Besøk nettstedet

Lightup.no Anmeldelser 7 438

 17/span>
TrustScore 4,5 av 5

4,6

Lampeforretning

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

To ledpærer ble erstattet, men hadde litt annen lysfarge og dimming enn de andre på samme bryterkursen, selv om Philips mente de var en god erstatning for de opprinnelige, som hadde gått ut av sortimentet. Lightup løste imidlertid problemet på en veldig imøtekommende måte, som jeg er svært fornøyd med.
Tidligere kjøp har også vært gode opplevelser.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig fornøyd med kjøpet av 4lamper. Fikk gode råd og veiledning via telefon for å velge riktig lamper. Lett å kontakte dem via telefon og mail. De svarer raskt. Jeg var skeptisk til å bestille via nett. Men ikke Lightup.no. Pakken kom innen en uke. Ikke noe skade i pakken. Jeg vil anbefale til andre som vil bestille lamper. Bra kvalitet og rimelig pris. Tusen takk for hjelpen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Imøtekommende medarbeider da eg tok telefonkontakt for å høyre om leveringstidspunkt og avtale om «blackweek» levering. Punktlig levering av dykkar transportør. Lampa på veggen dagen etter levering!!! Alt gjekk fint her!!

Informasjon om virksomheten

  1. Nr. 4 av de 11 beste virksomhetene i kategorien Lampeforretning
  2. Nr. 2 av de 5 beste virksomhetene i kategorien Interiørarkitekt

Skrevet av virksomheten

Lightup.no er en norsk nettbutikk med fokus på belysning til hus og hjem. Våre kunders meninger betyr svært mye for oss da vi hele tiden ønsker å være best på det vi gjør. Ta kontakt om du trenger hjelp til belysningen til ditt hjem

Lightup.no - Hele Norges lampebutikk

Skrevet av virksomheten

Gode priser & stort utvalg
Vi har et stort utvalg av lamper til riktig pris.

Kontaktopplysninger

Vurdert til 5 av 5 stjerner
Bekreftet

Imøtekommenhet

To ledpærer ble erstattet, men hadde litt annen lysfarge og dimming enn de andre på samme bryterkursen, selv om Philips mente de var en god erstatning for de opprinnelige, som hadde gått ut av sortimentet. Lightup løste imidlertid problemet på en veldig imøtekommende måte, som jeg er svært fornøyd med.
Tidligere kjøp har også vært gode opplevelser.

Datoen for opplevelsen: 02. januar 2025

Vurdert til 2 av 5 stjerner
Bekreftet

Dårlig kundeservice og lang leveringstid

Jeg bestilte en lampe og to julestjerner samt lyskilder til stjernene i slutten av november. Det tok over to uker før jeg fikk beskjed om at lampa var bestillingsvare og at ordren ikke kom til å bli sendt fra lager før om ytterligere en uke. Jeg svarte mailen med at jeg ønsket at ordren skulle sendes i to deler i og med at jeg gjerne ville ha julestjernene før jul. Fikk ikke svar på mailen. Etter over en måned ventetid fikk jeg endelig ordren, lenge etter julaften selvfølgelig. Da jeg åpnet den ser jeg at det også mangler lyskilder til julestjernene.
Jeg sender en ny Mail om at jeg både er misfornøyd med håndteringen av ordren og at det i tillegg manglet to varer.
Får svar etter en uke (ok siden det hadde vært røddager og jeg hadde fått en automail om at dere hadde mye å håndtere etter juleferie). I mailen gir dere meg en beklagelse, samt at dere håper det er tilfredsstillende at jeg får pengene tilbake for varene jeg ikke får (fordi dere ikke har flere av de). Selvfølgelig skal jeg ha penger tilbake for varer jeg ikke får, men synes det er en elendig håndtering av feilene som ble gjort. Håper dere finner en bedre måte å håndtere slike saker på.
Lampa var fin, derfor gir jeg to stjerner.

Datoen for opplevelsen: 30. desember 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Bekreftelse bidrar til å sikre at det er faktiske personer som skriver anmeldelser av faktiske virksomheter.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv