Foi a primeira vez que comprei um relógio online. Todo o processo de compra foi bem simples e rápido, o que foi ótimo para uma primeira experiência. A entrega também correu bem, o que foi excelente pois tratava-se de uma oferta de aniversário e chegou a tempo. Portanto até aqui nada a apontar.
No entanto, tenho a dizer que fiquei bastante desiludida quando ao abrir a caixa, deparo-me com um relógio novo que não trabalha. Sem ter a certeza se seria falta de pilha ou não, dirigi-me a um agente autorizado One, ao qual me disseram que teriam que enviar o relógio para a qualidade, mas que não chegaria a tempo da data pretendida. Então, á minha responsabilidade autorizei que fosse trocada a pilha para verificar o problema. Felizmente, era apenas falta de pilha.
Conclusão, imprevistos sempre acontecem, mas deixo aqui a sugestão que verifiquem bem os itens antes de os enviarem para os clientes.
Obrigada.
