Desactivar el Bloqueo de activación en Apple Business Manager
En Apple Business Manager, puedes desactivar el Bloqueo de activación basado en la organización y basado en el usuario en los iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o Apple Vision Pro propiedad de tu organización. El dispositivo debe aparecer en Apple Business Manager, pero no hace falta que esté asignado a un servidor de solución de gestión de dispositivos móviles (MDM).
Desactivar el Bloqueo de activación
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga una función con privilegios de gestión de dispositivos.Selecciona Dispositivos
en la barra lateral, busca un dispositivo en el campo de búsqueda y, después, selecciónalo en la lista. Consulta Cómo hacer una búsqueda.En Detalles, confirma que el Bloqueo de activación esté activado.
Lo activó el usuario o un servidor MDM vinculado a Apple Business Manager.
Selecciona el botón Más
y, a continuación, “Desactivar el Bloqueo de activación”.Lee detenidamente el cuadro de diálogo, marca la casilla “Sé que esta acción no se puede deshacer” y selecciona Confirmar.
Nota: Puede que el dispositivo aún indique que el Bloqueo de activación está activado cuando uses la opción de borrar todo el contenido y los ajustes o Apple Configurator para borrar el dispositivo, pero puedes seguir configurando el dispositivo sin autenticarte como el anterior usuario.
Estados del dispositivo que admiten la desactivación del Bloqueo de activación
Los siguientes estados del dispositivo determinan si puedes desactivar el Bloqueo de activación.
Estado del dispositivo | Interfaz de usuario | ¿Se puede desactivar el Bloqueo de activación en Apple Business Manager? | ¿Se puede desactivar el Bloqueo de activación en MDM? |
|---|---|---|---|
El Bloqueo de activación basado en el usuario está activado. | Bloqueo de activación activado (usuario) | Sí Consulta la nota de abajo. | No |
El Bloqueo de activación basado en la organización está activado. | Bloqueo de activación activado (organización) | Sí Consulta la nota de abajo. | Sí |
El MDM ha activado el modo Perdido gestionado. | Bloqueo de activación activado (organización) | Sí | Sí |
El usuario ha activado el modo Perdido. | Bloqueo de activación activado (usuario) | Sí | No |
El dispositivo no está configurado. | El bloqueo de activación aparece como Desactivado | No aplicable | No aplicable |
Nota: Los Apple Watch y Apple Vision Pro comprados antes de junio de 2024 directamente a Apple, a un distribuidor Apple autorizado o a un operador de telefonía móvil autorizado se añadirán a Apple Business Manager. Si el Bloqueo de activación ya estaba activado, no podrás desactivarlo en Apple Business Manager a no ser que el usuario lo desactive primero.