Vet inte hur länge vi behöver vänta för att åtminstone få respons!
Här har ni problemet vi skrev som vi inte fått svar på;
Vi skriver för att uttrycka vår totala besvikelse över den Nordivac-dammsugare vi köpte för knappt 10 månader sedan. Vi har stött på flera allvarliga problem som gör att dammsugaren inte fungerar som den ska, detta redan efter knappt ett halvår.
Start/stopp-knappen, knappen har fastnat och dammsugaren startar och stänger av sig själv när den vill. Vi kan inte kontrollera den på ett normalt sätt, vilket gör den praktiskt taget omöjlig att använda.
Sugeffekt, dammsugaren suger knappt alls, vilket gör att den inte kan användas effektivt för städning.
Laddningsproblem, laddningsuttaget fungerar inte som det ska, vilket gör att det är väldigt svårt att ladda dammsugaren. Batteriet laddas inte ordentligt och det tar en hel natt att ladda den.
Batteritid, när dammsugaren väl är laddad, är batteritiden maximal 10 minuter innan vi behöver ladda den igen, vilket gör den nästan omöjlig att använda under längre perioder.
Det är tyvärr en ur besvikelse. Vi förväntar oss en åtgärd snarast, antingen genom en reparation, ersättning eller återbetalning.
Nordivac Omdömen 269
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Det här tycker kunderna
Varning, köp inte härifrån, jag köpte en dammsugare, den fungerar inte som den ska. Först fick jag bra service och dom svarade, men nu får jag inga svar. Har försökt mejla i 6 månader, utan svar.
Så nu har jag en väldigt dyr dammsugare som jag inte kan använda och inte heller reklamera.
Sugkraften hos denna dammsugare är riktigt kraftfull, och den kan lätt plocka upp damm och djurhår på mattan, och rengöringseffekten är mycket bra. Jag är väldigt nöjd med dess prestation. Laddningstiden är dock lite lång. Det rekommenderas att köpa ett extra batteri så att det kan bytas ut när som helst för att säkerställa oavbruten rengöring.
Varning ⚠️ köp inte härifrån. Trots upprepade Mail om retur så vägrar dom.
Svaret jag får är att dom kan ge typ 5 % i rabatt så kan jag ge bort den, nästa svar ger dom 8 % och så håller det på. Sen när det gått 14 dagar /som man har rätt att retunera/ så svarar dom inte. Dom lurar folk på pengarna /
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Our service goal is to treat customers as God.
Kontaktuppgifter
9 Ecclestone Road, DA101FX, Western Cross, Storbritannien
- support@nordivac.com
- nordivac.com
Har inte besvarat negativa omdömen
Vet inte hur länge vi behöver vänta?
Vet inte hur länge vi behöver vänta för att åtminstone få respons!
Här har ni problemet vi skrev som vi inte fått svar på;
Vi skriver för att uttrycka vår totala besvikelse över den Nordivac-dammsugare vi köpte för knappt 10 månader sedan. Vi har stött på flera allvarliga problem som gör att dammsugaren inte fungerar som den ska, detta redan efter knappt ett halvår.
Start/stopp-knappen, knappen har fastnat och dammsugaren startar och stänger av sig själv när den vill. Vi kan inte kontrollera den på ett normalt sätt, vilket gör den praktiskt taget omöjlig att använda.
Sugeffekt, dammsugaren suger knappt alls, vilket gör att den inte kan användas effektivt för städning.
Laddningsproblem, laddningsuttaget fungerar inte som det ska, vilket gör att det är väldigt svårt att ladda dammsugaren. Batteriet laddas inte ordentligt och det tar en hel natt att ladda den.
Batteritid, när dammsugaren väl är laddad, är batteritiden maximal 10 minuter innan vi behöver ladda den igen, vilket gör den nästan omöjlig att använda under längre perioder.
Det är tyvärr en ur besvikelse. Vi förväntar oss en åtgärd snarast, antingen genom en reparation, ersättning eller återbetalning.
Upplevelsen ägde rum: 14 augusti 2024
Varning
Varning, köp inte härifrån, jag köpte en dammsugare, den fungerar inte som den ska. Först fick jag bra service och dom svarade, men nu får jag inga svar. Har försökt mejla i 6 månader, utan svar.
Så nu har jag en väldigt dyr dammsugare som jag inte kan använda och inte heller reklamera.
Upplevelsen ägde rum: 09 maj 2024
Reklamerade batteriet
Reklamerade batteriet. Skickat flera mail men ingen respons.
Upplevelsen ägde rum: 30 november 2024
dammsugaren suger dåligt!
Tycker att dammsugaren suger väldigt dåligt även om jag drar på samma ställe flera gånger så följer det inte med oftast även om jag har på högsta sugkraften.
Upplevelsen ägde rum: 12 september 2024
Ingen återkoppling
Har fått fel kod E7 vilket också utlöser en brändlukt av plast. Ingen återkoppling trots flera mejl.
Upplevelsen ägde rum: 11 november 2024
BLUFFF, BLUFFF.... - medger ej retur - KÖP EJ !!!
