OPINION SYSTEM Recenzje 62

Wynik TrustScore: 3 na 5

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opinion system se permet de déposer un avis favorable envers orpi st éloy les mines alors que je n'ai jamais rempli de questionnaire .J'ai demandé à plusieurs reprises de m'envoyer un questionnaire mais malgré tous les documents en leur possession opinion refuse de l'envoyer ,dans mon cas opinion s'est basé sur un avis google déposé par orpi et ayant eu des vices cachés apparus 6 mois aprés l'achat de la maison j'ai souhaité déposé un avis sincére et véritable mais refus total d'opinion de faire le nécessaire .Opinion n'est pas un site sérieux et avantage plus les entreprises que le consommateur .Ne plus faire confiance à cet organisme qui ne critiquera jamais les entreprises du fait que c'est leur gagne pain.Opinion refuse de répondre à mes courriers ou mes mails et leur seul réponse est de dire que le dossier est incomplet et c'est faux et vous verrez que la réponse apportée à ce message sera en pleine contradiction avec la vérité et je posséde toutes les preuves écrites de mes dires

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Très étrange que ce système qui a mon avis n'est qu'un moyen pour certaines entreprises de redorer faussement leur blason

Je m'explique : quand vous demander à déposer un avis sur une entreprise, c
'est cette dernière qui valide ou non l'envoi du questionnaire. Même si vous déposez la preuve de votre achat, vous ne pouvez apporter votre témoignage que si votre achat date de moins d'un an par rapport à la date d'adhésion de l'entreprise...bref système très opaque qui ne permet d'avoir une juste opinion des entreprises qui y adhérent

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Société qui malgré des preuves évidentes refuse qu’on poste un avis sur une entreprise disponible sur leur plate-forme. Ils ont des preuves d’échanges d’e-mail Datant de 2023, un procès d’assemblée générale datant de septembre 2022, mais ça ne suffit pas. Ceci me semble très obscur. J’imagine que leurs « clients » sont protégés…. Bref, je n’accorde désormais plus aucune confiance aux avis qui sont publiés sur ce site.

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Enfin, une entreprise sérieuse, qui permet de différencier les faux avis sur certains supports publicitaire... Fini les détracteurs pour nuire à la réputation de certains professionnels...
Et seu
ls les vrais clients ont la possibilité de déposer un vrai Avis grâce au retour d'expériences avec celui-ci qui sont certifiés et contrôlés grâce au label ISO et certifié AFNOR...
Merci Opinion System de votre sérieux.
Celà permet également de pouvoir s'auto évaluer sans cesse, auprès de nos clients afin de leurs apporter un vrai service de qualité...
O.K


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Napisane przez firmę

Organisme indépendant de sondage spécialisé dans les avis clients, Opinion System se positionne en tiers de confiance entre le professionnel et le consommateur.

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opinion system se permet de déposer un…

opinion system se permet de déposer un avis favorable envers orpi st éloy les mines alors que je n'ai jamais rempli de questionnaire .J'ai demandé à plusieurs reprises de m'envoyer un questionnaire mais malgré tous les documents en leur possession opinion refuse de l'envoyer ,dans mon cas opinion s'est basé sur un avis google déposé par orpi et ayant eu des vices cachés apparus 6 mois aprés l'achat de la maison j'ai souhaité déposé un avis sincére et véritable mais refus total d'opinion de faire le nécessaire .Opinion n'est pas un site sérieux et avantage plus les entreprises que le consommateur .Ne plus faire confiance à cet organisme qui ne critiquera jamais les entreprises du fait que c'est leur gagne pain.Opinion refuse de répondre à mes courriers ou mes mails et leur seul réponse est de dire que le dossier est incomplet et c'est faux et vous verrez que la réponse apportée à ce message sera en pleine contradiction avec la vérité et je posséde toutes les preuves écrites de mes dires

Data doświadczenia: 16 marca 2024

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Odpowiedź od OPINION SYSTEM

Nous sommes désolés d’apprendre et de lire votre mécontentement. Nous nous permettons en revanche, d’apporter quelques précisions à votre commentaire.
Triplement certifiés et nos procédures étant encadrées par des Conditions Générales de Service, tous les avis déposés (positif ou non) sont le reflet d’une expérience réelle (documents de transaction à l’appui) et récente et finalisée.
En avril 2022, vous avez déposé un avis suite à une transaction achat de maison. Deux ans plus tard, vous nous avez sollicité pour déposer un autre avis sur le même bien, ce que notre processus normé ne permet pas. En effet, le premier avis déposé ne sera dépublié qu’à votre demande afin que vous puissiez déposer le second. En revanche, il est important de comprendre que cet avis doit correspondre à la prestation effectuée en avril 2022 et non à l’après prestation le questionnaire étant celui de la transaction / de la vente. Ayant reçu votre confirmation quant à la demande de dépublication de votre premier avis, nous vous avons fait part de la procédure à suivre pour le dépôt d’un autre avis.
Par notre position de tiers de confiance, le respect des nos procédures s’imposent tant aux adhérents qu’aux consommateurs.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter ensemble.

