Conforama Portugal Opiniões 909

Comprar uma cama composta de estrado e colchão e pagar separadamente pela entrega de cada um destes artigos é extorsão. Dias "sem IVA" em que o mesmo é recuperado por estes esquemas comerciais manhosos e indignos. Passa a ser uma empresa de que não mais serei cliente e que não recomendarei, antes pelo contrário

Data da experiência: 31 de julho de 2023

Como é que é possivel pagar um movel de 200 e tal euros...cobram 70 euros para entrega....mais 80 euros pela montageml...e mai 10 euros por cada peça que trazem acham isso justo?nao passa de uma roubalheira e nunca mais la vou nem aconcelho niinguem.

Data da experiência: 27 de julho de 2023

Lamentável! Em 2021 comprei 6 cadeiras, uma delas rebentou o fecho que se encontra nas costas. Desloquei-me à loja onde efetuei a compra. A resposta foi que não fariam pois estava quase a fazer 2 anos e não era defeito mas sim má utilização. Estou indignada... a cadeira está em muito bom estado excepto o fecho rebentado. Farei tudo para não voltar a comprar na Conforama.

Data da experiência: 01 de julho de 2023

Roupeiro Skive - bonito mas pouco prático/funcional e de fraca qualidade.
Comprei recentemente um roupeiro na Conforama. Uma das laterais está torta o que deixa toda a estrutura mal montada e pouco estável. As portas saem com frequência do sítio.
Em termos de arrumação não é prático. Os varões ficam muito baixos. Comprei prateleiras extra para ter mais arrumação mas tem poucas opções de altura o que dificulta pendurar vestidos e casacos mais compridos.
Não correspondeu de todo às expectativas.
Não recomendo.

Data da experiência: 05 de abril de 2023

Está tanto calor, que parece que estamos no inferno

Data da experiência: 11 de junho de 2023

Bom atendimento por parte do colaborador Dorin.

Data da experiência: 10 de junho de 2023

Ao chegarmos à loja Conforama/Sintra, fomos atendidos pelas funcionárias, Srª Bruna Almeida e a Srª Célia Oliveira, ambas demonstraram profissionalismo, atenção e eficiência.

Data da experiência: 10 de maio de 2023

Mau serviço pós-venda. É inadmissível a prática continuada de utilização de números com prefixo 707, que desligam ao fim de 5 minutos. é inadmissível que os formulários de devolução sejam um PDF, que se envia depois para “lado nenhum”. Aos dias de hoje este tipo de empresa são para desaparecer.

Data da experiência: 10 de abril de 2023

Lol, comprei uma lavadora de loiça que não executa a sua função: lavar a loiça (Não é que ela não lave, mas deixa a loiça suja, exemplo; um prato que teve massa com molho vermelho, fica cheio de resquícios do molho após a lavagem! Ligamos a Conforama que mandou-nos um técnico que deve ser pago para passear ( 2 visitas a casa) porque a máquina continuou sem funcionar da forma correta. Essa saga se estendeu até meu marido e eu assumimos a derrota, perdermos dinheiro, tudo porque é muito burocrático quando se trata de um produto avariado que precisa de assistência. Vamos agora ao Jumbo box comprar outra lavadora. Fujam dos produtos eletrônicos da marca Jocel e cuidado com o apoio pós venda/ assistência da Conforama. É muito exaustivo para o trabalhador que passo o dia no pesado e ainda precisa levar com assistências Conforama.
Uma das frases do técnico deles:
“-A pastilha para lavar a loiça tem de ser de uma boa marca!” ( usamos da CIF)
“-Joguem a pastilha para dentro da maquina, não coloquem no compartimento para pastilhas!” ( criaram aquele compartimento por pura estética?)
Enfim, há experiências que não se devem repetir e comprar eletrodomésticos que são mais susceptíveis a uma assistência da Conforama, é uma delas!

Data da experiência: 19 de março de 2023

Comprei uma vitrina e as portas não fechem correctamente fica um cm por baixo do nível do móveis e como é de vitro nos lados em baixo os vidros ficam unidos e em cima com 1 cm de abertura já cá veio o técnico que me disse que ia sempre ficar com uma diferença mais o responsável o Sr Andréia Pires me contactou hoje e me disse que não podia fazer nada por mim porque o que está em exposição também está assim é que eu comprei sabando que o móveis ficava assim
Não foi nada comercial a marca CONFORAMA É boa os empregados também tem que à representar e consideraram os clientes

Data da experiência: 17 de março de 2023

Tudo correu bem, chegou a minha casa tudos os produtos a tempo. Obrigado!

Data da experiência: 12 de março de 2023

Hoje fui efetuar a compra de um roupeiro na Conforama loja da Amadora, fui muito bem atendida pelo vendedor Rui.
Espero também poder contar com um bom atendimento por parte da logística.
Prazo de entrega do produto para 15dias. Mônica

Data da experiência: 06 de março de 2023

Fomos atendidos pela Célia Oliveira na Conforama Sintra, no serviço pós venda. Só temos elogios pois foi muito além do exigido no sentido de resolver o nosso problema. Com profissionalismo e simpatia.

