Melhores na categoria Energia e electricidade

23/12/2024

Tive que mudar de morada e solicitei ativação de conta da nova morada e cancelamento da antiga. A empresa ativa a nova conta e me manda uma multa por ter cancelado a conta anterior. Um absurdo já que continuei com a empresa. E os atendentes são super mal educados e não conseguem solucionar nada.

19/12/2024

Me ajudou por um tempo em que eu não tinha renda nenhuma, mas devido a um grave problema de saúde fiquei hospitalizada um tempo, quando tentei logar na minha conta, descobri que ela foi banida, e que eu jamais poderia criar outra conta. Fiquei muito triste na época, pois achei que poderia continuar fazendo os trabalhinhos e recebendo por isso pra pelo menos ajudar com meus remédios. Mandei um e-mail na época explicando toda a situação, mas não obtive respostas, entendo que é uma das regras do site, mas eu não tinha a intenção de abandona-lo por esse tempo, apenas não tinha como ter acesso ao celular.

22/12/2024

MS

Muito prestáveis e simpáticos, respondem a todas as perguntas com clareza e à vontade! Sentimo-nos muito apoiados no processo de decisão e compra dos equipamentos. Equipa incrível, 5 estrelas mesmo, recomendei a todos os familiares e amigos interessados no tema.

23/12/2024

A pessoa foi muito prestavel

26/11/2024

Muito mau serviço começou bem e tudo muito rápido até queem que dizem que tem de cancelar o contrato por os técnicos que nunca subiram ao telhado terem dito que o meu telhado não tem nada por baixo das telhas lol e mesmo só para rir

20/11/2024

Vendedores à porta com abordagem confusa e enganosa. Pedem para ver a factura da electricidade sem se apresentarem e dizerem o que pretendem. Quando questionados sobre o motivo da visita, escusam-se em argumentos sem sentido e parecem considerar que as pessoas são todas ignorantes e tentam vender uma ideia de que as outras empresas de energia estão a enganar os clientes. Lamentável postura dos comerciais e da empresa que representam.

14/11/2024

RI

Eu tou incrédula. A minha situação é comprei uma casa velha fiz contrato com a iberdrôla tudo muito bem entretanto começo a receber facturas de 50, 60, 80, 100€ de luz, numa casa que não é habitada desde janeiro no qual as contagens que eles apresentam não são as mesmas do meu contador no qual tem o mesmo registo de electricidade de janeiro a novembro pq não mora lá ninguém. Reclamei esperei esperei não paguei pq não corresponde a realidade agora puseram uma empresa de cobrança a cobrar dinheiro quando já cortei a luz difinitivamente. Isto se não são ladroes são o que alguém me explica?

28/10/2024

RM

Valor do KWh supostamente mais baixo. Quando enviaram a fatura, o valor era o dobro. Não devolvem taxas cobradas indevidamente, após vários emails. Após a 1a fatura mudei. Nunca estive em nenhum comercializador tão mau, nem tão pouco tempo.

1/12/2024

MS

Cobrança indevida da Contribuição Audio Visual (CAV), ao longo das várias faturas de electricidade desde janeiro 2024. Enviei prova do anterior operador de fornecimento de electricidade onde figurava a isenção desta contribuição. Departamento de suporte inconsequente - passado quase 1 ano com consumo zero e a contactar o suporte regularmente, até hoje não houve qualquer resolução. Empresa a evitar!