التعرف على كيفية صيانة الـ Mac الخاص بك أو إصلاحه

اختر قائمة Apple > حول هذا الـ Mac.

انقر على دعم.

وفق التغطية الحالية لجهاز الـ Mac، قم بأي من الإجراءات الآتية:

• إذا كان الـ Mac يشمله ضمان محدود: فانقر على التفاصيل للاطلاع على معلومات عن مواقع Apple Store وموفري خدمة Apple المعتمدين لإصلاح الـ Mac أو صيانته أو تمديد ضمان Apple الخاص به. انقر على الحصول على الدعم للاطلاع على خيارات دعم الدردشة والهاتف المتاحة.

  

• إذا كان الـ Mac يغطيه ضمان محدود ومؤهل لتغطية AppleCare+‎: فانقر على إضافة لتمديد التغطية والخدمات مع AppleCare+‎. انقر على التفاصيل لمعرفة تغطية الأجهزة التي يشملها الضمان المحدود وخيارات الإصلاح والصيانة المتاحة في منطقتك. انقر على الحصول على الدعم للاطلاع على خيارات دعم الدردشة والهاتف المتاحة.

  

• إذا كان الـ Mac تشمله تغطية AppleCare+‎: فانقر على التفاصيل للحصول على معلومات عن مواقع Apple Store وموفري خدمة Apple المعتمدين لإصلاح الـ Mac أو صيانته أو تمديد ضمان Apple بشأنه. انقر على الحصول على الدعم للاطلاع على خيارات دعم الدردشة والهاتف المتاحة.

  

• إذا لم تكن قد سجلت الدخول باستخدام Apple ID: فيجب عليك تسجيل الدخول باستخدام Apple ID على الـ Mac لمعرفة التغطية الحالية للضمان والصيانة الخاصة به. إذا لم تكن قد سجلت الدخول، فاقرأ المعلومات العامة المقدمة عن تغطية الـ Mac، ثم انقر على تحقق من تغطيتك. انقر على الحصول على الدعم للاطلاع على خيارات دعم الدردشة والهاتف المتاحة.

  

  لتسجيل الدخول باستخدام Apple ID على الـ Mac، اختر قائمة Apple > تفضيلات النظام، انقر على تسجيل الدخول، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد تسجيل الدخول، يمكنك فتح جزء الدعم ضمن معلومات النظام للاطلاع على حالة التغطية في أي وقت.

• إذا انتهت صلاحية تغطيتك: فانقر على التفاصيل للحصول على معلومات عن مواقع Apple Store وموفري خدمة Apple المعتمدين لإصلاح الـ Mac أو صيانته أو تمديد ضمان Apple بشأنه. انقر على الحصول على الدعم للاطلاع على خيارات دعم الدردشة والهاتف المتاحة.