Intermundial Seguros de viaje Opiniões 3277

Depois de aprovada a despesa, levaram mais de três meses para fazer o reembolso e só o processaram depois de, no último de vários emails e telefonemas, ter perguntado se seria necessário fazer queixa à autoridade reguladora.

Data da experiência: 17 de julho de 2024

uma vergonha fiz um seguro reportei um sinistro disseram que o caso ja tinha sido processado e que iriam entrar em contato comigo pois nunca fizeram e sempre que eu envio email nunca respondem e ja esta a fazer 4 meses.
Localizador: N-440707
fui contactado e me disseram que iriam fazer o pagamento da participação mas apenas mencionava o valor de uma participação referi que fiz 2 participações e que vcs tinham juntado tudo no mesmo processo,disseram que tinhao conhecimento disso e que nao me preocupasse que iriam restituir o valor dos 2 processos.mas na verdade so veio 1 valor ,reclamei mas ninguém responde

como referi eu abri 2 processos visto que foram afetadas 2 pessoas e os valores sao iguais para os 2 casos
enviei documentaçao que foi pedida á data individualmente para cada caso tanto por email como na aplicaçao

caso 02369505 (reembolsado)
caso 02369512 sendo este gerenciado em outro caso é o que diz na aplicaçao(em falta)
portanto falta um valor da mesma quantia o reembolso foi apenas de 1 sinistro caso pretenda posso enviar o comprovativo. Confirmem e envie-me o comprovativo do segundo pagamento visto que não recebi

Data da experiência: 29 de agosto de 2024

Data da experiência: 16 de julho de 2024

Data da experiência: 31 de janeiro de 2024

Acho inadmissível que excluam pessoas a partir de 67 anos.
Ostracizar as pessoas pela idade, sobretudo ainda com uma idade activa e jovem, é uma má prática que em nada valoriza a vossa empresa.
Os meus tios viajam imenso e foram desde sempre vossos clientes, neste momento soubemos que já não lhe fazem o seguro devido à idade .... é não só lamentável como uma medida vergonhosa da vossa parte.
Não perdem só os meus tios como clientes, mas tambem a toda a familia e amigos.

Data da experiência: 16 de janeiro de 2024

Un desastre para resolver un incidente de una maleta que me rompieron en un viaje interno en Egipto. Les reenvío la respuesta de la compañía aérea y venga otra vez a pedirme lo mismo en vez de dar una solución de una vez por todas.. Desde luego que pierden un cliente ante la falta de diligencia.

Gracias por su respuesta. Bruno Manuel es el encargado de mi expediente, con quien he estado escribiendo emails.

Data da experiência: 10 de janeiro de 2024

facilidade em simular e boa relação produto/preço

Data da experiência: 10 de janeiro de 2024

Data da experiência: 09 de janeiro de 2024

Data da experiência: 26 de dezembro de 2023

Data da experiência: 06 de dezembro de 2023

Falta de solução para o seguro de viagem de cruzeiro por reserva feita 6 meses antes da viagem e tentativa de contratação do seguro 10 dias depois da reserva.
Orçamentos 246610 e 246611.

Data da experiência: 29 de novembro de 2023

Lamento haver limite de idade para poder subscrever o seguro de viagem.

Data da experiência: 23 de novembro de 2023

Recomendable, fácil y rápido de gestionar.

Data da experiência: 30 de agosto de 2023

Facil resolução da participação de ocorrência e rápido reembolso dos valores suportados.

Data da experiência: 02 de junho de 2023

Tinha uma viagem para Cuba na qual a Logitravel incluía a Intermundial como seguradora, o que aceitei. Poucos dias antes do inicio faleceu um familiar direto pelo que não fiz a viagem e acionei o seguro. Depois de muitas dificuldades a Intermundial aceitou a responsabilidade. Mas nunca pagou e teve o desplante de enviar um documento supostamente comprovativo da transferência para o meu banco, que este disse nunca ali ter entrado. Fiz queixa crime contra a Intermundial por falsificação de documento. Contataram através da Trustpilot a dizer que iriam resolver a situação. Até hoje...espero que tenham o que merecem no processo crime em tribunal.

Data da experiência: 29 de setembro de 2021