Oney Portugal Opiniões 525

TrustScore: 4 em 5

3,9

Banco


Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.

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Classificada 5 em 5 estrelas

Estou a utilizar o serviço da Oney através do cartão Oney Auchan, me proporcionou uma bom presente neste fim de ano pois pude fazer as compras de natal e ano novo para serem pagas apenas em fevereiro. Estou tendo ótimas experiências e excelente acompanhamento presencial na loja do Almada Forum e online na aplicação.

Classificada 5 em 5 estrelas

marca de confiança com muitos produtos a bom preço,bom staff e espero k continuem com o bom trabalho k teem realizado

Classificada 1 em 5 estrelas

Quis pagar um valor que estava pendente, na mensagem tinha até a entidade e referência, quando vou para pagar diz que a referência é inválida. Ligo para o apoio dizem que não posso liquidar o valor. É incrível, o que fazem pra comer ainda mais dinheiro. Ainda por cima , quando fiz o cartão ninguém me informou que o débito não saía da conta da hora.


Informações sobre a empresa

  1. Banco
  2. Instituição financeira
  3. Corrector de seguros
  4. Banco do sector privado

Escrito pela empresa

No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.

Informações de contacto


Classificada 1 em 5 estrelas

um pedido de cartão básico

Infelizmente, o Oney é um pesadelo burocrático total. Perdem meses sem análise adequada, exigem documentos infinitos e nunca fornecem informações claras. O processo que deveria levar dias, leva meses! Em 2024, com toda tecnologia disponível, é ridículo e incompetente demorar 2-3 meses para analisar uma simples aplicação. Evitem esse banco a todo custo - vão perder tempo, nervos e paciência.

Não tive a sorte de nascer com um passaporte português. Vim para o país a convite do governo português, e meu salário é depositado numa conta de outro país. Tenho uma autorização de residência oficial de dois anos. Na prática, minha solicitação está sendo deliberadamente atrasada para que eu desista da ideia de abrir uma conta. Não preciso de crédito, preciso de acesso ao sistema nacional de pagamentos para pagar a creche da minha filha, eletricidade e água. Basicamente, estão me dizendo que sou uma cidadã de segunda classe porque não tenho passaporte português - o que é isso, senão segregação e racismo em todos os níveis?
Posso obter uma autorização de residência portuguesa, posso pagar impostos aqui, mas não posso ter acesso a pagamentos rápidos e convenientes para minha filha, não posso ir ao centro de saúde, não posso atualizar rapidamente meu endereço no número fiscal. Tudo isso é um inferno em todos os níveis. Vocês provocam indignação e perplexidade. Liberdade na Europa? Vocês estão violando meus direitos e liberdades básicas! Vocês me segregam com base em ter ou não um passaporte ou conta bancária!
É ABSOLUTAMENTE INACEITÁVEL que em 2024, numa União Europeia que prega igualdade e direitos humanos, eu seja tratada como uma cidadã de segunda categoria! É VERGONHOSO que instituições portuguesas criem obstáculos burocráticos propositais para dificultar a vida de residentes legais! Isso é DISCRIMINAÇÃO INSTITUCIONALIZADA e uma VIOLAÇÃO CLARA dos princípios fundamentais da UE!
Como ousa um país membro da UE tratar assim residentes legais que contribuem para a economia? É REVOLTANTE que minha filha sofra as consequências desta discriminação sistemática! Exijo ser tratada com o mesmo respeito e ter acesso aos mesmos serviços básicos que qualquer outro residente! Esta situação é COMPLETAMENTE INADMISSÍVEL e precisa ser denunciada em todas as instâncias possíveis!

Data da experiência: 17 de dezembro de 2024

Classificada 1 em 5 estrelas

Quis pagar um valor que estava…

Quis pagar um valor que estava pendente, na mensagem tinha até a entidade e referência, quando vou para pagar diz que a referência é inválida. Ligo para o apoio dizem que não posso liquidar o valor. É incrível, o que fazem pra comer ainda mais dinheiro. Ainda por cima , quando fiz o cartão ninguém me informou que o débito não saía da conta da hora.

Data da experiência: 10 de dezembro de 2024

Classificada 5 em 5 estrelas

Impresa muito boa

Data da experiência: 15 de novembro de 2024

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Resposta da Oney Portugal

Olá, António,
Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney

Classificada 4 em 5 estrelas

atendimento

Bom serviço no atendimento

Data da experiência: 22 de outubro de 2024

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Resposta da Oney Portugal

Olá, Sandra,
Agradecemos imenso o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney

Classificada 4 em 5 estrelas

Abrangente e intuitiva

A Oney é a minha opção de pagamento favorita, nas compras gerais para a casa como também no abastecimento de combustível.

Data da experiência: 20 de novembro de 2024

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Resposta da Oney Portugal

Olá, Penélope,
Agradecemos imenso o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney

Classificada 3 em 5 estrelas

saldo conta bónus caduca

saldo da conta bónus cartao oney só se desconta em loja e caduca ao fim de muito pouco tempo (3 meses?).
Seria bom aumentar o prazo ou permitir descontar em compras online

Data da experiência: 21 de novembro de 2024

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Resposta da Oney Portugal

Olá!
Agradecemos imenso o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney

Classificada 3 em 5 estrelas

O tempo do crédito da conta

O tempo que demora o crédito na conta da Oney, ou seja, o tempo que demora entre o débito da conta bancária do cliente e o crédito na conta oney do cliente.

Data da experiência: 04 de novembro de 2024

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Resposta da Oney Portugal

Olá, Helder,
Agradecemos imenso o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney

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