Besøk nettstedet

DHgate Anmeldelser 32 954

 17/span>
TrustScore 1,5 av 5

1,5

Mobiltelefonforhandler

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.

Informasjon om virksomheten

  1. Mobiltelefonforhandler
  2. Babyutstyrsbutikk
  3. Bilutstyrsbutikk
  4. Butikk for motetilbehør
  5. Butikk med hårprodukter
  6. Smykkeforretning
  7. Lampeforretning

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

DHgate is a leading e-commerce platform that provides direct access to wholesale China products for businesses and consumers worldwide.

Buyer Protection:Escrow

What is escrow?

Escrow is a deposit of funds by one party for the delivery to another party upon completion of a particular condition or event. In the case of online purchase a buyer makes payment to a third party, in this case: DHgate, while the seller ships the items to the buyer. When the buyer confirms the delivery and is satisfied with the items, DHgate will then release the payment to the seller. Why do I need escrow? It's just safer! DHgate reduces the potential risk of fraud by acting as a third party that collects, holds and disburses funds on buyers' behalf. How Buyers are protected: DHgate tracks the shipped merchandise and verifies if it was delivered In the eventuality that disputes should occur, DHgate will be there to help both buyers and seller find a settlement The seller isn't paid until the buyer accepts the merchandise. What if a seller offers to sell me something directly, bypassing DHgate? If you receive offers from the sellers to complete transactions directly without going through DHgate we urge you not to respond and to notify us as soon as possible. If you accept to deal directly with a seller you will have no one to turn to should your items not arrive or not be what you expect. DHgate cannot help you get an exchange or refund if you choose to forgo our services during the buying process. With our escrow service, the payment is not released until we're sure that you are satisfied with your purchase.

Kontaktopplysninger

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg Bestilte klær for en uke siden

Jeg Bestilte klær for en uke siden, men har ikke hørt noe mer. Varen er ikke sendt heller.?

Datoen for opplevelsen: 26. oktober 2024

DHgate logo

Svar fra DHgate

Hei Ekram Sahel,


Hei! Dette er Ira fra DHgate kundeservice, jeg forstår at du er bekymret for bestillingen din, la meg hjelpe deg. Kan du gi oss ditt bestillingsnummer og e-postadresse for pålogging? På den måten kan vi sjekke statusen til bestillingen din, og vi kan gi riktig løsning på problemet ditt.

For å få bestillingsnummeret (PO#) vennligst gjør følgende:
[1] Logg på DHgate-kontoen din.
[2] Gå til "Min DHgate".
[3] På venstre side av skjermen vil du se "Bestillinger".
[4] Den vil vise deg en side med alle bestillingene som fortsatt er aktive, se etter det spesifikke elementet og du finner PO# på venstre side.

Når vi har din PO#, vil vi fortsette å hjelpe deg med dette problemet.


Jeg setter pris på din tålmodighet og forståelse i denne saken. Vær trygg på at alt blir håndtert med det ytterste haster, og vi setter pris på din tillit til DHgate.com. Hvis du har andre bekymringer og sanntidsstøtte, kan du kontakte oss via ONLINE CHAT-tjenesten. Sjekk det her og klikk på ONLINE CHAT-knappen: https://dg.dhgate.com/microapp/decorate/buyer-message-web/index.html?dspm=pcen.help.services.1.9uir6k1zssf4qTDor3pk&resource_id=#/customer


Med vennlig hilsen,

Ira
DHgate kundeservice
DHgate.com

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Betaler for noe du ikke får🤔🤔

Fikk beskjed idag 16 oktober 2024. Package successfully delivered, men jeg har ikke fått noen pakke......
....
En sveise maske
Kommer til og redigere denne annonsen hver dag....
Jepp det skal jeg...
Bestillte og betalte for sveise apperat forrige uke, det ble kansellert av en eller annen grunn, ,,nesten,, alle pengene tilbake betalt 🖕
Var så dum og kjøpte/bestilte ett sveise apperat for 2 dager siden, da hadde jeg troa på og få den sveisemasken levert ift sporing. Men idag viste ser seg noe annet, jeg har ikke mottatt noe sveise maske selv om det står successfully delivered customer.
Og jeg er sikker på att det kommer vel ikke noe sveise apperat heller.
.....

