CHOISISSEZ LE VOYAGE QUE VOUS SOUHAITEZ FAIRE.
Vous serez invité à ouvrir votre compte personnel. Remplissez soigneusement le formulaire. Vous recevrez un E-Mail de confirmation contenant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Vous pouvez désormais discuter avec votre expert local dans VOTRE ESPACE PERSONNEL. Dites-lui le voyage que vous avez choisi et de toute demande particulière ou modifications.

Une fois la réservation effectuée, vous recevrez dans votre espace personnel une CONFIRMATION DE RESERVATION contenant les Conditions Generales de Vente. Veuillez vérifier attentivement le contenu, les dates et les tarifs convenus avec votre expert local. Ceci constitue votre confirmation de voyage contraignante.

Avec la confirmation, vous recevrez les INFORMATIONS DE PAIEMENT. Vous pouvez effectuer un virement en utilisant tous les modes de paiements possibles. Par carte bancaire, Paypal, Twint ou par Facture. Comme acompte, veuillez verser 30 % du prix total dans les 10 jours suivant la réception de la confirmation. En cas de paiement par carte bancaire, le montant dû sera automatiquement débité le jour correspondant.

Vous recevrez le PROGRAMME DE VOYAGE DETAILLE directement de votre expert dans votre espace personnel. Les vouchers ainsi que les billets de vols intérieurs vous seront rémis à votre arrivée ou c’est votre guide qui s’en occupera.

PAIEMENT DU SOLDE
Veuillez virer le solde restant au plus tard 21 jours avant le début de votre voyage.

RAPPEL AVANT LE VOYAGE
Environ 1 à 3 jours avant le début du voyage, un employé de ONE MADA ou votre Expert local vous contactera par téléphone ou Whatsapp pour souhaiter BON VOYAGE ou pour répondre à vos dernières questions sur le voyage.

APRES VOTRE VOYAGES
Bien arrivé à la maison. Après quelques jours, nous serions heureux de recevoir de votre part le formulaire de voyage complété ainsi que quelques-unes de vos plus belles photos dans votre espace personnel, que nous publierons avec plaisir sur notre plateforme si vous êtes d’accord.