Añadir un botón de pago para tarjeta de crédito en tus facturas permite a tus clientes pagar con tarjetas de crédito y monederos digitales. Esto puede simplificar el proceso de pago para muchos clientes porque la mayoría de los pagos por Internet en todo el mundo utilizan estos métodos de pago. Puedes usar un procesador de pagos como Stripe o integrar el botón con tu software de facturación. Añadir el botón puede mejorar la experiencia de pago y, al mismo tiempo, hace que las transacciones sean más seguras y minimiza los retrasos en los pagos.

A continuación, te explicamos por qué debes añadir un botón de pago con tarjeta de crédito a tus facturas, cómo hacerlo y formas de aceptar pagos con tarjeta de crédito de forma segura.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Por qué debes añadir un botón de pago para tarjeta de crédito en tu factura?
  
• Cómo añadir un botón de pago para tarjeta de crédito en tu factura
  
• Cómo aceptar pagos con tarjeta de crédito en facturas de forma segura
  

¿Por qué debes añadir un botón de pago para tarjeta de crédito en tu factura?

Añadir un botón de pago para tarjeta de crédito en tu factura puede ayudarte a recibir antes los pagos y mejorar la experiencia de tus clientes. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

• El botón de pago permite a los clientes pagar al instante sin pasos adicionales como el envío de cheques por correo o el uso de transferencias bancarias, lo que fomenta pagos más rápidos.

• Las tarjetas de crédito permiten una autorización inmediata, lo que significa que sabes que los fondos van a llegar.

• Esta característica puede hacer que tus facturas se vean pulidas y modernas. Es una señal de que te preocupas por facilitar el proceso a tus clientes.

• Cuando los pagos se realizan digitalmente a través de un botón, a menudo se realiza un seguimiento automático. Esto reduce la probabilidad de errores y ahorra tiempo en las tareas administrativas.

Cómo añadir un botón de pago para tarjeta de crédito en tu factura

Añadir un botón de pago para tarjeta de crédito en tus facturas puede mejorar el proceso de pago para ti y para tus clientes. Haz que el botón de pago sea un lugar destacado y utiliza texto claro como «Paga la factura ahora» y colores que llamen la atención. Prueba el botón antes de enviárselo a los clientes para asegurarte de que todos los enlaces funcionan correctamente e incluye tantas opciones de pago como sea posible para que los clientes puedan pagar más fácilmente.

A continuación, te explicamos cómo añadir un botón de pago con Stripe Invoicing u otro método de facturación.

Stripe Invoicing

Si usas Stripe, puedes añadir un botón de pago para tarjeta de crédito en tus facturas yendo a tu Dashboard de Stripe y seleccionando «Facturas». A continuación, haz clic en «Crear factura». Se te pedirá que introduzcas datos como la información del cliente, los cargos pormenorizados, los impuestos y las condiciones de pago.

Una vez que hayas completado este paso, Stripe añadirá automáticamente el botón «Paga esta factura» en la factura. Esto permite a los clientes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros métodos de pago aceptados. El botón lleva al cliente a una página de pago en la que puede introducir los datos de su tarjeta de crédito de forma segura. Stripe proporciona una página de pago segura y alojada para cada factura que envías.

Otros métodos

Aquí te mostramos cómo añadir un botón de pago para tarjeta de crédito si no usas Stripe Invoicing y, en su lugar, generas facturas manualmente o con una herramienta de facturación diferente.

Enlace de pago

Payment Links de Stripe te permite generar un enlace único para un importe de pago específico, que puedes añadir fácilmente a una factura. Incluye este enlace en tu factura añadiendo un botón o colocando el texto del enlace con instrucciones como «Haz clic aquí para pagar con tarjeta de crédito».

Página del proceso de compra alojada

Otra opción es usar una página de pagos alojada como Stripe Checkout, una página de pago prediseñada. Incorpora los datos de pago para tu factura y después comparte el enlace a la página del proceso de compra. Si generas tus facturas con un PDF u otro software de facturación (p. ej., QuickBooks o FreshBooks), puedes insertar el botón «Paga ahora» que redirija a tu página de pago.

Código HTML del botón de pago

Si tu sistema de facturación permite la personalización de HTML, puedes generar un botón de pago personalizado utilizando la interfaz de programación de aplicaciones (API) de Stripe o Stripe Elements. El cliente puede hacer clic en el botón para que se le redirija a una página de pago alojada en Stripe.

