La Redoute Opiniões 17 239

TrustScore: 4 em 5

3,8

Loja de moda feminina


Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

La Redoute specialist in French Fashion designer clothes at great prices. We have womenswear, menswear, children's wear plus a whole range of home items. Take a look, you won't be disappointed.

Informações de contacto


Classificada 1 em 5 estrelas

Ausência de feedback

Imensa demora na entrega e sem darem resposta ao cliente. Zero feedback de onde a encomenda para

Data da experiência: 28 de novembro de 2021

La Redoute logo

Resposta da La Redoute

Olá, sinto muito por termos te decepcionado. Você enviou sua reclamação para o Reino Unido e não podemos ajudar. Você poderia editar seu comentário e encaminhá-lo para o país de onde você fez o pedido e eles verificarão para você. Obrigado Hayley

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo serviço.

Péssimo serviço.
Deviam especificar no site que produtos estão de facto em armazem e disponíveis para entrega e que produtos ainda vêm dos fornecedores e que vão obrigar o cliente a esperar meses para os receber. Se soubesse que o artigo que comprei e que paguei no imediato iria demorar 4 meses para ser entregue não teria feito a compra. Não me deram outra opção a não ser cancelar a encomenda depois de esperar 3 meses.

Data da experiência: 25 de novembro de 2021

La Redoute logo

Resposta da La Redoute

Olá, Ana. Estamos extremamente tristes em ouvir isso! por favor, envie um e-mail para advisors@redoute.co.uk para que possamos resolver esse problema e obter suas estrelas de volta para cinco. Obrigado, Ali.

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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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