Besök webbplatsen

Kidsonestore Omdömen 1 287

•
TrustScore 3 av 5

2,8

Babyaffär

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Långsam leverans utan någon uppdatering om när varorna skulle levereras. Har nu fått hem 3 av 4 varor, vet inte varför den fjärde varan dröjer eller när/om den förväntas dyka upp. Dessutom hade jag beställt hemleverans med Budbee men fick istället paketet levererat till ett ombud med DB Schenker. Jag har kontaktat kundtjänst och det stod att de besvarar inom 24-48 timmar, men det har nu gått en vecka och jag har fortfarande inget svar.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Väldigt sena leveranstider! Mailar man så får man ingen direkt återkoppling, det står att man ska få svar inom 24-48 h men så är absolut inte fallet!

Det enda positiva med företaget är den supertrevliga och kompetenta flickan som sitter i kundtjänst när man ringer.
Väldigt bra bemötande och god hjälp får man!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag fick ingen information om att de hade problem med leverantören för den vara jag beställt, förrän jag efterlyste den då det inte hade hänt något på flera veckor och datumet för betalning närmade sig.
Först då fick jag information via mail, att varan var försenad, det är det som drar ner betyget.
När varan väl kom, var den mycket fin och bra kvalitet och storleken var perfekt. 👌

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en drickflaska i stål med dinomotiv till en liten kille och fick hem en rosa med körsbär. 3 veckor senare säger de att de ska skicka ut en korrekt flaska nästa vecka men jag känner mig ytterst tveksam. Oavsett så är det hela tiden jag som fått höra av mig till de, de har aldrig nämnt sina leveransproblem förrän i efterhand. Nej jag kan inte rekommendera att handla från detta oseriösa företag.

Företagsinformation

  1. Nr. 19 av de 19 bästa företagen i Babyaffär

Skrivet av företaget

Kidsonestore säljer barn- och babyprodukter på nätet och i butik. Vi erbjuder ett heltäckandee sortiment för allt som du kan tänka dig inom barn och baby mellan 0-6 år samt för gravida och mammor. Vi utökar vårt sortiment varje dag. Vi är väldigt kundorienterade och vårt mantra är "CUSTOMER IS KING". Vi erbjuder en fantastisk kundservice, blixtsnabba leveranser och har fri frakt på alla köp över 500:-. Vi erbjuder också prisgaranti samt öppet köp i 365 dagar.

Kontaktuppgifter

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Verifierat

Det enda som gick smidigt var att avboka produkten

Jag beställde en vara två veckor innan jul men fick en vecka efter beställning reda på att varan inte ens fanns i lager. Jag gick med på att fullfölja beställningen för att ge bort produkten i födelsedagspresent i mitten av januari. I början av januari hade beställningen avbrutits av Kidsonestore (utan att jag eller dom förstod varför) och det slutade med att produkten skulle komma en vecka efter födelsedagen. Det enda som gick smidigt var att avboka produkten.

Upplevelsen ägde rum: 19 december 2024

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Verifierat

Beställde drickflaska med dinomotiv fick en med körsbär

Beställde en drickflaska i stål med dinomotiv till en liten kille och fick hem en rosa med körsbär. 3 veckor senare säger de att de ska skicka ut en korrekt flaska nästa vecka men jag känner mig ytterst tveksam. Oavsett så är det hela tiden jag som fått höra av mig till de, de har aldrig nämnt sina leveransproblem förrän i efterhand. Nej jag kan inte rekommendera att handla från detta oseriösa företag.

Upplevelsen ägde rum: 02 januari 2025

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Verifierat

Ovanligt lång leveranstid,

Ovanligt lång leveranstid,
Vara var svår att montera, fel vid skruvar som satt fel men två händiga män fick lägga tid och kraft på att få ihop sminkspegeln.

Upplevelsen ägde rum: 19 december 2024

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har inte produkterna på lager - verkligen usel butik

Gjorde min beställning 17 dec, Hörde av mig till dem via email efter 2 veckor då jag inte fått någon info om leverans. Fick då veta att produkten inte fanns i lager men att den skulle komma veckan därpå. Då jag inte hörde något på ytterligare två veckor hörde jag av mig igen. De hade fortfarande inte fått produkten och kunde inte säga när de skulle få in den. Jag bad om en återbetalning vilket jag fick. Det finns många bra andra barnbutiker med snabb leveranstid så finns ingen anledning att beställa från denna butiken. Riktigt dåligt.

Upplevelsen ägde rum: 20 januari 2025

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Långsam leverans utan någon uppdatering

Långsam leverans utan någon uppdatering om när varorna skulle levereras. Har nu fått hem 3 av 4 varor, vet inte varför den fjärde varan dröjer eller när/om den förväntas dyka upp. Dessutom hade jag beställt hemleverans med Budbee men fick istället paketet levererat till ett ombud med DB Schenker. Jag har kontaktat kundtjänst och det stod att de besvarar inom 24-48 timmar, men det har nu gått en vecka och jag har fortfarande inget svar.

Upplevelsen ägde rum: 18 januari 2025

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Väldigt sena leveranstider

Väldigt sena leveranstider! Mailar man så får man ingen direkt återkoppling, det står att man ska få svar inom 24-48 h men så är absolut inte fallet!

Det enda positiva med företaget är den supertrevliga och kompetenta flickan som sitter i kundtjänst när man ringer.
Väldigt bra bemötande och god hjälp får man!

Upplevelsen ägde rum: 16 januari 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömen om riktiga företag.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer