Besök webbplatsen

Myrangecooker Omdömen 54

•
TrustScore 4 av 5

3,8

Vitvaror och hushållsapparater

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra bemötande av säljperson, vänlig, hjälpsam och återkom snabbt vid frågor. Viktigt vid en så pass stor investering för en spis. Spisens kvalitet har jag svårt att säga något om ännu men designen är jag mycket nöjd med.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Inte nog med att de har fantastiska produkter, deras service nivå är otroligt hög och hjälper till så fort något går fel.

Företagsinformation

  1. Nr. 11 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
  2. Nr. 28 av de 31 bästa företagen i Butik med kökstillbehör

Om Myrangecooker

Skrivet av företaget

Your online expert for Italian style range cookers

At Myrangecooker, we offer Italian style range cookers from renowned brands such as Lofra, Bertazzoni, and Steel. Choose your dual fuel cooker, gas cooker, induction cooker, or ceramic cooker with matching kitchen appliances, and enjoy the timeless charm of an Italian-inspired kitchen.

✅ Range cookers 60-150 cm wide

✅ Refrigerators

✅ Built-in hobs and ovens

✅ Dishwashers

✅ Kitchen accessories

Expert advice, fast shipping, and price guarantee!

Find your local shop:
SE: Myrangecooker.se
DK: Myrangecooker.dk
NO: Myrangecooker.no
UK: Myrangecooker.co.uk

Kontaktuppgifter

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Verifierat

Dålig information

Vi beställde tre varor men tyvärr så strulade det med en av dem. Det tråkiga var att vi inte fick någon återkoppling från företaget utan fick hela tiden själva kontakta dem för att se hur det gick. De jag pratade med i kundtjänsten var väldigt trevliga och hade bra information men försäljaren hade noll info. Varan tappades bort och istället för att skriva att de inte hade någon på lager och att den skulle skickas från Italien fick jag bara info om att en ny vara skulle skickas asap. Försäljaren sa att vi skulle ha den sista varan innan jul men det dröjde till efter nyår innan den kom. Han skrev att de kunde skicka den med expressfrakt men det gjordes inte. Han skulle ringt upp mig men valde att maila istället. VI la beställningen i slutet av november och fick den sista varan i början av januari.

Upplevelsen ägde rum: 07 december 2024

Myrangecooker logo

Svar från Myrangecooker

Hej Elin,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att ni haft en dålig upplevelse. Vi jobbar ständigt för att bli bättre, din feedback är därför uppskattad för att vi ska kunna bli bättre.
Har ni frågor eller behöver hjälp är ni alltid välkomna att kontakta vår kundservice avdelning.
Vänlig hälsning
Malin WB

Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Verifierat

Ni skickade en begagnad motor till oss.

Upplevelsen ägde rum: 07 december 2024

Myrangecooker logo

Svar från Myrangecooker

Hej,
Tack för att ni tagit er tid att lägga ett omdöme. Beklagar att ni fått en produkt som inte lever upp till era förväntningar. Ta gärna kontakt med vår kundservice så att vi kan hjälpa er undersöka vad som blivit fel.
Vänlig hälsning
Malin WB

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Verifierat

Har fortfarande inte fått min spis

Har fortfarande inte fått min spis

Upplevelsen ägde rum: 26 december 2024

Myrangecooker logo

Svar från Myrangecooker

Hej Göran,
Tack för att du tagit dig tid att lägga ett omdöme. Beklagar att du inte tagit emot din leverans, det har varit en del förseningar på leveranser den senaste tiden, ta gärna kontakt med vår kundservice så att vi kan kolla på din beställning och se vad status är.
Vänlig hälsning
Malin WB

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Verifierat

Bra bemötande av säljperson

Bra bemötande av säljperson, vänlig, hjälpsam och återkom snabbt vid frågor. Viktigt vid en så pass stor investering för en spis. Spisens kvalitet har jag svårt att säga något om ännu men designen är jag mycket nöjd med.

Upplevelsen ägde rum: 11 december 2024

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Verifierat

Fel leverans av en spis

Fel leverans av en spis.
Fick hem en helt annan spis än vad jag beställde. Samt tillbehören jag skulle få fick jag maila om att få.
Betalt man det priset för en spis så förutsätter jag att det sköts lite proffsigt.
Jag fick själv packa in spisen och skicka tillbaka den. Att bara bära in spisen är inte något jag ville göra 2 gånger.

Upplevelsen ägde rum: 10 december 2024

Myrangecooker logo

Svar från Myrangecooker

Hej Erik,
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme. Beklagar att du fått fel spis och att det ställt till problem för dig. Ta gärna kontakt med vår kundservice avdelning så ska vi se hur vi kan hjälpa dig vid leverans av ny spis.
Vänlig hälsning
Malin WB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Känn dig trygg

Inte nog med att de har fantastiska produkter, deras service nivå är otroligt hög och hjälper till så fort något går fel.

Upplevelsen ägde rum: 06 november 2024

Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Verifierat

Effekt behov og kurs storlek

Ni borde ha bättre kunskap om effektbehovet på era produkter och de säkringsbehov som krävs för produkterna ni säljer. Jag ville beställa en spis som har ett effektbehov på 11,5 kW och frågade om det krävdes flera kurser och uttag för att täcka det stora behovet. Svaret jag fick var att det endast krävdes ett uttag och att det för 1 fas 230 V var tillräckligt med en kurs på 16-20 ampere. Det säger sig självt att det är fel svar och inte stämmer, men det gick inte att få respons på det, endast samma svar på mail gång på gång. För ordningens skull täcker en 16 amp kurs P=U x I dvs 16 ampere x 230 volt = 3,7 kW och 20 ampere säkrar 20x230 = 4,6 kW. Därför förstår jag att en 16-20 ampere kurs till en spis Dolce Vita 90 cm med två ugnar är alldeles för lite. Men det gick inte att få någon som helst klarhet i vad som var nödvändig kursstorlek utifrån alla mail jag skickade. Så budskapet är att ni måste känna era produkter bättre och uppdatera er på kunskap om elektrisk anslutning. Så idag använder jag min 25 ampere kurs som täcker 5,7 kW till en produkt som genom att använda alla kokplattor långt under max effekt löser ut min säkring. Dvs jag måste dra nya kablar från elcentralen med större dimension och säkra upp kursen i elcentralen. Detta ligger långt utanför de kalkyler jag har använt för att köpa er produkt. Dessutom fungerar inte den lilla ugnen, men här har ni varit hjälpsamma med att hitta tekniker och skickat delar som ska bytas ut så jag hoppas det går bra.

Upplevelsen ägde rum: 26 oktober 2024

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Toppenservice

Allt gick så smidigt och snabb leverans! Trevlig kundsupport som även var supersnabb 😊

Upplevelsen ägde rum: 28 september 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömen om riktiga företag.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer