Tout était parfait. Surtout que je sois rappelé ! Je recommande fortement. Je ne connaissais que Youjo mais needhelp dépasse absolument tout... Qualité de travaux vraiment garantis!!! Merci pour le magnifique travail réalisé !!!
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Det här tycker kunderna
It's easy and logical. Also note it's a bit pricey not sure what the ratio is tradesperson to advertise is,
but sometimes it doesn't matter you just want the job done. My local plumbers seemed reluctant to take the job Need help assorted in less than 24hrs.
Très bonne expérience j ai trouvé une personne pour monter mon kit dressing la veille pour le lendemain au prix que je souhaitais.
Rassurant de pouvoir voir les avis des prestataires
Wij zijn via jullie in contakt gekomen met MHC van oostende. En willen zeggen top vakmannen wij zijn er zeer tevreden over.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
NeedHelp.com est une marketplace de service qui permet de déléguer des travaux à un prestataire de confiance en moins de 48h : Monter un meuble, Installer une cuisine, Repeindre un mur, Déménager un canapé ou Tondre la pelouse… C’est la solution pour tous les projets. Grâce à un solide réseau de prestataire, trouvez des profils compétents à proximité de chez vous. Tous les prestataires sont vérifiés par nos équipes. Vous pouvez aussi vous référer aux avis sur la plateforme et aux badges de confiance (diplômes, formation et compétences). Comparez les devis reçus sur votre demande, échangez grâce à la messagerie puis faites votre choix. Fixez un rendez-vous en fonction des disponibilités de chacun et réalisez votre projet. C'est simple et efficace. L'ensemble de nos prestations sont couvertes par notre assureur AXA, vous bénéficiez aussi de la garantie Satisfait ou Refait sur les paiements en ligne. En cas de malfaçon, nous prenons en charge les travaux supplémentaires et nous chargeons de vous retrouver un prestataire. Retrouvez tous nos services sur la page catégorie : montage de meuble, pose de cuisine, peinture, rénovation de salle de bain, revêtements de sol ou mur, plomberie/électricité, mais aussi des aménagements extérieurs, pose de terrasse, pose de store, volets, portail... Demandez aussi de l'aide pour du jardinage, un déménagement ou une livraison. Faites votre demande en ligne ou rendez-vous directement dans nos magasins partenaires comme IKEA, Castorama ou Brico Dépôt auprès d'un vendeur pour effectuer une demande. Estimez le coût de vos travaux et réservez votre prestation. Créée en 2015, Needhelp est aujourd’hui présent dans 7 pays, France, Angleterre, Pologne, Suisse et Benelux. La plateforme rassemble plus de 1 million de membres et plus de 2000 magasins partenaires. En 8 ans, NeedHelp est devenu le service installation & pose de référence des distributeurs : Castorama, Brico Dépôt, IKEA, Conforama, Jumbo, Luminaire.fr, Mister Menuiserie, etc.
Nos garanties Needhelp
Réalisez vos projets en toute sécurité
Toutes nos prestations sont assurées par AXA. Nous proposons une assurance multirisque incluse.
Kontaktuppgifter
75009, PARIS, Frankrike
- contact@needhelp.com
- www.needhelp.com
Verifierat
Personne très compétente
Personne très compétente.
Très aimable
Très efficace
A recommander
Upplevelsen ägde rum: 29 januari 2025
Satisfait
cette entreprise aide bien les clients je suis satisfait !
Upplevelsen ägde rum: 08 januari 2025
Wij zijn via jullie in contakt gekomen…
Wij zijn via jullie in contakt gekomen met MHC van oostende. En willen zeggen top vakmannen wij zijn er zeer tevreden over.
Upplevelsen ägde rum: 29 januari 2025
Verifierat
Verifierat
Tout était parfait. Surtout que je sois rappelé ! Je recommande fortement. Je ne connaissais que Youjo mais needhrlp dépasse absolument tout... Qualité de travaux vraiment garantis!!!
Tout était parfait. Surtout que je sois rappelé ! Je recommande fortement. Je ne connaissais que Youjo mais needhelp dépasse absolument tout... Qualité de travaux vraiment garantis!!! Merci pour le magnifique travail réalisé !!!
Upplevelsen ägde rum: 28 januari 2025
Verifierat
1ere experience parfaite avec needhelp
1ere experience parfaite avec needhelp. a recommander
Upplevelsen ägde rum: 28 januari 2025
Verifierat
Verifierat
Kit dressing monté en moins de 2 heures expérience réussie
Très bonne expérience j ai trouvé une personne pour monter mon kit dressing la veille pour le lendemain au prix que je souhaitais.
