常见问题

• DJI 以旧换新是什么？

  DJI 以旧换新是 DJI 与爱回收网合作推出的回收旧设备项目，方便 DJI 用户在大疆官方商城购买新产品。

• 哪些机器可以进行以旧换新服务？

  手机，相机，电脑以及指定大疆产品。大疆产品：DJI FPV 系列，Mavic 系列, Phantom 系列，悟 Inspire 系列， 灵眸 Osmo 系列，如影 Ronin 系列， 如影 Ronin M，Spark, 经纬 M100 等。

• 什么时候可以发放现金？

  旧设备回收款将在确认回收价后发放。

• 标配外的桨叶保护罩，背包，额外电池等是否也可以参加回收？

  目前只支持回收指定大疆产品，配件暂不支持。可回收大疆产品：DJI FPV 系列，Mavic 系列, Phantom 系列，悟 Inspire 系列， 灵眸 Osmo 系列，如影 Ronin 系列， 如影 Ronin M，Spark, 经纬 M100 等。

• 怎么寄送机器和费用由谁承担？

  您下单成功后，顺丰工作人员会按照您预约时间上门取件。如您自行联系快递邮寄，建议您使用顺丰到付进行寄送（邮寄地址信息会以短信的形式发送至您的手机）；除笔记本、无人机最高承担 40 元运费以外，其它物品如手机、平板、相机等爱回收最高承担25元运费，超额部分、包装费、保价费需用户承担。

• 当实际评估和订单预估客户不同意时，寄回来的运费是谁承担的呢？

  1) 全国各地除笔记本、无人机最高承担 40 元运费，其它物品如手机、平板、相机等爱回收最高承担25元运费，超额部分、包装费、保价费需用户承担。
  2) 山寨机、高仿机及丢失模式机器，爱回收不承担运费（如在质检过程中发现，退货费用需用户自理）。
  3) 如用户设备有密码，但无法提供，所有运费需用户承担，所以请确保寄出的电子产品已解除开机密码和iCloud 账号。