Atendimento ao cliente foi excelente durante toda a duração da viagem. Tivemos constante ajuda principalmente da atendente Gabriela, a qual auxiliou muito durante todo o processo de compra de passagens.
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.
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A intermundial Seguro de Viagem é fabulosa desde o atendimento e compra até à utilização do mesmo em caso de necessidade.
Sempre que viajo e já a alguns anos a esta data, faço sempre com a Intermundial. O serviço é excepcional.
Já precisei dos seus serviços para o meu irmão e a resposta foi imediata e muito prestáveis.
Atualmente estou de férias na Tailândia e venho com o seguro de viagem da Intermundial.
Recomendo a todos que utilizem a Intermundial. tem um serviço de excelência. 5 estrelas.
Durante a minha viagem eu tive uma crise alérgica e precisei de um atendimento de emergência. Fiz contato com a central da InterMundial que prontamente me respondeu e me encaminhou a clínica mais próxima ao meu hotel. Não tive nenhum problema com esta operadora, super recomendo!
Apenas um aspeto negativo, mas muito impactante, não é possível recuperar dados já inseridos, enganei me e escolhi 10 pessoas e éramos 9 e não permitia alterar sem voltar atrás e voltando atrás perdi todos os dados já inseridos não é uma boa experiência
Obrigada
Informações sobre a empresa
- Nº 2 de 2 melhores empresas na categoria Companhia de seguros de viagem
- Nº 3 de 3 melhores empresas na categoria Corrector de seguros
Sobre InterMundial Seguro viagem
Escrito pela empresa
Intermundial somos líderes na comercialização de seguros de viagem em Espanha. Como parte do Grupo Atlantigo, oferecemos soluções abrangentes de seguros, serviços e tecnologia de ponta no mercado, assegurando mais de 4,7 milhões de viajantes a cada ano.
Porque escolher a Intermundial
Mais do que um seguro de viagem
Fornecemos soluções que vão além, oferecendo uma proteção integral e única.Seguros adaptados à sua viagem
Nossa ampla oferta e nosso comparador permitem que escolha o seguro que melhor se adapta à sua viagem.A melhor experiência
Nossa equipe de especialistas e nossos serviços exclusivos proporcionam a melhor resposta.App Intermundial
- Informação em tempo real, assistência em viagem e gerencie seus sinistros a partir do seu celular
- Assistência 24/7 com Telemedicina
- Acesse uma consulta com um médico em menos de 2 minutos, no seu idioma, sem deslocamentos. Descarregar a nossa App.
- Com nossa solução integral, acompanhamos antes, durante e depois da viagem.
Informações de contacto
Av. Heróis da Liberdade 18B Loja Esq, 2745-788 , Queluz, Portugal
- (+351) 308 808 012
- social@intermundial.com
- intermundial.pt
Seguro que não vale pena fazer,nao paga…
Seguro que não vale pena fazer,nao paga nada sempre tem uma clausa para nao pagar.
Data da experiência: 01 de fevereiro de 2024
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Lamentamos muito pela sua experiência. Analisamos o caso e conforme indicado na resolução, a suposta causa está dentro das exclusões indicadas na apólice e por isso o reembolso foi rejeitado. Muito obrigado. Uma saudação.
Verificada
Eficientes
Foram rápidos a dar orçamento de seguro viagem.
Data da experiência: 12 de fevereiro de 2024
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado por seu comentário, Isabel. Enviamos-lhe saudações.
Verificada
Simples e rápido
Simples e rápido, embora não inteiramente claro quanto aos montantes cobertos.
Data da experiência: 26 de janeiro de 2024
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado por seu comentário. Uma saudação.
Verificada
Eficiência e profissionalismo.
Gosto muito de trabalhar com esta companhia, pois além de excelentes profissionais, respondem muito rápido ás solicitações! Por outro lado, em Portugal é muito difícil encontrar companhias de Seguros que façam a cobertura no âmbito dos desportos radicais, à prática de paraquedismo!
Data da experiência: 24 de janeiro de 2024
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado por seu comentário. Uma saudação.
Por convite
A facilidade do processo
Data da experiência: 23 de outubro de 2023
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo seu comentário. Uma saudação.
