Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.
Experiência decepcionante com a EuropAssistance. Eles cobram o seu dinheiro sem fornecer o serviço esperado. O contrato de seguro parece não cobrir nada e demora meses a receber uma resposta, se é que se recebe alguma. Dá a impressão de ser uma burla organizada. Não perca o seu tempo nem o seu dinheiro, procure antes um seguro de confiança que cumpra com os seus compromissos. Não recomendo de todo.
Data da experiência: 29 de setembro de 2024
Não respondem a emails, não enviam o reembolso, não fazem nada. Recebem o dinheiro e não prestam o serviço a que se comprometem.
Evitar a todo o custo.
Data da experiência: 07 de fevereiro de 2024
Comprei a passagem na edreams de ida e volta do aeroporto do porto para o aeroporto de são paulo a viagem era no dia 25 ida e volta no dia 5 de janeiro. Como estava com problemas de saúde tive que cancelar a viagem. Mandei todos relatórios e exames medicos para a seguradora é a europ- assistence ond até a data de hoje não me devolveu 1 unico euro. Vou processar vos em tribunal
Data da experiência: 21 de dezembro de 2022
Comprei 2 bilhetes para o concerto de James no Porto, por cerca de 60€. Ao adquirir os bilhetes comprei também um seguro da europ assistance por cerca de 3€ onde teoricamente me salvaguardaria caso acontecesse algum imprevisto.
Os bilhetes foram uma oferta de aniversário. As pessoas em causa por motivos de trabalho não puderam comparecer. Contactei a seguradora com o intuito de ser reemsolsada. Esta empresa nunca me fez a transferencia do valor. Nunca cheguei a ver dinheiro nenhum. Andei trocar emails por imenso tempo. Estiveram a engonhar-me por cerca de quase 1 ano.
CONCLUSAO: NAO COMPREM OS SERVICOS DA europ-assistance.pt PORQUE VOCES NAO VAO SER REEMSOLSADOS!
Data da experiência: 29 de novembro de 2022
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