إذا كان صندوق البريد في وضع عدم الاتصال
عندما يكون ثمة حساب بريد إلكتروني غير متصل بالإنترنت، تظهر أيقونة صاعقة 
في نهاية شريط المفضلة ، أسفل حقل البحث مباشرةً. كما تظهر الأيقونة بجوار صناديق بريد الحساب في الشريط الجانبي للبريد. (لإظهار الشريط الجانبي للبريد، انقر على صناديق البريد في شريط المفضلة).
جعل كل الحسابات في وضع الاتصال: انقر على أيقونة الصاعقة أو اختر صندوق البريد > جعل كل الحسابات في وضع الاتصال.
جعل حساب معين في وضع الاتصال (إذا كان لديك أكثر من حساب واحد): انقر على أيقونة الصاعقة بجوار صندوق بريد الحساب، أو اختر صندوق البريد > حالة الاتصال > توصيل [الحساب] بالإنترنت.
إذا لم تتمكن من جعل حساب ما في وضع الاتصال، فتأكد من أنك متصل بشبكة الإنترنت. في حالة ظهور أيقونة تحذير 
بجوار اسم الحساب، انقر عليها لفتح أداة حل مشاكل الاتصال. معرفة المزيد حول استخدام أداة حل مشاكل الاتصال.
قد تظهر بعض أسماء صناديق البريد باهتة إذا لم يكن لديك الإذن بالوصول إليها، مثل صناديق البريد العامة على أي خادم بريد.