LURERI, STYR UNNA
Så jeg skal redigere denne så ofte jeg kan slik att folk forstår hva jeg har opplevd og slik at folk skjønner att denne anmeldelsen er real 100 virkelig fra ein i Trøndelag Trondheim Byneset 🦾
Da fikk jeg svar, med link til online chat, som selvfølgelig ikke virker "404 not found"
Skal gjøre det enkelt for dere
Her har dere sporings nummer/kolli nummer
CRED000149411CD
Min bruker epost finner dere med dette nummeret tenker jeg....(Dette er sjansen dere har)
Så nå har dere dete dere trenger for og ordne opp, regner med det det oppstår forhold dom gjør att det er vel bare å si bye bye 280 kr

Og selvfølgelig denne "live chatten er jo bare lureri det også, finner ingen live chat🤔🤣

Så jeg sletter dhgate kontoen om 5 dager, og kommer aldri tilbake igjen.
Håper andre ikke går på dette LURERIET

Datoen for opplevelsen: 16. oktober 2024

DHgate logo

Svar fra DHgate

Dear Gøran Erlend Kristiansen Kristiansen,

We apologize for the inconvenience this has caused you. Please provide us your order number and login email address. That way, we can check the status of your order and we can provide the correct resolution to your concern.

You can also contact our customer service directly with more details like the order number, or your account information through this link:

https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs

Regards,
Customer Service Center
DHgate.com

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Helt perfekt shipping som stått på varen 2 uker

Det var helt perfekt det brukte 2 uker for å få varene mine jeg bestilte sko for 500kr så kom de i 1 uke og gensere som brukte 2 uker

Datoen for opplevelsen: 12. oktober 2024

DHgate logo

Svar fra DHgate

Kjære Jad

God dag!

Vi setter pris på din positive tilbakemelding. Vi gjør gjerne forretninger med deg. Hvis du er interessert i andre varer, vennligst besøk https://www.dhgate.com/?dspm=pcen.pd.logo.1.7RGEQV64Mp9yQyIHfXR1&resource_id



Hilsen
Kundeservicesenter
DHgate.com

Vurdert til 1 av 5 stjerner

STYR UNNA

STYR UNNA! Svindel på høyeste gir. Bestilte sko, og det ble trekt fra konto. De sier at de ikke sender før jeg legger ny bestilling. Rett og slett scam.

Datoen for opplevelsen: 19. august 2024

DHgate logo

Svar fra DHgate

Kjære Sander,

Vi beklager ulempen dette har påført deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt og e-postadressen for pålogging. På den måten kan vi sjekke statusen til bestillingen din, og vi kan gi den riktige løsningen på din bekymring.

Du kan også kontakte vår kundeservice direkte med flere detaljer som ordrenummeret eller kontoinformasjonen din via denne lenken:

https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs

Hilsen
Kundeservicesenter
DHgate.com

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte sko for 4/5 uker siden

Bestilte sko for 4/5 uker siden, fikk aldri noen bekreftelse på e-post og ingen oppdatering på sporing på deres nettside på 3 uker. Stod den skulle komme for ca 1 uke siden. Styr langt unna!

Datoen for opplevelsen: 19. juni 2024

DHgate logo

Svar fra DHgate

Hei Silje,


God dag!

Takk for at du tok kontakt med DHgate angående dine bestillingsproblemer. Jeg forstår frustrasjonen din over å ikke motta bestillingene dine.


For at jeg skal kunne hjelpe deg videre, vennligst oppgi bestillingsnummeret slik at jeg kan sjekke og se hva jeg kan gjøre for å hjelpe.

Jeg trenger hele ordrenummeret.




Du kan kontakte oss gjennom DHgates offisielle Facebook-side hvis du har andre spørsmål.

Hilsen


Glede
Dhgate kundeservice

Vurdert til 1 av 5 stjerner

SVINDEL STJELER PENGER

Bestile en veske også ender de opp med å ta penger fra kontoen min!!????????????????😡😡😡😡 DE STJAL PENGER FRA KONTOEN MIN HOLD LANGT UNNA

Datoen for opplevelsen: 20. juli 2024

DHgate logo

Svar fra DHgate

Hei Capple,


God dag!


Hvis du ikke har mottatt et ordrenummer, vennligst oppgi følgende:

1. Første 6 og siste 4 sifre på kortet som brukes
2. Transaksjonsbeløp
3. Transaksjonsdato
4. Kortholders navn
5. Skjermbilde av kostnad fra DHgate

Sørg for å oppgi riktig og fullstendig informasjon slik at vi kan spore betalingen og gi en løsning på problemet ditt.



Med vennlig hilsen,

Ira
DHgate kundeservice
DHgate.com

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna😤 SVINDEL.

