استكشاف أخطاء الشاشة وإصلاحها في جهاز iMac

استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلات الشاشة والصورة

استكشاف أخطاء الكاميرا أو مشكلات مستشعر الإضاءة المحيطة وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلات الشاشة والصورة

تحديد المشاكل

اقرأ هذه المقالة إذا لاحظت أيًا من المشاكل التالية:

• صورة مشوهة أو غير واضحة أو غير مقروءة

• وضوح الصورة غير متسق

• خطوط عمودية من السطوع غير المنتظم

• صورة وامضة أو متقطعة

• الفيديو به تشويش

• ألوان غير صحيحة أو مفقودة

• لون أو تباين أو سطوع غير منتظم

• التصاق الصورة أو بقاؤها على الشاشة

• تسرب الضوء حول الشاشة

• جسيمات أو رواسب تحت الزجاج

• تشوهات البكسل

• خطوط أفقية أو عمودية

• لا يمكن تغيير الدقة

• الشاشة غير مضيئة

• عرض الإضاءة الخلفية غير منتظم

• فشل الإضاءة الخلفية للشاشة بعد بدء التشغيل

• فشل الإضاءة الخلفية للشاشة في إعدادات سطوع معينة

نبذة عن تشوهات البكسل في شاشة LCD في منتجات Apple الصادرة عام 2010 والإصدارات الأحدث

إذا لم يتم حل المشكلة من خلال اتباع إحدى مقالات الدعم، فتابع إلى القسم التالي.

جرّب خطوات سريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. قم بإزالة أي حافظات أو أغطية أو واقيات شاشة.

2. نظِّف الشاشة بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً وخالية من الوبر.

   • تنبيه: افصل جميع الكابلات وأوقف تشغيل الكمبيوتر أولاً. تجنَّب استخدام البخاخات أو المذيبات أو المواد الكاشطة أو المنظفات التي تحتوي على بيروكسيد الهيدروجين التي قد تسبب تلفًا للطلاء الخارجي. تجنَّب وصول البلل لأي فتحة من الفتحات ولا ترش السائل مباشرة على الكمبيوتر. لا تستخدم الهواء المضغوط.

3. راجع الخطوات وموارد الدعم في الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قم بإجراء الاختبارات اليدوية والتشخيصية

إذا لم يتم حل المشكلة من خلال اتباع إحدى مقالات الدعم أو التحقق من الأسباب المحتملة، فشغِّل هذه الاختبارات التشخيصية واليدوية للمساعدة في تحديد سبب المشكلة:

1. شغِّل مجموعة التشخيص Mac Resource Inspector (MRI)‎..

2. شغِّل مجموعة تشخيص تشوهات الشاشة.

فتح الكمبيوتر وفحصه

إذا لم يتم حل المشكلة أو تحديد سببها بعد اتباع مقالات الدعم أو إجراء اختبارات التشخيص، فراجع دليل الإصلاح الخاص بالكمبيوتر لفتح جهاز الكمبيوتر وفحصه. قد تتسبب قطعة تالفة أو خارجة من مكانها في حدوث إحدى هذه المشاكل.

ملاحظة: يتطلب هذا القسم طلب قطع وأدوات. قد لا يؤدي استبدال قطعة إلى حل مشكلة الكمبيوتر. يمكنك العثور على خيارات صيانة أخرى على support.apple.com/repair.

استبدال القطعة

إذا لم يتم حل المشكلة أو تحديد سببها بعد اتباع الخطوات السابقة، فاستبدل القطع التالية واحدة تلو الأخرى بالترتيب الموضَّح. بعد استبدال القطعة الأولى، كرر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد إذا كان استبدال إحدى القطع يساهم في حل المشكلة أم لا. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ولم يتم حلها، فاستبدل القطعة التالية.

• إذا كانت الصورة مرئية بوضوح على الشاشة الخارجية المتصلة بينما لا تظهر أي صورة على الشاشة الداخلية، فقم باستبدل الشاشة.

