Soldfy Anmeldelser

166  Bra
TrustScore 4 av 5

3,9

Kategori: Elektronikkfirma

Skriv en anmeldelse

Virksomhetens aktiviteterSe alle

Anmeldelser3,9

166 i alt


Sortering:


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fikk faktisk varen :D

Kjøpte steeldigi ps5 standard plate på denne siden som jeg fant via cdon. Bestemte meg prøve handle via siden deres. Varen ble fort sendt og kom trygt og raskt frem. Så mange reviews før jeg tenkte ja kanskje jeg ikke skal kjøpe her, men så etterhvert oki jeg prøver med Svea betaling. Alt var bra med denne ordren

Datoen for opplevelsen: 28. mai 2023

Svar fra Soldfy

Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.


Vurdert til 5 av 5 stjerner

God verdi og rask levering

Jeg kjøpte nylig en Apple Pencil fra Soldfy og hadde en flott opplevelse. Prisen på produktet var billigere enn andre nettsider, og produktet kom raskere enn jeg forventet. Imidlertid fant jeg frakten litt dyr, og jeg mener de burde revurdere flere alternativer for frakt for å gi mer prisgunstige valg for kundene.

Datoen for opplevelsen: 30. mars 2023

Svar fra Soldfy

Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.


Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jeg har bestilt en ruter

Jeg har bestilt en ruter. Jeg fikk beskjed om at den er sendt den 23.02.23, men ingenting etterpå. Jeg har ikke fått et sporingsnummer men allikevel prøvd all nummer som var nevnt i deres epost på Bring nettside men det beklager hele tiden.
Senere ruteren kom allikevel. Jeg vet ikke hvorfor episoden over skjedde. Jeg må øke stjernene fra 1 til 4.

Datoen for opplevelsen: 28. februar 2023

Svar fra Soldfy

Kjære Mojtaba Talaian,
Vi beklager problemene du opplevde i forbindelse med ruterbestillingen og vanskelighetene du hadde med å spore forsendelsen. Vi beklager ulempene og forstår frustrasjonen din.
Vi bestreber oss på å gi nøyaktig og oppdatert informasjon om status for våre kunders bestillinger. Vi ber om unnskyldning hvis det oppstod en forsinkelse eller mangel på kommunikasjon angående sporingsnummeret for ruterforsendelsen.
For at vi skal kunne hjelpe deg videre og løse dette problemet raskt, ber vi deg om å sende oss bestillingsinformasjonen din eller annen relevant informasjon via privat melding eller e-post. Dette vil gjøre det mulig for oss å undersøke situasjonen og gi deg den nødvendige hjelpen.
I mellomtiden vil vi også kontakte leveringspartneren vår for å forhøre oss om status for forsendelsen din og innhente sporingsinformasjon. Vi forstår hvor viktig det er at du mottar bestillingen din i tide, og vi vil gjøre vårt beste for å løse dette problemet så raskt som mulig.
Vi beklager nok en gang de ulempene dette måtte medføre, og vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. Du kan være trygg på at vi gjør alt vi kan for å løse problemet og sørge for at du som kunde blir fornøyd.

Med vennlig hilsen
Soldfys kundestøtteteam


Vurdert til 4 av 5 stjerner

Kunne vært bedre logistikk.

En smertefri og enkel opplevelse. Kunne vært raskere levering da det tok nærmest 14 dager for å levere en liten smartklokke. Varen så ut til å komme fra et lager i Syd-Sverige også. Da må man kunne levere raskere enn to uker. Ellers helt smertefritt og enkelt.

Datoen for opplevelsen: 13. desember 2022

Svar fra Soldfy

Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 4-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Positivt overrasket

Var litt skeptisk til den gode prisen, men opplevde veldig rask levering, raskt svar på min henvendelse og akkurat det produktet nettsiden beskrev. Positivt overrasket.

Datoen for opplevelsen: 28. mai 2023

Svar fra Soldfy

Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg kjøpte nettbrett som gave

Jeg kjøpte nettbrett som gave. Det kom rask fram med posten. Veldig imponert over det. Prisen på nettbrettet var svært rimelig, så jeg er meget fornøyd.

Datoen for opplevelsen: 19. mars 2023

Svar fra Soldfy

Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.


Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bestilte Samsung Galaxy Buds2 Pro…

Kjapp levering, men sendte feil vare (Samsung Galaxy Buds2 istedenfor Pro versjonen). Slikt kan skje, men de svarte kjapt da jeg kontaktet dem og ordnet opp!

Datoen for opplevelsen: 08. mars 2023

Svar fra Soldfy

Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 4-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gode produkter!

Fikk hentet pakken min selvom det var litt misforståelser med posten men uansett er jeg kjempe fornøyd med produktene😊

Datoen for opplevelsen: 26. august 2023

Svar fra Soldfy

Hei,
Vi beklager ulempen eller frustrasjonen du måtte ha opplevd, og vi er opptatt av å løse dette problemet for deg.
Vi kan se at bestillingen din nå er på utleveringsstedet Du kan hente den fra Extra Mysen.

Adresse for hentested: https://www.posten.no/kart?ID=121443
Extra Mysen
Smedgata 30, 1850 Mysen

Du kan sjekke status på pakken din ved å klikke på denne lenken: https://tracking.bring.com/tracking/70722151280156616?lang=en

Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. Hvis du har andre spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å ta kontakt med oss. Vi er her for å hjelpe deg!

Med vennlig hilsen,
Shakil - SOLDFY kundestøtte


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig fornøyd.

Kjøpte galaxy buds 2 pro til julepresang til min søster. Hun er super fornøyd med de. God service og de kom raskt. Takk!

Datoen for opplevelsen: 23. desember 2022

Svar fra Soldfy

Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.


Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kjøpte smartklokke i vår

Kjøpte smartklokke i vår. Den kom raskt. Men så stoppet denne å virke. Da startet problemene. Hvorfor kan ikke soldfy svare meg på hvor klokken skal sendes tilbake etter reparasjon? Solfy har sluttet å svare på mailer.
Kommer nå til å kontakte cdon, og be de om råd.
Hold dere langt unna, hvis det er en sjanse for at produktet kan slutte å virke.
Heidi

Datoen for opplevelsen: 29. september 2023


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kjøpte batteri til MacBook Pro og…

Kjøpte batteri til MacBook Pro og verktøysett fra deltaco. Begge deler tipp topp og kom kjapt.

Datoen for opplevelsen: 18. september 2023

Svar fra Soldfy

Hei,

Vi er veldig glade for å høre at du hadde en utmerket opplevelse med våre produkter og tjenester. Din 5-stjerners anmeldelse er et stort løft for moralen vår, og vi er utrolig takknemlige. Vi bestreber oss på å tilby produkter og tjenester av høy kvalitet, og det er virkelig givende å få så positive tilbakemeldinger fra våre verdsatte kunder. Kundestøtteteamet vårt jobber utrettelig for å sikre en best mulig kundeopplevelse, og vi setter stor pris på rosen din.

Med vennlig hilsen
Sanjid-Soldfys kundestøtteteam


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Den beste prisen og veldig rask…

Den beste prisen og veldig rask levering. Jeg vil definitivt kjøpe igjen i denne butikken.

Datoen for opplevelsen: 06. august 2023

Svar fra Soldfy

Hei,

Vi er takknemlige for tilbakemeldingen din. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Vi er glade for at du er fornøyd med vår service og våre produkter. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.

Med vennlig hilsen
Sanjid-Soldfys kundestøtteteam


Vurdert til 1 av 5 stjerner

Klokken var ikke nordisk versjon

Klokken var ikke nordisk versjon, og Norge kunne ikke velges som land. Soldfy mener dette kommer klart fram på nettsiden, men helt uenig... Ligger ikke i teksten på nettsiden, ikke på oversikt, men under spesifikasjoner. Arrogant ''kundeservice'', bare å holde seg unna.

Datoen for opplevelsen: 29. september 2023

Svar fra Soldfy

Hei,

Takk for at du gjorde oss oppmerksom på bekymringen din. Vi beklager den forsinkede responsen. Vi beklager ulempene eller frustrasjonen du måtte ha opplevd, og vi er opptatt av å løse dette problemet så snart som mulig. På nettstedet vårt står det tydelig at produktet er EU-versjonen, ikke den nordiske versjonen.