Códigos QR

Otro método consiste en crear un código QR que lleve a una página de pago de Stripe. Los códigos QR son especialmente útiles para enviar facturas físicas o en formato PDF. Los clientes usan el móvil para escanear el código QR, que les lleva a la página de pago. Allí, pueden introducir los detalles de su tarjeta de crédito.

Cómo aceptar pagos con tarjeta de crédito en facturas de forma segura

Aceptar pagos con tarjeta de crédito implica gestionar información financiera confidencial. Las empresas deben asegurarse de que sus medidas de seguridad cumplen con la normativa pertinente y protegen a sus clientes todo lo posible. A continuación se incluyen algunas formas de mejorar la seguridad:

Cumplimiento de la normativa del sector de pagos con tarjeta(PCI)

Al usar Stripe Invoicing para enviar facturas, te beneficias automáticamente del cumplimiento de la normativa PCI por parte de Stripe. Stripe se encarga de las complejas comprobaciones de cumplimiento para que no tengas que validar de forma independiente los requisitos de la normativa PCI.

Enlaces de pago

Cuando generas una factura en Stripe, el cliente recibe un enlace de pago único y seguro. Esta URL redirige a una página de pago alojada por Stripe que utiliza cifrado HTTPS para proteger los datos en tránsito. El entorno cifrado de Stripe proporciona más protección que el procesamiento manual de pagos o el intercambio de datos de tarjetas a través de canales no seguros.

Autenticación de pago mediante 3D Secure (3DS)

Para facturas que implican pagos con tarjeta de crédito, habilita 3DS para añadir otra capa de verificación. Stripe lo hace fácil determinando automáticamente cuándo se requiere 3DS (por ejemplo, para clientes europeos en virtud de la Directiva de servicios de pago revisada (PSD2) o sugiriendo su uso para transacciones de alto riesgo. Este paso adicional de autenticación ayuda a garantizar que la persona que completa el pago es el titular de la tarjeta.

Supervisión de pagos

Stripe Radar es una gran herramienta que puedes integrar al aceptar pagos de facturas. Radar puede evaluar el riesgo de cada transacción en tiempo real a través de machine learning y proporciona información sobre si un pago en particular podría ser fraudulento. También puedes implementar reglas personalizadas en Radar, como marcar las transacciones de países con los que no sueles hacer negocios o exigir automáticamente 3DS para pagos de alto riesgo.

También puedes revisar manualmente los intentos de pago de tus facturas en el Dashboard de Stripe y hacer un seguimiento de las actividades potencialmente sospechosas. Los registros de actividad incluyen metadatos sobre cada intento de pago, por lo que si hay algo inusual (como intentos fallidos repetidos y múltiples intentos desde una ubicación inesperada), puedes detectarlo y actuar con prontitud.

Tokenización

Si estás realizando alguna integración personalizada con Stripe para generar facturas, usa Stripe Elements para gestionar el formulario de pago. Elements tokeniza automáticamente los datos confidenciales de las tarjetas de crédito para que los números de las tarjetas de los clientes nunca se guarden en tus servidores. Esto reduce tus obligaciones de cumplimiento de la normativa PCI y minimiza la exposición de datos confidenciales, lo que supone una gran ventaja cuando gestionas facturas cuyo importe y frecuencia de pago pueden variar.

Páginas de pago personalizadas

Con Stripe Payment Links, puedes personalizar la página de pago de tus facturas mientras permaneces dentro del entorno alojado en Stripe. Una página de pago uniforme y profesional ayuda a que los clientes sepan que se encuentran en un entorno de confianza cuando introducen los datos de su tarjeta. Stripe puede ayudarte a asegurar tus pagos en la medida de lo posible.

Monederos digitales

Apple Pay o Google Pay pueden ser más seguros que la introducción directa de tarjetas, ya que estos métodos implican la autenticación biométrica y la tokenización. Añadir estas opciones a través de Stripe Invoicing reduce la necesidad de que los clientes introduzcan la información confidencial de la tarjeta, lo que reduce el riesgo de errores de introducción manual o ataques de ciberseguridad.

Métodos de pago almacenados

El portal de clientes de Stripe puede guardar métodos de pago en Stripe y generar tokens que se pueden usar para pagos futuros. Puedes usarlos para procesar pagos con tarjeta de crédito de clientes recurrentes sin necesidad de volver a solicitar los datos ni de almacenar datos confidenciales.