• إذا لم تظهر أي صورة على الشاشة الخارجية المتصلة أو الشاشة الداخلية، فاستبدل اللوحة الرئيسية.

ملاحظة: يتطلب هذا القسم طلب قطع وأدوات. قد لا يؤدي استبدال قطعة إلى حل مشكلة الكمبيوتر. يمكنك العثور على خيارات صيانة أخرى على support.apple.com/repair.

انتقل إلى الأعلى

استكشاف أخطاء الكاميرا أو مشكلات مستشعر الإضاءة المحيطة وإصلاحها

تحديد المشاكل

• الكاميرا لا تعمل

• مؤشر الكاميرا لا يضيء

• الصور أكثر تعرضًا للضوء

• موازنة اللون الأبيض ضعيفة

• التركيز ضعيف

• صور مشوهة أو متغيرة اللون

• لا يستجيب سطوع الشاشة أو لوحة المفاتيح لظروف الإضاءة المحيطة المتغيرة

• لا تستجيب الكاميرا لظروف الإضاءة المحيطة المتغيرة

جرّب خطوات سريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. قم بإزالة أي حافظات أو أغطية أو واقيات شاشة.

2. تأكد من عدم تغطية مستشعر الإضاءة المحيطة. يقع في الجزء العلوي من شاشة الكمبيوتر بالقرب من الكاميرا.

3. نظِّف الشاشة بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً وخالية من الوبر. تحقق من أن منطقة عدسة الكاميرا في الجزء العلوي من الشاشة خالية من الملوثات. تترك بعض حلول التنظيف وراءها غلافًا يمكن أن يؤثر في جودة صورة الكاميرا. قم بتنظيف الجزء العلوي من سطح الشاشة تمامًا باستخدام قطعة قماش رطبة فقط، وحاول إعادة إظهار المشكلة.

   • تنبيه: افصل جميع الكابلات وأوقف تشغيل الكمبيوتر أولاً. تجنَّب استخدام البخاخات أو المذيبات أو المواد الكاشطة أو المنظفات التي تحتوي على بيروكسيد الهيدروجين التي قد تسبب تلفًا للطلاء الخارجي. تجنَّب وصول البلل لأي فتحة من الفتحات ولا ترش السائل مباشرة على الكمبيوتر. لا تستخدم الهواء المضغوط.

4. راجع الخطوات وموارد الدعم في الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قم بإجراء الاختبارات اليدوية والتشخيصية

إذا لم يتم حل المشكلة من خلال اتباع إحدى مقالات الدعم أو التحقق من الأسباب المحتملة، فشغِّل هذه الاختبارات التشخيصية واليدوية للمساعدة في تحديد سبب المشكلة:

1. شغِّل مجموعة التشخيص Mac Resource Inspector (MRI)‎..

فتح الكمبيوتر وفحصه

إذا لم يتم حل المشكلة أو تحديد سببها بعد اتباع مقالات الدعم أو إجراء الاختبارات التشخيصية، فارجع إلى دليل إصلاح الكمبيوتر لفتح جهاز الكمبيوتر وفحصه. قد تتسبب قطعة تالفة أو خارجة من مكانها في حدوث إحدى هذه المشاكل.

ملاحظة: يتطلب هذا القسم طلب قطع وأدوات. قد لا يؤدي استبدال قطعة إلى حل مشكلة الكمبيوتر. يمكنك العثور على خيارات صيانة أخرى على support.apple.com/repair.

استبدال القطعة

إذا لم يتم حل المشكلة أو تحديدها باتباع الخطوات السابقة، فاستبدل الشاشة.

ملاحظة: يتطلب هذا القسم طلب قطع وأدوات. قد لا يؤدي استبدال قطعة إلى حل مشكلة الكمبيوتر. يمكنك العثور على خيارات صيانة أخرى على support.apple.com/repair.

انتقل إلى الأعلى