Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.
Nettbutikken med alt du trenger av interiør. Kun 2- 5 dagers levering, alltid fri retur i butikk og du kan betale med Vipps eller Klarna. Kombiner tekstil, puter, bilder, vaser og møbler i sesongens farger for å skape din personlige stil.
Kremmerhuset har utrolig mange fine varer, og spesielt er jeg glad i julevarene deres! De er også konkurransedyktig på pris, og har ofte gode tilbud for medlemmer. Har også vært i kontakt med kundeservicen deres for å få hjelp og ble bemøtt på en fantastisk møte. De var kjappe i håndteringen og fant en smidig løsning! Anbefales 🥰
Datoen for opplevelsen: 08. november 2024
Lyver til meg på kundeservice og påstår jeg har bestillt noe jeg ikke har , de har manipulert ordren min manuellt og forandret på den mens jeg har kopi og bevis av odren som jeg selv tok "screenshot" av da jeg la in bestilligen på nett , kommer til å ta dette videre til forbrukerommrådet og vise dem hvordan de har forandret på ordren for å dekke over deres egen feil.
Datoen for opplevelsen: 19. august 2024
Bestillte 2 stk innleggs puter og trekk , fikk tilsendt en innleggs pute og en manglet , den puten jeg fikk tilsendt var gul og brukt og luktet som om det ikke var vasket på minst 2 eller 3 år , de har sendt meg en stein gammel brukt pute som stinket og var gul og i tillegg som sagt så manglet den ene puta ! aldrig vert så missforøyd med noen kjøp online på over 10 år , skammelig på høyeste nivå.
Datoen for opplevelsen: 16. august 2024
Elendig kundeservice. Hvis en vare er ødelagt, må man dra til en av deres butikker for å få en ny. Du må da betale for bensin og bomring (bor flere mil unna butikk). Får ikke brukt den til borddekorasjon på julaften, da den ble kjøpt idag 22. des.
Kjøper ikke der igjen🤨
Datoen for opplevelsen: 22. desember 2023
Kjøpte putetrekk som var dessverre var øydelagt. Sendte mail til kundeservice og fekk nytt putetrekk i posten nokre dagar etterpå, utrulig bra!!
Datoen for opplevelsen: 06. mars 2023
Elendig kundeservice i nettbutikk.
Bestilte puter, putetrekk og 2 stoler i nettbutikken. Står på kvittering at vi betalte for alt, men bankkonto utskriften sier at stolene ikke ble med i prisen. Levering på putene tok 2 uker. Sendte mail, ingen svar. Prøvd å ringe telefon som stod på leveringslappen da jeg fikk putene. Denne går rett til mobilsvar for 10 gang.
NÃ¥ er stolene utsolgt.
Datoen for opplevelsen: 05. februar 2023
Mottok feil varer for andre gang etter handling på nettbutikken. Kundeservice bruker lang tid på å svare og jeg var nødt å purre for å få svar på mailen min. Varene jeg originalt bestilte var utsolgt og jeg ville derfor ikke få nye - uten noen form for beklagelse. Men jeg kunne beholde serviettene jeg hadde mottatt feil. Siste gang jeg handler i nettbutikken
Datoen for opplevelsen: 28. desember 2022
Fin butikk, men elendig retursystem.
Jeg valgte å returnere varene mine i butikk, da returen til nettbutikken koster flesk. Brukte klarna faktura, noe jeg alltid gjør for min egen sikkerhet når jeg handler på nett.
Etter at jeg hadde returnert mine varer i butikken, fikk jeg beskjed om at jeg måtte betale fakturaen, for så å få pengene tilbake på konto noe senere.
Eneste nettbutikken jeg har handlet fra, som gjør det så tungvint ved retur. Hvorfor ikke bare makkulere fakturaen?
Jeg kommer aldri til å handle mer på Kremmerhuset.no .
Datoen for opplevelsen: 15. desember 2022
For andre år på rad bestilte jeg diverse adventsartikler, blant annet til julekalenderen til barna, tidlig november. På nettsiden står det leveringstid 3-5 dager, men nå har det gått en måned uten at jeg har fått hverken noen oppdatering eller varer. Det samme skjedde i fjor. Jeg har forsøkt å kontakte kundeservice på e-post. Da opplyser til at de svarer så fort som mulig og "innen to virkedager". Det er nå en hel uke siden. Jeg har aldri opplevd så dårlig service og oppfølging fra noen annen nettbutikk. Jeg kommer aldri til å handle på Kremmerhuset igjen.
Datoen for opplevelsen: 07. desember 2022
Syntes dessverre at denne kjeden har mistet sin identitet de siste 5 årene. Før var det litt krydder innemellom varelinjene som kunne minne om østen, hamret metall, buddhaer og ol. Mens nå er det også mye fra østen, men dessverre kopier av dyrere merkevarer og dårligere kvalitet. Har sluttet å handle her rett og slett for butikkene i kjeden er akkurat likens, og minner mer og mer om en hybrid av Nille og Europris.
Datoen for opplevelsen: 19. oktober 2021
Datoen for opplevelsen: 30. juni 2020
Nettbutikken bruker en evighet på å sende varer! Butikkene svarer sjelden på telefon og flere av dem ignorerer fullstendig sms til tross for at kundeservice ber kundene henvende seg direkte til butikken for lagerstatus etc. Kundeservice kan sjelden svare på noe som helst! Og butikkene er lite servicemindede når det gjelder å skaffe varer fra både hovedlager og andre butikker. Ikke er vareutvalget deres spesielt bra heller sammenlignet med andre interiørbutikker.
Datoen for opplevelsen: 24. juni 2020
Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.
Opprett konto gratisAlle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.
Bekreftelse bidrar til å sikre at det er faktiske personer som skriver anmeldelser av faktiske virksomheter.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