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Un moyen pour certaines entreprises de redorer faussement leur blason

Très étrange que ce système qui a mon avis n'est qu'un moyen pour certaines entreprises de redorer faussement leur blason

Je m'explique : quand vous demander à déposer un avis sur une entreprise, c'est cette dernière qui valide ou non l'envoi du questionnaire. Même si vous déposez la preuve de votre achat, vous ne pouvez apporter votre témoignage que si votre achat date de moins d'un an par rapport à la date d'adhésion de l'entreprise...bref système très opaque qui ne permet d'avoir une juste opinion des entreprises qui y adhérent

Data doświadczenia: 04 listopada 2024

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Odpowiedź od OPINION SYSTEM

Bonjour,

Chez Opinion System, nous prenons très au sérieux l’authenticité et la transparence de chaque avis. Nos procédures sont encadrées par des Conditions Générales d'Utilisation (CGU) qui assurent que chaque avis recueilli reflète une expérience réelle et récente, pour une représentation la plus juste possible des entreprises que nous évaluons.

Vous pouvez consulter nos CGU afin de vous aider à comprendre notre position :https://www.opinionsystem.fr/fr-fr/termsservice#emission_avis

Nous restons à votre disposition.

L'équipe Opinion System

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Société qui malgré des preuves…

Société qui malgré des preuves évidentes refuse qu’on poste un avis sur une entreprise disponible sur leur plate-forme. Ils ont des preuves d’échanges d’e-mail Datant de 2023, un procès d’assemblée générale datant de septembre 2022, mais ça ne suffit pas. Ceci me semble très obscur. J’imagine que leurs « clients » sont protégés…. Bref, je n’accorde désormais plus aucune confiance aux avis qui sont publiés sur ce site.

Data doświadczenia: 31 października 2024

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Odpowiedź od OPINION SYSTEM

Bonjour Monsieur,
Après vérification, votre avis sur cette entreprise a été déposé le 31/10/2024. Nous sommes triplement normés par l'AFNOR et notre devoir est de rester neutre et impartial entre "nos" clients et les consommateurs.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe d'Opinion System

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Je suis allé dans l'agence immobilière…

Je suis allé dans l'agence immobilière de Mme Bourdelle de "4% immobilier " à Compiègne.
Très mauvaise expérience.
Tous les avis postés via Opinion System sont TOUS positifs ( étrange. ...) et les avis négatifs sont TOUS postés par d'autres voies ( Google , Pages Jaunes, etc. ...).
Étonnant, n'est-c'est pas ?
On prend le chaland pour un imbécile naïf.

Data doświadczenia: 02 marca 2024

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Odpowiedź od OPINION SYSTEM

Bonjour,
Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement et nous sommes disponibles pour en discuter avec vous.
Chaque client interrogé suite à une prestation réelle consommée et finalisée, laisse l'avis qu'il souhaite.
Tous les avis sont ensuite publiés sans distinction sur les plateformes de diffusion du professionnel, et selon ses intégrations, sur son site internet et sur Google.
N'hésitez pas à consulter les attestations électroniques de nos clients, vous y trouverez leurs avis positifs, neutres et négatifs !

Belle journée à vous,

L'équipe Opinion System

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Fake reviews system

They only accept positive reviews as it’s actually the company that you are trying to review that give OpinionSystems the go to get a review or not.
In my case, OpinionSystems just declined my demand to give a review on the agency INOWAI, as they didn’t want to get any negative review.
So don’t believe what you see on OpinionSystems, it’s filtered and toned down.

Data doświadczenia: 27 lutego 2024

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Odpowiedź od OPINION SYSTEM

Bonjour, Opinion System n'accepte pas de diffuser que les avis positifs. Nous sommes un gestionnaire d'avis client. Je vous conseille de vous rapprocher de votre client afin de lui déposer votre avis. Je suis navrée de vous annoncer que vous vous êtes trompé d'entreprise...
Au plaisir, l'équipe Opinion System.

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Je recommande Opinion System

Très bonne entreprise qui m'accompagne quotidiennement dans la gestion de mes avis. Les résultats sont au rendez-vous. La promesse qui à été faite en présentation à été tenu ! Je recommande à 100% Opinion System et les yeux fermés.

