Verificar la compañía en Apple Business Connect
Información general
Tanto si tienes una compañía o una compañía asociada o agencia, debes verificarlas con Apple.
Hay tres maneras de verificar una compañía:
Revisión de documentos: carga documentos como la licencia del negocio o alguna factura de servicios donde se vean el nombre y la dirección de la compañía.
Validación de dominios: añade un registro TXT en el archivo de zona DNS.
App Store Connect (no disponible para Compañías asociadas o agencias): selecciona la app asociada a la compañía.
También puedes pedirle a un compañero que verifique la compañía.
Verificar la compañía
Tienes 14 días para verificar la compañía. Si hace falta, puedes asignarle la tarea de verificación a otra persona de la compañía.
Decide quién quieres que sea esa persona.
Si quieres que un compañero realice la verificación, selecciona la opción para avisar a un compañero, introduce su dirección de correo electrónico y selecciona Enviar.
Importante: Si vas a asignarle la tarea a otra persona, asegúrate de que los filtros permitan enviar correos desde todos los dominios de apple.com.
Si quieres encargarte tú mismo de la verificación, sigue con esta tarea.
Selecciona el tipo de identificador expedido por el gobierno y añade esa información.
Esto se usa de forma puntual para la verificación y no se guarda en los servidores de Apple. Para obtener más información sobre los tipos de identificadores expedidos por el gobierno, consulta Tipos de identificadores expedidos por el gobierno aceptados.
Verifica la compañía con uno de los siguientes métodos:
Revisión de documentos: carga documentos como la licencia del negocio o alguna factura de servicios donde se vean el nombre y la dirección de esta compañía.
Validación de dominios: consulta Verificar tu dominio.
App Store Connect (no disponible para Compañías asociadas o agencias): selecciona la app asociada a la compañía.
Selecciona “Enviar” para enviar la información a Apple a fin de que se verifique. El proceso de verificación puede tardar hasta cinco días laborables.
Realiza una de estas acciones:
Si tienes una compañía asociada o una agencia, o no quieres añadir el negocio por ahora, selecciona Aceptar.
Si quieres añadir un negocio, consulta Añadir un negocio.
Verificar tu dominio
Una forma de verificar la compañía con Apple es usar el sistema de verificación de dominios. Los dominios (también denominados nombres de dominio) designan a la compañía entera y no a una ubicación o un negocio individuales. Los nombres de dominio se registran y deben ser únicos a nivel global.
Mediante la verificación de dominios, podrás asegurarte de que la compañía y, en el caso de que uses sus servicios, una compañía asociada (pero nadie más), puedan gestionar el contenido en Apple Business Connect. El proceso de verificación de la propiedad de dominios que usa Apple es mediante un registro TXT, un tipo de registro de sistema de nombres de dominio (DNS) en formato de texto que se añade al archivo de zona DNS.
Importante: Solo tienes 14 días naturales para completar el proceso de verificación. De no hacerlo así, tendrás que empezar de nuevo. En función de la configuración de la red, los cambios realizados en el DNS pueden tardar en aparecer. Asegúrate de haber informado a la persona de tu compañía que tiene permiso para escribir registros en tus entradas del DNS (por ejemplo, el administrador de TI o del DNS) para que la tarea se realice en el plazo máximo.
Conflictos de dominios
Solo se pueden añadir dominios que no hayan sido verificados con Apple por otra compañía. Si tu dominio no se puede verificar, será necesario seguir unos pasos adicionales para resolver qué compañía está asociada con un nombre de dominio en disputa.
Hay dos tipos de conflictos de dominios:
Un dominio que está registrado por otra compañía.
Un dominio que está registrado por otra compañía y que se ha añadido al registro TXT para verificar que el nombre del dominio es de su propiedad.
Por ejemplo:
Ejemplos | La compañía que ha registrado el nombre de dominio | Tu compañía |
|---|---|---|
Ejemplo 1 | Han registrado el dominio betterbagcompany.com. | Tu compañía puede enviar un correo electrónico con información de contacto a la compañía que ha registrado el nombre del dominio. |
Ejemplo 2 | Han registrado betterbagcompany.com y lo han verificado. | Tu compañía no puede usar el dominio betterbagcompany.com porque lo ha registrado y verificado otra compañía. |
En el Ejemplo 1, tu compañía puede decidir enviarle información de contacto (el nombre de la persona que solicita ser contactada, su dirección de correo electrónico y el nombre de la compañía) a la compañía que ha registrado el nombre del dominio. La compañía puede decidir contactar o no con la tuya para responder a la reclamación del dominio.
En el Ejemplo 2, tu compañía no puede enviar nada a la otra porque el nombre de dominio ya está registrado y se ha añadido al registro TXT para verificar su propiedad. Es decir, tu compañía no puede usar ese nombre de dominio.
Importante: Apple no interviene en las reclamaciones de dominio.
Si todavía no has iniciado sesión en Apple Business Connect, hazlo utilizando un usuario que tenga la función de administrador.
Si eres administrador de más de una compañía, selecciona la compañía en cuestión en la lista
.Selecciona la opción para validar el dominio.
Aparecerá un registro TXT y recibirás un correo electrónico que indica que se está intentando verificar el dominio que has seleccionado. Tienes 14 días naturales para completar el proceso de verificación. El registro TXT contiene una cadena con caracteres aleatorios al final, por ejemplo “apple-domain-verification=NúMeRoSyLeTrAsAlEaToRiOs”.
Selecciona el botón Copiar.
Si estás usando uno de los siguientes servicios, consulta la documentación sobre cómo pegar un registro TXT en un archivo de zona o contacta con tu administrador del DNS:
GoDaddy: Agregar un registro TXT.
Microsoft Entra ID: Agregar un registro TXT o MX para comprobar que es el propietario del dominio.
NameCheap: How do I add TXT/SPF/DKIM/DMARC records for my domain? (¿Cómo añado registros TXT/SPF/DKIM/DMARC a mi dominio?)
Network Solutions: How Do I Manage DNS and Advanced DNS Records? (¿Cómo gestiono los registros DNS y DNS avanzado?)
Selecciona “Text (TXT) Records or Sender Policy Framework (SPF) Records” (Registros de texto [TXT] o Registros de marco de políticas de remitente [SPF]).
Si tienes tu dominio registrado con otro servicio, ponte en contacto con ellos para obtener información sobre cómo añadir un registro TXT a tu archivo de zona del DNS.
Después de añadir el registro TXT del DNS, selecciona Verificar.
En función de cómo se estructure la caché de tu DNS, el proceso de verificación puede tardar hasta 60 minutos.