Rassurant de pouvoir voir les avis des prestataires
Upplevelsen ägde rum: 27 januari 2025
Verifierat
Fermeture d une fenêtre en moellon
Très bien
Ponctuel
Chantier nettoyer tout es bien je recommande.
Upplevelsen ägde rum: 27 januari 2025
Svar från Needhelp
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous.
L'équipe NeedHelp
Verifierat
La plate-forme est top mais trop chère
La plate-forme est top. Je pourrais l'utiliser davantage mais le prix de mise en relation est exorbitant (150 euros pour un projet à 500 euros de budget).
Upplevelsen ägde rum: 27 januari 2025
Svar från Needhelp
Bonjour,
Nous tenons à préciser que notre commission ne dépasse pas 20%, elle comprend les frais de fonctionnement du site, une assurance Axa et une garantie "Satisfait ou Refait" qui vous couvre en cas de défauts. Toutes les missions postées sur le site font donc l'objet d'un accompagnement à plusieurs niveaux.
L'équipe NeedHelp
Verifierat
Montage de meubles salle de bains
Excellent travail, souriant, très satisfaite
Upplevelsen ägde rum: 27 januari 2025
Svar från Needhelp
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous.
L'équipe NeedHelp
Verifierat
Excellente expérience
Excellente expérience. Prestataire digne de confiance, efficace et ponctuel.
Upplevelsen ägde rum: 27 januari 2025
Svar från Needhelp
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous.
L'équipe NeedHelp
Verifierat
My request was satisfied immediately
My request was satisfied immediately, the next day I had the piece of furniture done, everything was ok!
Upplevelsen ägde rum: 27 januari 2025
Svar från Needhelp
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous.
L'équipe NeedHelp
Verifierat
Plusieurs propositions avec différents…super dite
Plusieurs propositions avec différents profils suite à ma réservation
Upplevelsen ägde rum: 23 januari 2025
Svar från Needhelp
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous.
L'équipe NeedHelp
Verifierat
Ravie par la rapidité de contact et des travaux
Ravie par la rapidité
Upplevelsen ägde rum: 22 januari 2025
Svar från Needhelp
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous.
L'équipe NeedHelp
Verifierat
Très sérieux et rassurant …
Très sérieux et rassurant une plate-forme facile des reponses très rapide des prix raisonnable ,la prestation de Zahir ete très professionnelle c est la premiere fois que j utilise cette plateforme et je n hésiterai pas à commander si besoin
Upplevelsen ägde rum: 26 januari 2025
Svar från Needhelp
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous.
L'équipe NeedHelp
Très déçu,artisans qui ne vient pas et…
Très déçu,artisans qui ne vient pas et need help me prend 350€.plus jamais je ne ferais confiance a se genre d organisme.je ne recommandé pas.
Upplevelsen ägde rum: 07 januari 2025
Verifierat
Svar från Needhelp
Hello,
We are happy that you enjoyed your experience.
Do not hesitate to recommend our services.
Team NeedHelp
Uncaring and hidden terms to avoid helping you.
I bought bathroom equipment from B&Q and used NeedHelp that was advertised in the shop to install it. Not having used it before I was reassured by the fact that NeedHelp says they have a ‘satisfied or redone’ guarantee.
On top of the payment to the workers, there was a £400 fee charged by NeedHelp which I assume partly covers the guarantee.
The worker I had did an awful job with lots of issues, some of which emerged over the following weeks (it’s not easy to see if hidden plumbing is done badly immediately).
After unsuccessfully trying to resolve it with the worker over around 4 weeks where he’d show up for 30 minutes and make another excuse about why he can’t fix it I went to NeedHelp for help. I had an unusable bathroom with a newborn baby. Despite the name the name were not interested in helping.
They replied simply telling me that their guarantee is only valid for 7 days. Yet that is not made clear at all during the process in booking with them.
Save yourself the hassle, and the £400 charge, and find a proper firm with insurance and a reputation to uphold who will do a proper job and rectify any problems.
I have had to spend hundreds more with other people to come and fix NeedHelp’s poor work. And there’s still more to fix.
Upplevelsen ägde rum: 06 december 2024
Svar från Needhelp
Hello,
We are sorry to read your negative feedback and apologize for any inconvenience caused. We offer the same "Satisfied or Redone" guarantee to all eligible clients. However, please note that certain exceptions apply. If you have any questions about the guarantee, we invite you to visit our site or get in touch with our support.
Please accept our apologies for this situation.
Team NeedHelp
Verifierat
L'artisan Hicham était professionnel et…
L'artisan Hicham était professionnel et ponctuel.Merci pour lui
Upplevelsen ägde rum: 22 januari 2025
Svar från Needhelp
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
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L'équipe NeedHelp
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