Data doświadczenia: 27 lutego 2024

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Odpowiedź od OPINION SYSTEM

Bonjour Valentin, nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien dans votre démarche qualité ! Merci pour votre super retour.
A très vite, l'équipe Opinion System.

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Abus de confiance Safti A Lejeune

Ayant demandé, il y a un mois 1/2, l'annulation d'un contrat de vente à un agent immobilier Safti, dans le Loiret, Aline Lejeune, je constate que l'annonce avec 9 photos est encore en ligne, seulement marquée non disponible et cela malgré ma demande répétée de la supprimer.
La maison étant facilement repérable, je suis ennuyée par des personnes qui en demandent la visite la pensant toujours en vente.
Je constate que cette agent immobilier qui a la critique facile vis à vis de ses confrères prétendant mieux travailler et de façon honnête est au contraire une personne à qui on ne peut faire confiance.

Data doświadczenia: 15 stycznia 2024

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Odpowiedź od OPINION SYSTEM

Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous avez vécu une mauvaise expérience. Toutefois, je pense ici qu'il s'agit d'une erreur, vous n'êtes pas sur la bonne fiche avis :) Nous sommes la société Opinion System. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, l'équipe OS⭐️

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1er achat immobilier

Lors de mes recherches pour l'achat de mon 1er appartement, j'ai été fortement aidé par les avis déposés pour sur OPINION SYSTEME à l'heure de choisir l'agence immobiliere. C'est pour cette raison que j'ai confié à BASTIEN ARFI IMMOBILIER le soin de m'accompagner dans cette acquisition.

Data doświadczenia: 27 lutego 2024

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Bonjour Antoine, merci pour ton retour d'expérience pour le choix de ton agence. Nous sommes ravis que les avis Opinion System ont pu t'aider dans ce choix !
Au plaisir, l'équipe Opinion System.

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Superbe expérience !!

Superbe expérience accompagnée d'Amandine et de Léna ainsi que tous les autres membres de l'équipe ! Je recommande vivement Opinion Système pour la qualité de leur travail ! Un véritable + pour nos clients !
A très vite

Data doświadczenia: 02 lutego 2024

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Bonjour Anthony, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe se soit bien passée. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
A bientôt, l'équipe Opinion System !

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Opinion system boost votre business

Je suis ravie de mon expérience avec Opinion System. Ce service nous permet de nous démarquer de la concurrence et de mettre en avant la qualité de notre travail. L'avis véritable de nos clients est essentiel, nos avis vérifiés sont diffusés sur nos réseaux, nos cartes de visite, nos courriers et bien d'autres. Quand on travaille bien, c'est une véritable vitrine de notre savoir-faire et de notre honnêteté. Cela nous permet aussi de continuellement nous améliorer pour apporter le meilleur à nos clients.
Merci opinion system

Data doświadczenia: 22 grudnia 2023

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Bonjour, nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien dans votre démarche qualité !
A bientôt, l'équipe Opinion System !

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Très bon outil

Très bon outil, équipe dynamique et sympathique !!

Data doświadczenia: 13 grudnia 2023

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Bonjour, merci pour cet excellent retour.
A très vite, l'équipe Opinion System.

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Super expérience!

Super expérience avec une équipe compétente, à l’écoute.
Je vous les recommande vivement !

Data doświadczenia: 30 stycznia 2024

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Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
A très vite, l'équipe Opinion System !

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Très bonne expérience

Très bonne expérience, je recommande très fortement, équipe au top très compétente un professionnalisme sans faille !

Data doświadczenia: 25 stycznia 2024

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Bonjour Léa, merci pour votre excellent retour !
A très vite, l'équipe Opinion System !

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Expérience au top

Expérience au top ! Je vous recommande vivement ! Une équipe attentive.

Data doświadczenia: 30 stycznia 2024

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Bonjour Laetitia, nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que notre solution réponde à vos attentes !

Au plaisir de vous accompagner, l'équipe Opinion System.

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j'ai reussi a vendre mon appartement en…

j'ai reussi a vendre mon appartement en trouvant un bon partenaire grace a cet outil d evaluation

Data doświadczenia: 10 stycznia 2024

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Merci beaucoup de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous éclairer dans vos recherches. Bonne continuation :)

L'équipe Opinion System

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Bon techniquement, inutile en pratique

Questionnaires assez bien faits techniquement (curseurs, ergonomie du site) mais cependant inutiles: les questions exigent des réponses binaires, ce qui est inapte à sonder de façon réaliste les utilisateurs (la seule zone d'avis ouvert est limitée à 320 caractères, ce qui est insuffisant à exprimer un contexte dans le cadre d'une entreprise de soins à domicile, par exemple)

Data doświadczenia: 10 stycznia 2024

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Bonjour, nous sommes navrés que notre outil ne convienne pas à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toutes questions !
A bientôt, l'équipe Opinion System !

