Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.
Kjøpte el-sykkel Svane3 i mai i år. 2024
Fikk tilpasset ramme, type styre,setepinne med mere før jeg var fornøyd med sitte/syklestilling. Vært innom en gang for å justere gir, cirka 4 uker etter kjøp. Veldig fornøyd med sykkel og service.
Datoen for opplevelsen: 18. august 2024
Elife gir fantastisk service, til de selv ikke klarer å fikse problemet.
Da anklager de kunden for å ha skylden selv.
Sønnen min på 15 år, kjøpte denne sykkelen for konfirmasjonspengene sine. Den kostet over kr. 50.000, og fungerte ikke fra første dag, og den gikk i svart nesten hver måned etter dette. Rart at en sykkel til den prisen ikke skal fungere hjem fra butikken, uten problemer. Og at det i tillegg er ansett som en brukerfeil.
Det ble påstått at sykkelen ikke kunne stå ute, uten å ha et regntrekk. Og at batteripoler måtte smøres med polfett regelmessig. Så dette bør tas i betraktning om man kjøper sykkel fra Elife.
Sykkelen ble kjøpt med beltedrift, automatgir og serviceavtale, for enklere vedlikehold.
Etter syv forsøk på å fikse problemet, så sa Elife at de ikke ville forsøke mer før vi betalte frakten frem og tilbake til verkstedet.
Det tok TRE år å få hevet kjøpet, inkludert mekling i forbrukerrådet, men til slutt med rettskraftig dom i forliksrådet, før sønnen min fikk pengene tilbake (med forsinkelsesrenter)
Datoen for opplevelsen: 01. juli 2024
Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.
Opprett konto gratisAlle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Bekreftelse bidrar til å sikre at det er faktiske personer som skriver anmeldelser av faktiske virksomheter.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