Bluffbolag som ej medger / lämnar returinstruktion - kommer endast automatsvar som erbjuder rabatt och upprepas upp till 20% rabatt. Klarna ger inget stöd fast de är fullt medvetna om att bolaget inte följer EUs konsumentdirektiv. Klarna går helt på säljarens side och skickar slutligen ärendet till inkasso och vägrar sen att ta i ärendet.
Har kontaktat lokala konsumentrådgivaren som ger följande svar: "Om du har meddelat företaget inom 14 dagar att du önskar ångra köpet så ska du ha möjlighet att ångra köpet. Du kan altså skicka retur till samma adress som står på paketet. Sedan kan jag säga att i ett ärende i Allmänna reklamationsnämnden så konstaterades att konsumenten hade rätt att ångra avtalet trots att varan returnerades för sent. Återsändandet ska som huvudregel ske på egen bekostnad."
Enda sätt att komma ur ett köpet är att returnera varan till Tyskland vilket kostar c:a 550 kr inkl. försäkring.
Upplevelsen ägde rum: 18 september 2024
Varning ⚠️ köp inte härifrån
Varning ⚠️ köp inte härifrån. Trots upprepade Mail om retur så vägrar dom.
Svaret jag får är att dom kan ge typ 5 % i rabatt så kan jag ge bort den, nästa svar ger dom 8 % och så håller det på. Sen när det gått 14 dagar /som man har rätt att retunera/ så svarar dom inte. Dom lurar folk på pengarna /
Upplevelsen ägde rum: 09 september 2024
lätt att förvara
lätt att förvara, men den kanske inte är den bästa pä att plocka upp djurhär. Sugkraften kan vara starkare, och den kanske inte är lika effektiv pä mattor. Det är dock ett bra alternativ för dem med hårda golv.
Upplevelsen ägde rum: 11 augusti 2024
Dammsugaren är lätt att använda och…
Dammsugaren är lätt att använda och har läng batteritid, men den kan vara lite svär att rengöra.
Upplevelsen ägde rum: 09 augusti 2024
Det starka suget rensar enkelt upp…
Det starka suget rensar enkelt upp smuts och skräp. Det batteriet är en briljant funktion som möjliggö längre rengöringssessioner.
Upplevelsen ägde rum: 15 augusti 2024
lätt att använda, kraftfull och lätt
Den har en fantastisk design och kommer med alla nödvändiga tillbehör. Batteritiden är utmärkt och den laddas snabbt. Det är definitivt värt pengarna!
Upplevelsen ägde rum: 03 augusti 2024
Denna dammsugare är ett bra värde för…
Denna dammsugare är ett bra värde för priset. Den har anständigt sug och kommer med nägra användbara tillbehör. Det är dock inte det mest kraftfulla eller hällbara alternativet pä marknaden. Det kan vara ett bra val för dem som har en budget.
Upplevelsen ägde rum: 16 augusti 2024
Fantastisk
Denna trådlösa dammsugare är fantastisk! Den är kraftfull, men ändä lätt och lätt att hantera. Den har läng batteritid och laddas snabbt. Soptunnan är lätt att tömma och rengöra. Den är ocksä väldigt stilren och ser bra ut i mitt hem. Jag är väldigt nöjd med mitt köp!
Upplevelsen ägde rum: 02 augusti 2024
NordiVac
Jag älskar min nya trädlösa dammsugare! Det är sä bekvända och det fär verkligen jobbet gjort. Batteritiden är bra, sä jag behöver inte ladda om det hela tiden. Den levereras med en mängd olika fästen som gör det enkelt att rengöra olika ytor.
Upplevelsen ägde rum: 01 augusti 2024
Fungerar utmärkt
Detta vakuum är precis som förväntat. Den har två sughastigheter och verkar ta upp smuts bra. Jag tycker också mycket om färgen. Borsten tas lätt bort för att rengöra håret.
Upplevelsen ägde rum: 04 augusti 2024
Den här billiga
Den här billiga, sladdlösa stickdammsugaren är definitivt en femstjärnig! Den är värd sitt pris.
Upplevelsen ägde rum: 11 juni 2024
det är bra
Den här dammsugaren är perfekt för att snabbt städa upp hundhår och smuts på våra klinkergolv. Den är lätt att hantera och kommer åt i trånga utrymmen. Batteritiden är också bra, ungefär en timme vid full effekt.
Upplevelsen ägde rum: 03 juli 2024
kraftfull
Jag är väldigt näjd med den här dammsugaren! Den är perfekt för mina mattor och har riktigt bra sugkraft. Den är enkel att använda och ställa in. Dessutom er den snygg ut! En riktigt bra dammsugare!
Upplevelsen ägde rum: 11 juli 2024
Förutom det starka suget och renheten…
Förutom det starka suget och renheten hos själva dammsugaren är eftermarknadsservicen för denna dammsugare också mycket hänsynsfull. Jag behövde en gång byta ut en liten del, och kundtjänst svarade snabbt och skickade den till mig gratis.
Upplevelsen ägde rum: 11 juni 2024
Jag är mycket nöjd med dammsugarens…
Jag är mycket nöjd med dammsugarens effekt. Sugkraften är mycket stark och den kan rengöra allt damm och små partiklar i mitt hem.
Upplevelsen ägde rum: 19 juni 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.