Síclo è stata lanciata a Città del Messico nel 2015 per aiutare le persone a diventare la migliore versione di sé. All'epoca, l'attività realizzava tale visione grazie a un centro di ciclismo indoor, ma le ambizioni dell'azienda sono cresciute da allora. Oggi, Síclo si è trasformata in una piattaforma digitale che offre lezioni di fitness digitali on-demand e altri servizi finalizzati al benessere.

Via via che Síclo si espandeva, si è rivolta a Stripe per offrire altri modi per pagare prodotti e abbonamenti per il fitness. In quest'ottica, ha integrato meses sin intereses (MSI), una modalità di pagamento a rate con carta che ha radici culturali profonde in Messico e rappresenta una componente essenziale dello shopping quotidiano. Nonostante la sua popolarità, la modalità MSI può essere complessa da integrare in una procedura di pagamento online a causa della serie di opzioni di pagamenti rateali e di come queste cambiano in base al prezzo di acquisto. Con Stripe tutto ciò è semplicissimo.

"MSI offre flessibilità agli acquirenti e favorisce l'acquisto di articoli che, senza il pagamento rateale, non sarebbe possibile", ha detto Andrés Lankisch, responsabile del reparto finanziario di Síclo.

Dalle lezioni dal vivo a una piattaforma digitale

Alejandro Ramos ha fondato Síclo quando ha aperto il primo centro di spinning nel quartiere Santa Fe, a Città del Messico. L'attività si è poi ampliata con 10 palestre in tutto il Messico e altre due a Madrid.

Oltre a espandere la sua presenza, Síclo ha sviluppato prodotti e flussi di ricavi basati sull'attività iniziale di ciclismo. L'anno scorso, Síclo ha lanciato BiSí, una cyclette con schermo integrato perfetta per allenarsi a casa. Il prodotto è affiancato da BiSí+, un servizio in abbonamento che offre oltre 3.000 lezioni dal vivo oppure on-demand, dal ciclismo indoor alla boxe, fino al barre. BiSí+ ha registrato oltre 100.000 iscritti che possono acquistare attrezzature per allenarsi presso uno store online che vende tappetini, set di bilancieri, step e tanti altri prodotti.

"Miriamo ad ampliare il nostro store online con Stripe favorendo le vendite di più attrezzature da ginnastica e integratori", ha raccontato Lankisch.

Integrazioni senza uso di codice per pagamenti senza interessi

Síclo ha eseguito l'integrazione con la piattaforma di pagamento Stripe, Stripe Billing e Stripe Radar per offrire ai clienti un'esperienza di pagamento fluida con una serie di opzioni di pagamento, tra cui meses sin intereses, una delle più diffuse modalità di pagamento in Messico.

Il 75% dei titolari di carte messicane utilizza MSI e di questi l'85% dichiara che il fatto di poter pagare tramite MSI rappresenta un fattore fondamentale per decidere dove acquistare online. Il 56% dei clienti di Síclo acquista tramite MSI articoli costosi come BiSí, dunque è essenziale che l'integrazione MSI di Síclo funzioni correttamente.

In passato, l'integrazione di MSI nella procedura di pagamento richiedeva l'intervento di numerose risorse tecniche e di progettazione dell'interfaccia. Con Stripe, ora gli utenti possono offrire il servizio MSI con pochi clic nella Dashboard Stripe, utilizzando menu a discesa per personalizzare la durata dei piani rateali (opzioni da tre, sei o nove mesi) e impostando regole che mostrano i diversi piani in modo dinamico a seconda del prezzo di acquisto.

"Grazie alla sua soluzione senza codice, gli utenti di Stripe possono integrare MSI nel flusso di pagamento in meno di dieci minuti. In altri casi possono essere necessarie ore, se non giorni", ha raccontato Desmond Mullarkey, Head of Growth per Stripe in America Latina.

Espandere l'accesso al servizio MSI in Messico

Stripe ha implementato il supporto per MSI nel 2020 e ora offre questo servizio tramite partnership con società emittenti quali American Express, Banco Azteca, Banorte, Banrejio, BBVA, Citibanamex, HSBC, Inbursa, Invex, Nubank, RappiCard, Santander e Scotiabank.

Nell'ultimo anno, Stripe ha introdotto un'integrazione senza codice di MSI e il numero di suoi utenti che offrono tale modalità di pagamento è più che quadruplicata. La maggiore accessibilità del servizio MSI come opzione di pagamento digitale comporta una maggiore flessibilità per le aziende e i relativi clienti. Anche Síclo, tra le altre aziende, trae vantaggio da questo servizio.

"Per mettere rapidamente a disposizione una nuova modalità di pagamento, necessitiamo di un partner per le tecnologie di pagamento in grado di rimuovere le complessità, così che il nostro team possa occuparsi di trovare nuovi modi per migliorare l'esperienza di utilizzo su qualsiasi canale. Ecco perché abbiamo scelto Stripe", ha raccontato Lankisch.