Styr unna😤 SVINDEL.. betalt på forhånd.Fulgt tracking på orderen , men kommer den NEI😤 ALDRI MER dhgate😤

Datoen for opplevelsen: 09. juni 2024

DHgate logo

Svar fra DHgate

Hei Rita Eggen Nedgården,

God dag! Dette er Nena fra DHgate.com kundeservice.

Jeg forstår at du ikke forventet at dette skulle skje, og hvis dette skjer med meg vil jeg helt sikkert føle det på samme måte. Vær trygg på at jeg er her for å lytte og hjelpe deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt og e-postadressen for pålogging. På den måten kan vi sjekke statusen til bestillingen din, og vi kan gi den riktige løsningen på din bekymring.

Vær trygg på at vi allerede iverksetter ekstra tiltak for å sikre at slike feil ikke skjer igjen i fremtiden. Vi beklager uleiligheten.

Hilsen
Nena
Kundeservicesenter
DHgate.com

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg bestille belte i 10 januar 2024 men 17/h2>

Jeg bestille belte i 10 januar 2024 men den kommer aldri fikk ikke engang email bekreftelse når jeg betalte. det her faen meg dårlig gjort altså. Aldri dere igjen 👎🏼

Datoen for opplevelsen: 07. mars 2024

DHgate logo

Svar fra DHgate

Hei Natan,




God dag!



Takk for at du tok kontakt om bekymringen din med bestillingen din på DHgate. La meg hjelpe deg.



Jeg forstår hvordan du føler når du ikke har mottatt bestillingen ennå.


For at jeg skal kunne hjelpe deg videre, vennligst gi meg din Dhgate-påloggings-e-post eller ordrenummeret slik at jeg kan sjekke og se hva jeg kan gjøre for å hjelpe.



Takk skal du ha.


Du kan også kontakte oss via Dhgate offisielle Facebook-side.



Hilsen

Glede
Dhgate kundeservice

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Svindel👎😡

Svindel👎😡
Bestilte jakke til barnebarn, fikk trackingnummer og står den er levert bestemmelsesstedet 25-01-2024, dukket aldri opp…1717 ren svindel, svarer ikke på chat (unread😈)…1717. Styr unna, advares mot disse kjeltringene🤮

Datoen for opplevelsen: 24. januar 2024

DHgate logo

Svar fra DHgate

Hei Liv,

God dag!

Jeg beklager å høre at du ikke mottok bestillingen din. Jeg hjelper deg gjerne. Det ville være best om du kan oppgi ordrenummeret. På den måten kan jeg sjekke status på bestillingen din og gi deg best mulig løsning.

Du kan bruke denne lenken til å kontakte vår online kundeservice ved hjelp av en nettleser for sanntidshjelp:

https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs

Hilsener,

Mich
Kundeservice
DHgate.com

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Utrolig dårlig kvalitet

Utrolig dårlig kvalitet. Ikke mulighet for å åpne dispute. Bestiller aldri herifra igjen!

Datoen for opplevelsen: 23. november 2023

DHgate logo

Svar fra DHgate

Hei Christine Hagen,

God dag!

Jeg beklager å høre at du ikke kan åpne en tvist for bestillingen din 3817580579. Jeg hjelper deg gjerne. Vennligst oppgi bildet av varen du mottok, så forskjellen fra det du kjøpte og fraktetiketten. Du kan sende den til customer-support@dhgate.com og gi oss beskjed hvis du ønsker en erstatning eller refusjon.

Du kan bruke denne lenken til å kontakte vår online kundeservice ved hjelp av en nettleser for sanntidshjelp:
https://www.dhgate.com/contact/contactus.html?act=oldpageload&dspm=pcen.help.services.1.CTQ3qQhfF5UfKqU88Xen&resource_id=#pu1812_helptop-contactUs

Hilsener,

Mich
Kundeservice
DHgate.com

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super godt.

Køer som det skal og jeg for det som skrive.

Datoen for opplevelsen: 21. desember 2015

DHgate logo

Svar fra DHgate

Hi Knudsen Andreas!

We are very glad to hear that you are happy and satisfied here at our website. Your satisfaction as our client is our first and the top priority. We look forward to continue doing business with you! 〄17


Cess,
Dhgate Customer Service

Vis anmeldelser på alle språk. (32 954 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Bekreftelse bidrar til å sikre at det er faktiske personer som skriver anmeldelser av faktiske virksomheter.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv