iPad: Řešení problémů s baterií nebo nabíjením
Řešení problémů s napájením, výdrží baterie nebo nabíjením
Určete problémy
Pokud si všimnete některého z následujících problémů, přečtěte si tyhle články:
iPad se nezapne
Černá nebo prázdná obrazovka
Baterie se rychle vybije
Baterie neudrží nabití
Baterie se z napájecího adaptéru nenabíjí
Ikona nabíjení baterie neukazuje, že je iPad plně nabitý
iPad se hned po odpojení od napájecího adaptéru vypne
Baterie se nenabíjí nebo se nabíjí pomalu nebo se zobrazí upozornění týkající se používání baterie
Když se iPad nezapíná nebo nereaguje
Používání napájecích adaptérů, kabelů a zástrček s produkty Apple
Rozpoznání doplňků s padělaným nebo necertifikovaným Lightning konektorem
Neautorizované úpravy systému iPadOS
iPad se pomocí svého USB-C portu nepřipojí ke kompatibilnímu zařízení nebo ho nenabíjí
iPad se magneticky nepřipne k Apple Pencilu (2. generace)
iPad nenabíjí magneticky připojený Apple Pencil (2. generace)
Nabíjení a připojování pomocí USB‑C portu iPadu
Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory, přejděte k další části.
Vyzkoušejte rychlé kroky pro řešení problémů
Vyčistěte iPad. Zkontrolujte, jestli nabíjecí konektor iPadu neobsahuje nečistoty. Opatrně konektor očistěte nekovovým měkkým štětečkem. Štěteček musí být čistý a suchý. Použijte jenom tolik štětin, kolik se jich vejde do konektoru. Štětinami otáčejte, aby uvolnily a vytáhly nečistoty. Nečistoty odstraňte, abyste zabránili jejich zanesení do konektoru.
Důležité: Nejprve odpojte všechny kabely a iPad vypněte. Nepoužívejte výrobky obsahující bělidlo nebo peroxid vodíku. Dávejte pozor, aby se do žádného otvoru nedostala vlhkost, a neponořujte iPhone do žádných čisticích prostředků. Nepoužívejte stlačený vzduch.
Ujistěte se, že k nabíjení iPadu používáte doporučený napájecí adaptér. Některé napájecí adaptéry nemusí k nabíjení iPadu poskytovat dostatek energie.
Pomocí kompatibilního nabíjecího kabelu připojte iPad k napájecímu adaptéru, který je připojený k elektrické zásuvce. Nepoužívejte port počítače ani bezdrátové nabíjení. Nabíjejte iPad aspoň 10 minut. Počkejte, až se na obrazovce objeví obrázek nebo uplyne 10 minut.
Poznámka: iPad mohl přejít do stavu hlubokého vybití, který k zapnutí vyžaduje 20 až 30 minut nabíjení. Po pár minutách nabíjení by měla být vidět ikona nabíjení.
Opatrně pohybujte kabelem kolem připojení, abyste se ujistili, že připojení není nijak přerušované. Pokud se zdá, že při použití funkčního nabíjecího kabelu je připojení přerušované, doporučujeme servis iPadu.
Otočte orientaci nabíjecího kabelu.
Odpojte kabel a znovu ho zapojte.
Zkuste jiný nabíjecí kabel.
Zkuste jiný USB-C napájecí adaptér.
Pokud se zařízení nabíjí nebo se na obrazovce objeví jakýkoli obraz, má zařízení napájení. Pokračujte v řešení problémů a ověřte funkčnost baterie a nabíjení. Pokud se zařízení po 10 minutách nabíjení nenabíjí nebo se na obrazovce neobjeví žádný obraz, může zařízení vyžadovat servis.
Pokyny a zdroje podpory najdete v článku Rychlé kontroly při řešení problémů.
Proveďte ruční a diagnostické testy
Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory nebo kontrolou možných příčin, proveďte tyhle diagnostické a ruční testy, které pomůžou izolovat příčinu problému:
Postupujte podle všech kroků v části Když se iPad nezapíná nebo nereaguje a zkuste zařízení přepnout do režimu zotavení. Pokud se v režimu zotavení neobjeví žádný obraz, připojte zařízení pomocí funkčního kabelu k funkčnímu počítači s nejnovější verzí macOS. Pokud je zařízení počítačem rozpoznáno, je napájeno. Pokud k tomu budete vyzváni, zařízení obnovte.
Vyměňte dotčený díl
Pokud se problém pomocí předchozích kroků nepodařilo vyřešit nebo izolovat, proveďte servis iPadu. Možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.