Firma niestety wprowadza w błąd swoją…
Firma niestety wprowadza w błąd swoją ofertą na stronie internetowej. Co innego można przeczytać w zapisach umowy. Przede wszystkim nigdzie na stronie internetowej nie znajdziecie informacji, iż zamieszczone na niej ceny są to ceny jak to nazywają w umowie "promocyjne". Dla Waszej wiadomości internet w firmie nortis kosztuje 399zł / miesiąc (!!!) za 50mbit/s down i 5mbit/s up i tą różnicę będziecie zwracać w przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy z Waszej strony. Broszurka z prawdziwymi cenami zostanie podsunięta pod umowę. Pani z biura niezbyt chętnie chciała poruszyć ten temat.
Takich cen nie ma nigdzie w świecie. Nawet Elon Musk ma tańszy internet!
Jeżeli chodzi o instalację, to mam zastrzeżenia co do sprzętu (antena), który nie jest odpowiednio zabezpiecziony przed wyładowaniami atmosferycznymi. W przypadku uderzenia pioruna w antenę zostanie spalony cały wasz sprzęt, jaki został podłączony do sieci LAN. Za antenę zostaniecie także obciążeni kwotą 500 zł (zapis w umowie). Za router jeżeli chcecie musicie sobie zapłacić.
Internet w ciągu 24 miesięcy padł conajmniej kilkanaście razy. Problemy z osiągnięciem deklarowanej prędkości pobierania tj 50mbit/s. Na plus jest to, że po zgłoszeniach technicy szybko usuwają usterki.
Ogólnie takimi złodziejskimi zapisami w umowie firma mnie do siebie zraziła. Mam wrażenie, że nie pracują nad tym jak pozyskać nowych klientów, jak ich zachęcić - tylko jak ich okraść. Osobiście nie polecam - na terenie Prabut są dużo lepsze alternatywy w znacznie niższej cenie choćby 5G od Play i to bez limitów danych!
Data doświadczenia: 20 lutego 2022