كيفية كتابة نصائح المستخدم
شارك معارفك القيمة بشأن منتجات Apple مع مجتمع دعم Apple من خلال إنشاء نصائح المستخدم.
نصائح المستخدم عبارة عن نصائح واقتراحات غنية بالمعلومات ينشؤها ويحتفظ بها أعضاء المجتمع لمساعدة الآخرين فيما يتعلق بمنتجات وخدمات Apple الخاصة بهم. عندما تصل إلى المستوى 5 في مجتمع دعم Apple، يمكنك كتابة نصائح مستخدم جديدة. إذا كررت نفس الجزء من المعلومات في ردود مختلفة على أسئلة الأعضاء الآخرين، فقد يكون هذا محتوى مناسبًا للاستخدام في نصيحة المستخدم. يمكن للجميع في المجتمع تقديم ملاحظات بشأن ما إذا كانت نصيحة المستخدم مفيدة أم لا من خلال التصويت. تمنح الأصوات المؤيدة نقاطًا كاتب المنشور؛ ولا تؤثر الأصوات المعارضة على سمعة كاتب المنشور.
إنشاء نصيحة مستخدم
لإنشاء نصيحة مستخدم، حدد Create Tip (إنشاء نصيحة)، ثم حدد الموضوع الذي تريد إنشاء نصيحة المستخدم الجديدة بشأنه.
ميزات نصيحة المستخدم
تظهر معلومات المستخدم الخاصة بكاتب المنشور في الجزء العلوي من كل نصيحة مستخدم.
تتيح التعليقات الموجودة في الجزء السفلي من كل نصيحة مستخدم لأعضاء المجتمع، من المستوى 5 والمستويات الأعلى، تقديم ملاحظات إلى كاتب المنشور. يمكن للمستخدمين الآخرين الاطلاع على التعليقات.
ستحصل على نقاط في كل مرة يصوّت فيها أحد الأشخاص على نصيحة المستخدم التي قدمتها.
إرشادات لنصائح المستخدم
احرص على مراعاة مشاعر الآخرين. يتم الاحتفاظ بنصائح المستخدم لصالح المجتمع.
احرص على أن تكون النصائح مفيدة. إذا وصلت إلى المستوى 5 أو مستوى أعلى، فاترك تعليقات لتقديم ملاحظات إلى كاتب النصيحة.
قدّم أفكارًا مدروسة بعناية. تتبع نصائح المستخدم بنود استخدام مجتمع دعم Apple نفسها وتتم إدارتها وفقًا لذلك.
حافظ على هدوئك. سيفقد أي شخص يسيء استخدام هذا الامتياز إمكانية الوصول لإنشاء نصائح المستخدم وتحريرها.
كتابة نصائح مستخدم جيدة
احرص على ألا يتجاوز العنوان 45 حرفًا أو أقل بحيث يسهل قراءته في نتائج البحث.
ضع الكلمات الرئيسية في بداية عنوان نصيحة المستخدم.
استخدم العناوين والقوائم المرتبة لتنظيم المعلومات.