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Ils travaillent pour les commerçants…

Ils publient que les avis positifs, c'est une arnaque envers le client!
Je viens de me faire refuser un avis négatif 😂
Tout est faux!

Data doświadczenia: 02 listopada 2023

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Bonjour,
Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement et nous sommes disponibles pour en discuter avec vous.
Chaque client interrogé suite à une prestation finalisée laisse l'avis qu'il souhaite.
Tous les avis sont ensuite publiés sans distinction.
N'hésitez pas à consulter les attestations électroniques de nos clients, vous y trouverez leurs avis positifs, neutres et négatifs !
Belle journée à vous,
L'équipe Opinion System

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Seuls les avis positifs sont publiés en…

Seuls les avis positifs sont publiés en les termes définis par le client , Agent immobilier ici en l’occurrence. Lorsque vous avez eu une très mauvaise expérience avec l'entreprise ou la personne référencée, celle-ci garde un véto sur la publication et Opinion Système s'y conforme. Ne donnant pas droit de citer le professionnel en question et proposant une version édulcorée de l'expérience avec bien sûr un nombre très limité de mots pour s'exprimer. Alors fiabilité des avis, je dis NON!

Data doświadczenia: 01 czerwca 2023

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Bonjour,
Nous sommes navrés de découvrir votre mécontentement.
Chaque client interrogé suite à une prestation finalisée laisse l'avis qu'il souhaite.
Tous les avis sont ensuite publiés sans distinction.
N'hésitez pas à consulter les attestations électroniques de nos clients, vous y trouverez leurs avis positifs, neutres et négatifs !
Nous restons bien sûr disponibles pour en discuter avec vous.
Belle journée,
L'équipe Opinion System

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Avis positif ou avis impossible ?

Depuis février 2023,nous sommes en juillet, j'ai signé un mandat de vente avec une agence immo : pas satisfait, j'ai tenté de laisser un avis sur Opinion system : mais quel système ! l'agence est inscrite chez eux, ne m'envoie pas de questionnaire, et Opinion system me demande des documents confidentiels en plus du mandat de vente pour m'envoyer un questionnaire "selon leur procédure" !
Je comprends mieux pourquoi cette agence que je connais bien, approche le 100% de satisfaits.

EDIT du 29 janvier 2024 : Opinionsystem me répond ce jour suite à mon avis de juillet 2023 ! les lecteurs comprendront... d'autant plus que l'agent immobilier de cette agence est un membre de ma famille. la messe est dite.

Data doświadczenia: 13 lipca 2023

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Bonjour,
Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement.
Suite à une prestation finalisée auprès du professionnel, tous les clients interrogés laisse l'avis qu'il souhaite.
Tous les avis sont ensuite publiés sans distinction.
N'hésitez pas à aller jeter un oeil aux attestations électroniques de nos clients, vous y trouverez leurs avis positifs, neutres et négatifs !
Nous restons bien sûr disponibles pour en discuter avec vous.
Belle journée,
L'équipe Opinion System

Edit 29 janvier 2024 : Nous comprenons votre surprise face à ce délai de réponse, nous venons de prendre connaissance de cette page Trustpilot et de récupérer les droits de cette dernière :) Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement.

Oceniono na 1 z 5

Ils s'amusent à dé-publier vos avis…

Ils s'amusent à dé-publier vos avis malgré les pièces demandait de leur part pour le valider.
bien sûr je péte un plombs'ai une femme au téléphone qui me dit au téléphone "je suis désoler on avait pas vu votre justificatif" très bien Opinion Système surtout ne changeait rien c'est cool

Data doświadczenia: 23 czerwca 2023

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Bonjour,
Nous sommes navrés de découvrir que votre expérience n'a pas été optimale.

Soucieux de pouvoir fournir à tous et à toutes une vérification, non pas issue de l'automatisation, mais personnalisée, nos experts en qualité mettent tout en oeuvre pour analyser vos justifications.
C'est justement pourquoi nous restons à votre entière disposition via notre service client localisé à Bordeaux et prêt à répondre à toutes vos questions afin de publier votre avis dans les meilleures conditions.

Nous restons disponibles pour en discuter avec vous.

Belle journée,

L'équipe Opinion System

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