Logo British Gas
Odwiedź tę stronę

British Gas Recenzje 270 633

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Zakład energetyczny
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji.

Informacje dotyczące firmy

  1. Zakład energetyczny
  2. Elektryk
  3. Gazownia
  4. Usługi gazownicze
  5. Hydraulik
  6. Firma zarządzająca nieruchomościami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

At British Gas we’ve been looking after the homes of Britain for years – heating kitchens, lighting lamps and much more. And from our earliest beginnings we’ve had one aim in mind: to serve British homes and businesses, and find new ways to make life at home better and run more smoothly. This is why British Gas is the UK’s leading energy supplier, serving around 11 million homes. We also provide a comprehensive range of services including boiler installation, servicing of electrical systems, appliances and plumbing and drains. Visit our website for more information.

Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

271 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot
Oceniono na 1 z 5

ref;851022385245

ref;851022385245
Zwiedziony obiecankami waszego naganiacza, że mniej będę płacił za energię , podjołem najgorszą decyzję w tym roku.Miałem zyskać a poniosłem dużą stratę !
15.10.2024 doładowałem swój licznik energii za 49GBP, następnego dnia Rząd doładował mi 150 GBP.
I nic nie wskazywało na problemy aż do 07.12.2024, kiedy na moim ekraniku prądu pokazał się alert o braku środków pieniężnych. OKRADLIŚCIE MNIE ! Już trzecią noc nie mogę spać.Okraść emeryta to podłość

Data doświadczenia: 07 grudnia 2024

Logo British Gas

Odpowiedź od British Gas

Hello KliencieEdmund, thanks for taking the time to leave a review. I’m sorry to hear of the poor experience you've had here and apologise for any inconvenience caused.

If you wish to discuss this further, then the best way to get in touch is to send us a private message at @britishgashelp on X (formerly Twitter), or at m.me/britishgas on Facebook. Please quote #TPResolve & we can then update you there directly over message. Alternatively you can use Live Chat on our website, or call us on 0330 808 3880, Mon-Fri, 8am-6pm, & Sat 9am-2pm. Thanks, Lucy  

Oceniono na 5 z 5

Konkretna Firma

Konkretna Firma , pracownicy super ,pomocni .POLECAM FIRMĘ

Data doświadczenia: 21 października 2024

Logo British Gas

Odpowiedź od British Gas

This is a great review!
Many thanks for sharing it with us :)
If you need any help in future, please don’t hesitate to reach out on our social media platforms: Facebook, Twitter or Instagram. Be sure to mention Trustpilot so we can pick up your query quickly 😊 ^ Mahesh

Oceniono na 5 z 5

10/10 polecam

Data doświadczenia: 14 września 2024

Logo British Gas

Odpowiedź od British Gas

This is a great review!
Many thanks for sharing it with us :)
If you need any help in future, please don’t hesitate to reach out on our social media platforms: Facebook, Twitter or Instagram. Be sure to mention Trustpilot so we can pick up your query quickly 😊 ^ Mahesh

Oceniono na 5 z 5

Inżynier szybo przyjech

Inżynier szybo przyjechał, wykonał praç ktòra powinna być zrobiona w umòwionym terminie , tzn, za cztery tygodnie . Za co jestem wdzięczny . Dziekuje . J.S

Data doświadczenia: 11 stycznia 2024

Logo British Gas

Odpowiedź od British Gas

This is a great review! Many thanks for sharing it with us :) ^Wayne

Oceniono na 1 z 5

Najgorsza firma na rynku!!!

Najgorsza firma na rynku!!!
Mam w domu tylko energię od początku nie działa druga taryf tzw. economy 7 w której mam wszystkie grzejniki. Czyli nie ma ogrzewania, przy obecnych minusowych temperaturach. kilkukrotne próby rozwiązania sytuacji poprzez infolinie nic nie dały. Panie mówią, jak działa licznik, to wszystko ok. Tłumaczymy, że licznik działa, ale nie ma tzw drugiej fazy, żeby mogły grzać grzejniki o dużej mocy, które działają w nocy a w dzień oddają ciepło, czyli ogrzewanie akumulacyjne. Nic nie wskóraliśmy, przy minusowych temperaturach musiałam się wyprowadzić do córki. British gas nadal nie widzi potrzeby, ponad dwa miesiące wysłać elektryka, żeby sprawdził w czym prtoblem. Płace za mieszkanie w którym nie mieszkam, a podobno mają 4 godziny na naprawienie ogrzewania w sezonie. Bzdura, trzymajcie się od nich jak najdalej. Infolinia BG najgorsza z jaką miałam do czynienia

Data doświadczenia: 25 listopada 2022

Logo British Gas

Odpowiedź od British Gas

Hi there, thank you for leaving a review. I can see you've recently raised a complaint; this is being looked into and a case handler will be in touch to discuss this with you further ^Kirst

Oceniono na 1 z 5

BG...

Najgrosza firma.z jaka mialem doczyniemia , Jestem ich klientem od 6 miesiecy i nie bylo moesiaca zebym nie musiał sie kontaktowac z obsuga klienta. Notoryczne zmiany DD bez uzgodnienia z klientem . British Gas totalna pomylka

Data doświadczenia: 12 maja 2022

Logo British Gas

Odpowiedź od British Gas

Hi Lukasz, thanks so much for reaching out to us. 1 star is not what we ever like to see. I've used Google translator to get an understanding of your experience. I'm so sorry that you've had trouble reaching out to us. So we can check out your DD, please get in touch over Facebook or Twitter with your details, include a copy of your review & #Trustpilot in your message. If you don't have access to do this, you can use the live chat option via the website or app. Thanks, Charlotte

Oceniono na 1 z 5

BG znaczy big gowno!

Polecam BG... jesli masz duzo czasu na telefony/chaty z nimi i nie przeszkadza Ci, ze zalatwiasz sprawy z debilami. Od 4 miesiecy probuje im wytlumaczy, ze odczyty licznikow, ktore podaja w moich rachunkach sa "odczytami mojego sasiada", i kiedy juz wydaje sie, ze zrozumieli swoj blad, sytuacja sie powtarza! W Polsce BG niewatpliwie bylby zakladem pracy chronionej. Nie zrozumcie mnie zle, chwala im za to, ze zatrudniaja ludzi uposledzonych, ale, na Boga, nie w call centers, ktore sa na "pierwszej lini frontu". Kadra menadzerska BG tez chyba jest...

Data doświadczenia: 12 sierpnia 2022

Oceniono na 5 z 5

Polecam wszystkim konsumentom firmę…

Polecam wszystkim konsumentom firmę British Gas i zmianę liczników. Cudowna sprawa. Duże oszczędności. Łatwe doładowanie gazu i prądu. Leżąc w łóżku zrobisz wszystko mając tylko telefon w ręce. Dziękuję British Gas!

Data doświadczenia: 10 lutego 2020

Logo British Gas

Odpowiedź od British Gas

Hey Edyta, thanks for such a great review and glad all is well, topping up in bed sounds great ! Have a super day.
^Dave

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (270 633 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej