Actividade da empresa

Actualizado há 17 horas

Nesta página encontrará um resumo detalhado de como a o2 Deutschland tem usado a Trustpilot nos últimos 12 meses. Descubra de onde provêm as opiniões deles, como as suas classificações por estrelas diferem segundo a sua proveniência, quantas opiniões sinalizam e se estas violam realmente as nossas directrizes.

Reivindicou o seu perfil da Trustpilot a: agosto de 2022.

Informação adicional da empresa verificada

Prova de identidade

Prova de identidade de um utilizador associado a esta conta

Informações de contacto

Conta Google My Business verificada e sincronizada

Propriedade do nome do domínio registado

Nome do domínio confirmado numa base de dados de terceiros

Conta bancária

Conta bancária registada durante o processo de subscrição

A Trustpilot não tem registos recentes de a o2 Deutschland pedir aos seus clientes para escreverem opiniões sobre eles.

Fontes das opiniões

Proveniência das opiniões nos últimos 12 meses

Orgânicas

1869

Verificada

0

Por convite

0

Redireccionada

0


Número total de opiniões nos últimos 12 meses

1869

Distribuição de estrelas por fonte de opinião

Como a classificações por estrelas variam de acordo com a fonte da opinião nos últimos 12 meses

Filtrar por

Opiniões ao longo do tempo

Como a o2 Deutschland tem recolhido as suas opiniões nos últimos 12 meses

Filtrar por
fev.-abr.mai.-jul.ago.-out.nov.-jan.

Novas opiniões por classificação por estrelas

Quantas opiniões novas (distribuídas por classificação por estrelas) a o2 Deutschland recebeu por mês nos últimos 12 meses

Filtrar por
fev.-abr.mai.-jul.ago.-out.nov.-jan.

Comportamento de resposta

Como a o2 Deutschland respondeu a opiniões negativas nos últimos 12 meses

  • Normalmente responde a opiniões negativas em 2 semanas.

  • Respondeu a 89% das suas opiniões negativas.

Actividade de sinalização de o2 Deutschland

Com que frequência a o2 Deutschland sinalizou as suas opiniões nos últimos 12 meses

O que é uma opinião sinalizada?

  • A o2 Deutschland poderá sinalizar uma opinião se achar que esta viola as directrizes da Trustpilot.

  • o2 Deutschland selecciona o(s) motivo(s) que a levaram a sinalizar a opinião para que saibamos o que investigar.

  • Não escondemos opiniões sinalizadas que estão sob investigação, a não ser que estas tenham sido sinalizadas por incluirem conteúdo prejudicial ou ilegal (neste caso, aparecerão desfocadas/ilegíveis).

  • A nossa equipa Content Integrity analisa e determina se a opinião sinalizada viola, de facto, as nossas directrizes. Se é este o caso, contactamos o autor da opinião.

  • Se o autor da opinião não for capaz de resolver o problema, nós removemos a opinião da Trustpilot.

  • o2 Deutschland sinalizou 8 das suas opiniões num total de 8 vezes.
  • 75% desses casos foram sinalizados por razões inválidas.

Distribuição das opiniões sinalizadas por classificação por estrelas

5 estrelas

0

0%

4 estrelas

0

0%

3 estrelas

0

0%

2 estrelas

0

0%

1 estrela

8

100%

O que aconteceu com as 8 opiniões sinalizadas nos últimos 12 meses?

Opiniões que continuam online na Trustpilot

6

Opiniões removidas da Trustpilot

2

A opinião não viola as directrizes da Trustpilot pela(s) razão(ões) seleccionada(s) pela o2 Deutschland

6

O autor da opinião resolveu a violação das directrizes da Trustpilot

0

O autor da opinião não respondeu ao pedido da Trustpilot para resolver a violação das suas directrizes

2

O autor não resolveu a violação das directrizes da Trustpilot

0