Med vennlig hilsen
Sanjid-Soldfys kundestøtteteam


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask levering

Rask levering, enkel bestilling,alt ok. Har fått spørsmål fra noen som vil kjøpe samme vare.

Datoen for opplevelsen: 02. mai 2023

Svar fra Soldfy

Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.


Vurdert til 1 av 5 stjerner

Får ikke kontakt med kundeservice

Får ikke kontakt med kundeservice overhodet.

Har prøvd mange ganger, men ingen svar å få.

Regner med det kommenteres under at jeg må ta kontakt med kundeservice, så da er det jo komplett.

Kjøpt AirPods med feil. Få ikke penger tilbake og ikke nytt produkt, så da har jeg vel gitt de en gave på nesten 3.000kr.

Datoen for opplevelsen: 26. juli 2023

Svar fra Soldfy

Hei,

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager ulempene og frustrasjonen du måtte ha opplevd, og vi er opptatt av å løse dette problemet så raskt som mulig. For øyeblikket har vi kun support via e-post og chat. Kan du dele bestillingsnummeret ditt med oss, slik at vi kan hjelpe deg?
For all support kan du sende oss en e-post til kundtjanst@soldfy.se. Ta gjerne kontakt med oss igjen hvis du har spørsmål. Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette.

Med vennlig hilsen
Soldfys kundestøtteteam


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask levering

Rask levering. Fikk det jeg hadde bestilt. Da er det ingen ting å klage på. Anbefalles

Datoen for opplevelsen: 16. juli 2023

Svar fra Soldfy

Hei,

Din 5-stjerners anmeldelse er en stor oppmuntring for oss, og vi er veldig takknemlige for den. Vi har som mål å levere produkter og tjenester av høyeste kvalitet til kundene våre, og det er fantastisk å høre at du er fornøyd med det vi tilbyr.

Med vennlig hilsen
Toukir - Soldfys kundestøtteteam


Vurdert til 4 av 5 stjerner

Fornøyd

Fornøyd fornøyd, fornøyd fornøyd fornøyd fornøyd fornøyd fornøyd fornøyd fornøyd fornøyd fornøyd

Datoen for opplevelsen: 25. juni 2023

Svar fra Soldfy

Kjære herr/frue,

Vi er overlykkelige over å lese din 4-stjerners anmeldelse! Takk for de fine ordene og for at du støtter produktet/tjenesten vår. Vi setter stor pris på tilbakemeldingene dine, og vi jobber alltid for å forbedre oss.

Med vennlig hilsen
Soldfys kundestøtteteam


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask og effektiv levering god melding…

Rask og effektiv levering god melding om hvor produktet befant seg i logistkk kjeden

Datoen for opplevelsen: 13. august 2023

Svar fra Soldfy

Hei,

Vi er veldig glade for å høre at du hadde en utmerket opplevelse med våre produkter og tjenester. Din 5-stjerners anmeldelse er et stort løft for moralen vår, og vi er utrolig takknemlige. Vi bestreber oss på å tilby produkter og tjenester av høy kvalitet, og det er virkelig givende å få så positive tilbakemeldinger fra våre verdsatte kunder. Kundestøtteteamet vårt jobber utrettelig for å sikre en best mulig kundeopplevelse, og vi setter stor pris på rosen din.

Med vennlig hilsen
Shakil- Soldfys kundestøtteteam


Vurdert til 1 av 5 stjerner

Øst-Europeisk Regionsperret Samsung Watch 5 Pro med 4G

Bestilte en Samsung Watch 5 Pro med 4G som kuppvare. Det var ikke skrevet i annonsen, men den viste seg å være regionsperret til Øst-Europeiske land. Kontaktet først Samsung og fikk opplyst at sperret ikke kunne fjernes. Da gikk det ikke å bruke 4G i Norge med mindre man har et e-sim fra et av disse øst-europeiske land.

Datoen for opplevelsen: 10. april 2023

Svar fra Soldfy

Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at du er misfornøyd med produktet, og vi vil gjerne rette opp i dette. Ikke nøl med å kontakte oss slik at vi kan løse problemene dine.
Vår supportmail: kundtjanst@soldfy.se
https://soldfy.se/contact-us