E uma acompanhe muito bom gosto da…
E uma acompanhe muito bom gosto da maneira como tratam os clientes muito inteligente e expilar
A InterMundial seguro
e melhor que existe ate agora
Data da experiência: 22 de dezembro de 2023
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado pelas suas amáveis palavras! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito. Estamos à disposição para o que precisar. Saudações!
Por convite
Facilidade de contratação na internet
Data da experiência: 09 de novembro de 2023
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo seu comentário. Uma saudação.
Por convite
O seguro foi de fácil contratação.
O seguro foi de fácil contratação.
Não me posso pronunciar em relação à forma de resolverem algum problema, pois ainda não o utilizei.
Data da experiência: 09 de novembro de 2023
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo seu comentário. Uma saudação.
Por convite
……………………..
Data da experiência: 03 de novembro de 2023
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Obrigado pela avaliação. Uma saudação.
Por convite
Seguro de Viagem sem acesso a informação dos produtos comprados
Os link de acesso aos produtos comprados não funcionam. ficamos sem informação.
Data da experiência: 26 de outubro de 2023
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Bom dia, José Ignácio. Vamos enviar-lhe um e-mail para resolver o seu problema. Cumprimentos.
Por convite
Não respondem aos e-mails
Apesar de terem respondido, o problema de não conseguir visualizar o nº do Certificado por completo, por estar por cima de outro texto/ desconfigurado, mantém-se
Data da experiência: 18 de outubro de 2023
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Bom dia, Angela. Verificamos que o seu pedido foi resolvido. A nossa equipa conseguiu contactá-la e enviar-lhe a documentação do seu seguro. Esperamos que a sua impressão dos nossos serviços tenha melhorado. Pedimos que reconsidere manter esta avaliação negativa. Cumprimentos.
Por convite
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado por seu comentário!
Por convite
Não foi necessário recorrer
Data da experiência: 23 de agosto de 2023
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Obrigado pela sua avaliação!
Por convite
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Obrigado pela sua avaliação!
Por convite
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Obrigado pela sua avaliação!
Por convite
Japão Novembro 2023
Rapidez na aquisição do seguro.
Menú intuitivo.
Preço competitivo
Data da experiência: 31 de julho de 2023
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Olá Luis. Obrigado pela sua opinião. Uma saudação.
seguro para viajar INSEGURO
Contratei um seguro de viagem para ir a Turquia. Tudo bem.
Quando fui reclamar indeminização pela cancelação da viagem pelo COVID da minha mulher ja começaram os problemas com Intermundial. Exigiam um CERTIFICADO da companhia aerea conforme nao viajamos, e ate que nao se tenha nao podemos fazer nada.... Senhores da Intermundial, ja tentei conseguir varias vezes e as companhias aereas nao respondem aos contactos (nem Turkish airlines nem Ryanair). Acho que esta é a sua excusa para nao pagar indemnizações aos seus clientes porque sabem que nao vamos conseguir o papelinho da companhia.
Ja enviei as comunicações da cancelação da viagem assim como o certificado covid e também nada. Agora dizem que o seguro nao estava vigente.... Mais escusas para nao pagar.
Este é um seguro para viajar INSEGURO . Nunca mais!!!
Data da experiência: 15 de junho de 2022
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Estimado Toni. Obrigado por nos fornecer as informações para que possamos localizar e analisar o seu caso. Nós responderemos o mais breve possível. Uma saudação.
Pela minha experiência e decisão…
Pela minha experiência e decisão conclusiva do meu processo, só posso considerar uma seguradora 5 estrelas, pautada por grande profissionalismo, e recomendá-la aos meus amigos.
Data da experiência: 30 de novembro de 2022
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Olá Helena. Obrigado pela sua opinião. Uma saudação.
Satisfeita com a resolução do caso, embora o tempo útil de resposta seja bastante longo.
Data da experiência: 24 de outubro de 2022
Resposta da InterMundial Seguro viagem
Bom dia, Tânia. Obrigado por sua recomendação. Trabalharemos para acelerar os tempos de resposta em horários específicos. Uma saudação.
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