Data da experiência: 04 de março de 2023

Compramos um sofa , e 1 ano depois as almofadas começaram a ficar deformadas. Apesar de reclamacao telefonica, nada foi feito. Quando fizemos a reclamacao por mail e livro de reclamacoes. Disseram que ja tinha passado o prazo de reclamar. Alem das almofadas deformadas , a suposta pele esta toda a desfazer, bem como está a descoser. É a casa de um casal de idosos, sem crianças. É so uma vergonha, o que se está a passar. Conforama? Nunca mais!

Data da experiência: 01 de março de 2023

Não recomendo a compra de sofás desta marca. Tenho um sofá/cama, que tem pouco mais de quatro anos, a funcionalidade de cama foi usada cerca de 4 vezes e neste momento já não funciona. Usam materiais "rascas", aglomerados, e basicamente a estrutura cedeu e o mecanismo já não funciona.
Eu já não posso resolver o meu problema, resta-me alertar futuros compradores:
NÃO COMPREM SOFÁS CONFORAMA.

Data da experiência: 21 de fevereiro de 2023

No dia 7 de Janeiro comprei 1 somier e um colchão PPVT17782XX (faltam 2 últimos números). Paguei a totalidade do calor. Ficou agendada a entrega para 21 de Janeiro.
Liguei no dia 26 de Janeiro, para saber o que se passava. Responderam que tinha que ser com o fornecedor. Liguei hoje, dia 1 de Fevereiro e recebi a mesma resposta.
Ora eu comprei na Conforama, na AMADORA e não sei quem é o "fornecedor". Quem me vendeu o produto é que é o fornecedor!
Assim, dou prazo até sexta-feira, dia 3 de Fevereiro para ser resolvido o assunto. De contrário, entrará reclamação no livro de reclamações.
A Conforama não parece ser uma empresa séria, pelo que recomendo, a quem precisar de comprar, que pense 2 vezes, se não quer ter problemas.

Data da experiência: 01 de fevereiro de 2023

Agendaram a entrega de uma encomenda, enviaram este SMS “Hoje voce recebera seu pedido do Conforama PPVT1786507”. Aguardei todo o dia, não apareceram nem deram qualquer justificação.

Data da experiência: 17 de janeiro de 2023

Comprei um roupeiro,que na entrega diziam 5 semanas para o entregarem. Telefonei,foram me dando informações,e foram me dizendo que entrariam em contato e tal NUNCA aconteceu. Enviei um e-mail onde me informaram que não me podiam dar informações devido na encomenda estar o e-mail do meu marido 🤔🤔,Coisa que já tinha acontecido. Comprei com todo este tempo de antecedência devido estar a comprar a minha casa e quando fosse a mudança já lá estar. Hoje ao fim de quase 8 semanas me dizem que não tem data de entrega e que me devolvem o dinheiro. Agora pergunto e o transtorno quem vai me pagar,depois não percebo em todo o lado agora pagas e depois esperas quase 3 semanas para receberes o que já pagaste!! Isto é uma vergonha,um gozar com as pessoas,com os clientes. Foi a última compra na Conforama,pois são mais profissionais, não tem respeito pelos clientes.VERGONHA,DEPOIS DE MESES COM O MEU DINHEIRO,agora vem BUSCAR E DESENRASCA-TE

Data da experiência: 26 de novembro de 2022

Exmos Senhores
No dia 20-09-2022 fiz a encomenda de um frigorifico SidebySide Confortec CF 6895BSXL no valor de 698,99€ tendo feito o pagamento do mesmo por referência MB 935 356 035 para a entidade 12101-HIPAY SAS, no próprio dia.
Esta encomenda foi feita em meu nome, João Oliveira, com a morada de entrega na Rua Alexandre Herculano, 188, 3º, 3510-033 Viseu sendo o meu NIF 170460703.
Foi também indicado os dados de faturação em nome de Manuel Cardoso Oliveira, Lda, Rua Alexandre Herculano, 41, 3510-036 Viseu, com o NIF 506393640.
Em face do exposto não compreendo como é possível que no meu acesso de cliente ao vosso site, no carrinho de compras apareça o dito frigorífico como não pago.
Estou sem frigorífico há 10(dez) dias porque confiei na vossa empresa, e que as informações que V.Exas indicam seriam verdadeiras (entrega do produto em sete dias) que lamento constatar serem falsas.
Espero que V. Exas cumpram com a entrega do referido produto ou tenham a decência de devolver o dinheiro, para que eu possa resolver o meu problema junto de outra empresa, esperando eu que a vossa decisão seja o mais célere possível pois é completamente impossível estar mais tempo sem frigorífico.
Em anexo junto pedido de pagamento e a prova da transferência de 698,99€.

Data da experiência: 20 de setembro de 2022

Adquiri um sofá na loja de Canidelo, Vila Nova de Gaia. Eu e a minha esposa fomos atendidos pelo Sr. Joaquim Freitas, funcionário muito simpático, profissional, sincero e profundamente conhecedor dos produtos (sofás). Sendo cliente já há alguns anos, recomendo vivamente a visita e aquisição de produtos nesta loja. Luís Tomé

Data da experiência: 04 de setembro de 2022