Fiz a encomenda do produto, ficando no estado “pronta para envio”, após os 4 dias úteis o estado ainda não tinha sido atualizado, contactei o suporte e foi-me dito que o envio estaria em curso e que assim que chegasse ao distribuidor local seria possível fazer o tracking.
Dois dias depois contactei novamente o suporte e aí disseram que tinha havido um problema com a minha encomenda (nem sequer tinha sido enviada).
Ou seja, se não os tivesse contactado estaria à espera de uma encomenda que nunca iria chegar, sem aviso por parte do vendedor.
