Besøk nettstedet

fixpart.no Anmeldelser 432

•
TrustScore 4,5 av 5

4,3

Kjøkkenutstyr

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

supre jul til støvsuger!! ville ikke kjøpe ny støvsuger, så herlig å kunne kjøpe deler, nå er den god som ny. veldig fornøyd med handelen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Var helt topp at jeg fikk tak i delen til min gamle Braun kjøkkenmaskin fra 90-tallet. Det hadde jeg ikke trodd:) Da slipper jeg å kjøpe en helt ny kjøkkenmaskin.

Og så tok det bare et par dager, så stod postbilen med en hyggelig dame utenfor huset.

Delen virker og jeg er kjempefornøyd:)

Hilsen Inger

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Rask levering. Rett del. Det kunne vært med angrelapp/returlapp i esken, det hadde gjort det enklere for kunden, dersom delen var feil. Alternativt sende den med digitalt på ordrebekreftelsen.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Egentlig null stjerner fra meg. Bestilte vare som ifølge nettsiden var på lager. Ingenting skjedde. Etter gjentatte purringer fra min side så var den først forsinket en gang, og deretter enda en gang, fra Fixpart sin leverandør. Elendig oppfølging. Endte opp med å avbestille for så å bestille et annet sted.

Informasjon om virksomheten

  1. Kjøkkenutstyr
  2. Deleforhandler
  3. Hvitevareforretning

Kontaktopplysninger

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Treg kundeservice

Klarte å bestille feil vare. Kunne ikke finne noe telefonnummer å ringe, så tok kontakt på mail. Tok mange dager før jeg fikk svar, så pakken rakk å bli sendt. Rakk å få pakke før jeg fikk svar fra kundeservice.

Fikk forsåvidt raskt svar når jeg først registrerte returen på nettsiden deres.

Datoen for opplevelsen: 08. september 2024

Vurdert til 1 av 5 stjerner

skulle gjerne gitt 0 stjerner

skulle gjerne gitt 0 stjerner, men 1 får duge. bestilte en sensor til en vaskemaskin, skrev inn serienummeret og fant delen. fikk kvittering på kjøpet og ventet på pakke. da jeg fikk pakken med sensoren i, så stemmer den ikke overens med den jeg bestilte, og da jeg henvendte meg til fixpart.no pr mail for å rette opp i problemet, så er de bare vanskelige. de ba om bilder, jeg sendte, så ba de om flere bilder, og jeg sendte, og hver eneste gang jeg sender de mail, så bruker de nesten 1 uke på å svare, og da spør de om enda flere bilder - som om de prøver å dra ut tiden. kundeservicen er dårlig, de krever at jeg som forbruker dekker retur selv, enda de er pliktige til å dekke dette ifølge loven. har også kontaktet forbrukerrådet på dette stadiet, for kommer ingen vei med fixpart.no, så jeg anbefaler alle å bare styre unna. det virker ikke som om fixpart.no bryr seg så mye om lovverk, og god kundebehandling. veldig veldig skuffet.

Datoen for opplevelsen: 14. september 2024

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mottok aldri pakke

De sendte feil adresse til Posten. Pakken blir levert til den adressen, og så nekter de å ta ansvar for deres egen feil. Så da sitter jeg her og må betale for en pakke jeg aldri fikk.

Datoen for opplevelsen: 09. august 2024

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Bekreftelse bidrar til å sikre at det er faktiske personer som skriver anmeldelser av faktiske virksomheter.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv