Storebrand er det bare å kutte ut! Den har ingenting for seg. Søk andre, bedre forsikringsselskap. De godtar ikke legeattesten fastlegen har skrevet på dokumentert sykdom. De skal ha legeattest fra Tynset sykehus - som nekter å skrive den, fordi de mener de har annet å gjøre. En legeattest er en legeattest. Dette er piss-prek fra Storebrand.

17. des. 2024

PA

Vært kunde hos dem i 2,5 år nå og veldig fornøyd både med pris og skadeoppgjør.

For 2 dager siden

Helt forferdelig kundeservice. Får ikke dekket noe. Må betale mye i egenandel. Reiseforsikring helt ubrukelig. Styr unna! 1/5! Hadde aldri anbefalt dette til min verste fiende.