Skuffende kjøpsopplevelse
Etter å ha undersøkt flere leverandører for screens til min leilighet gikk valget på Solskjermingsgruppen AS. De indikerte en høy pris og var svært uryddig i sin kommunikasjon, men alle alternativene som var bedre kunne ikke levere pga. fargerestriksjoner på screensene i området der jeg bor.
Flere uker etter estimert leveransedato fikk jeg avtalt tid for oppsett. De dukket så opp uten å vite hva som var avtalt, og mangler utstyr for å kunne sette opp. De sa da at enten satt de opp det de hadde med seg (riktige screens, men feil styring, de var enige i at dette var feil), eller så måtte de halvveis sette opp uten å kunne verifisere at det var korrekt, og jeg måtte betale mer for ny elektriker som kunne justere deres oppsett. De var ikke villige til å hjelpe med dette.
Så jeg gikk med på at de satt opp det jeg egentlig ikke ønsket, for etter så mye forsinkelse (hele sommeren ble uten screens, dette ble på høsten), tenkte jeg at da får jeg bare få det ferdig, så trenger jeg ikke tenke mer på det.
De sa så at de skulle sende meg en faktura, den kom aldri, så jeg ringte og etterspurte fakturaen. De takket meg for at jeg minte de på det, og sa de skulle sende ny, den kom aldri.
Så sendte jeg en mail med samme etterspørsel, fortsatt ingen faktura. Bare en takk fra de at jeg minte de på at de skulle fakturere meg.
Så, etter flere måneder kom det en faktura, men en for høy pris, og ingen referanse til at de ikke hadde greid å levere som avtalt.
Jeg forsøkte å forklare de at de ikke hadde levert som avtalt, men sa at jeg måtte betale enda mer for å få som avtalt.
Jeg kan bare anbefale å styre unna dette selskapet, bruk alternativer hvis det er tilgjengelig der du bor.
Datoen for opplevelsen: 21. februar 2022