ho acquistato una lavastoviglie smeg…
ho acquistato una lavastoviglie smeg 1000 euro pacco integro lavastoviglie integra l'istallatore viene dopo una settimana dopo qualche giorno solo con il lavaggio di prova vediamo che perde acqua contatto eprice e mi dice di contattare smeg il tecnico smeg mi dice la lavatrice e' storta ma le non poteva mai accorgersene alla consegna ed il portello chiude male quindi o in magazzino o nel trasporto avra preso qualche botta.. ma non visibile ..sapete cosa mi dicono??? lei a comprato da noi ma a lei ha venduto best digit se la veda con loro.. sapete cosa dicono loro? dopo 8 giorni non vogliamo sapere nulla.. serieta' a go go .. non comprate merce di valore perche'non siete tutelati per niente e passero' il mio tempo libero a far si che non capiti a nessuno quello che e' capitato a me ..con recenzioni avvocati e siti x i diritti dei consumatori. mai successa una cosa del genere occhio.
in sostanza vi consiglio vivamente di non comprare da eprice anche perche' vi passa a secondi venditori che se ne fregano basta che vendono in questo caso bestdigit che se erano persone serie la sistemavano la cosa , come posso minimamente pensare che un padre di famiglia acquista da loro 1000 euro prodotto che arriva danneggiato e se lo deve tenere.. quindi o pregate che vi arrivi perfetto .. o vi attaccate al tram...esperienze di acquisti ne ho avute tante ma sempre con assistenza doc. diffidate
P.s hanno scritto che prendevano in carico la mia richiesta ma nulla non si fa sentire nessuno x risolvere.assurdo 13/05/2019.
Nella garanzia post-vendita, i termini per far valere i diritti sono:
2 anni decorrenti dalla consegna del bene (nel caso di vendita di beni usati, le parti, come già evidenziato, possono limitare tale termine a 1 anno);
2 mesi di tempo dalla scoperta per denunciare al venditore il difetto (la denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o l’ha occultato).
Il consumatore ha, quindi, complessivamente 26 mesi dalla consegna (24 mesi + 2 mesi per denunciare) per far valere i suoi diritti in giudizio. E’ opportuno, dunque, conservare tutti i documenti che attestino la data dell’acquisto (scontrino, fattura, ecc.) e la data di consegna del bene, in caso avvenga successivamente al perfezionamento dell’acquisto. E’ un buon consiglio quello di fotocopiare gli scontrini per evitare che la carta termica nella quale sono stampati si deteriori nel tempo.
Quanto alla prova del difetto (o meglio, la prova che il difetto sia tra quelli che rientrano nel concetto di difetto di conformità ), se esso si manifesta entro 6 mesi dalla consegna, si presume che si tratti di un difetto originario e, come tale, non causato dal consumatore: la prova contraria, in tal caso, sarà ovviamente a carico del venditore.
E’ bene ricordare che il consumatore deve rivolgersi sempre al venditore: se il venditore si rifiuta di accettare il bene in riparazione commette una grave scorrettezza che può essere segnalata alla polizia municipale ed anche all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.
Inoltre per avere assistenza è possibile contattare i nostri esperti attraverso lo sportello generico sul nostro sito
Qualora siano decorsi i termini della garanzia legale il consumatore potrà utilizzare la garanzia convenzionale che generalmente ha una durata maggiore.
Autore: Unione Nazionale Consumatori nel sito consumatori . it
pure bugiardi o disinformati leggete tutti i diritti del post vendita..quanto meno abbiate l'accortezza di sbrigarvela con il trasportatore voi .. come giusto leggete leggete.
Data doświadczenia: 15 maja 2019
