Používání přehledů pro několik obchodních míst v Apple Business Connectu
Přehledy pro obchodní místa poskytují výkazy ke stažení, které vám pomůžou do větší hloubky pochopit, jak lidé nacházejí obchodní místa vaší značky a jak po jeho nalezení postupují dál. Mezi data, ze kterých přehledy vycházejí, patří hledání, zobrazení a akce spojené s místy vaší značky v Mapách.
Dostupnost přehledů
Data přehledů nejsou k dispozici až jednu hodinu po ověření obchodního místa nebo značky, která ho vlastní. Po ověření jsou data dostupná ve formátu koordinovaného světového času (UTC) a v místním časovém pásmu daného místa. Výkazy přehledů (sbírka dat přehledů) jsou agregované podle denních, týdenních (od neděle do soboty) a měsíčních intervalů, případně za celou dobu. Výkazy přehledů jsou k dispozici v následujících členěních:
Frekvence výkazu | Typ dat |
|---|---|
Týden | Den a celkem |
Měsíc | Den a celkem |
8 týdnů | Den, týden a celkem |
12 měsíců | Týden, měsíc a celkem |
Může běžet až pět výkazů najednou, ale v každém výkazu může být zvolená jenom jedna značka. Pro všechny svoje výkazy můžete získat historická data až za 14 měsíců. Výkazy jsou k dispozici pro značky s maximálně 2 000 obchodními místy. V případě značek, které tento limit přesahují, si přečtěte část Žádost o API přístup.
Poznámka: Ukazatele využití pod prahovou hodnotou pro vykazování jsou vyjádřené jako nula (na ochranu totožnosti jednotlivých zákazníků). Nízké využití se přesněji vykazuje pro delší agregační období, jejichž celkové hodnoty spíš překročí tuto hranici.
Podívejte se, jak zákazníci našli vaše obchodní místa
Výkaz Searches and types of searches (Hledání a typy hledání) zobrazuje, kolikrát lidé našli vaše obchodní místa a jak je našli.
Total search taps (Celkem klepnutí v hledání): Tady je vidět počet klepnutí na vaše místa ve výsledcích hledání.
Search taps by type (Klepnutí v hledání podle typu): Tady vidíte, co zákazníci hledali, než klepli na vaše místa.
Name or brand search (Hledaný název nebo značka): Zákazník hledal přímo značku související s vašimi obchodními místy.
Category search (Hledání kategorie): Zákazník hledat produkt, službu nebo kategorii související s vašimi obchodními místy.
Other (Jiné): Zákazník hledal místa, jako jsou města nebo adresy, i nezařaditelná zadání.
Podívejte se na interakce zákazníků s vašimi obchodními místy
Výkaz Place Card views and actions (Zobrazení a akce na kartách míst) nabízí různé možnosti získání představy o interakcích zákazníků s kartami vašich obchodních míst.
Place Card views (Počet zobrazení karet míst): Tady vidíte počet zobrazení karet vašich obchodních míst zákazníky, kteří na vaše místa klepli ve výsledcích hledání nebo na mapě, a odkazů z aplikací Apple a jiných vývojářů.
Action taps (Klepnutí na akce): Tady je vidět, kolikrát zákazníci při prohlížení vašeho záznamu dokončili následující typy akcí.
Directions (Navigace): Zákazník si klepnutím vyžádal navigaci k vašemu místu.
Website (Web): Zákazník klepl na adresu URL vašeho webu.
Call (Volání): Zákazník klepl na vaše telefonní číslo.
Share (Sdílení): Zákazník klepl na tlačítko Sdílet.
Brand Actions (Akce u značky): Zákazník klepl na akci u značky (pokud existuje). Mezi příklady akcí u značky patří rezervace, objednání, nebo zobrazení nabídky.
Další informace o akcích najdete v části Výběr tlačítka akce.
Showcase (Výloha): Zákazník klepl na výlohu vašeho místa (pokud existuje).
Zobrazení přehledů pro několik obchodních míst
Pokud ještě nejste v Apple Business Connectu přihlášeni, přihlaste se jako uživatel s funkcí administrátora.
Pokud jste administrátorem více než jedné firmy, vyberte příslušnou firmu v seznamu společností
.Zvolte Reports (Výkazy).
Pokud vaše společnost má víc než jednu značku, vyberte požadovanou značku v seznamu.
Vyberte požadovaný rozsah dat
a zvolte Save (Uložit).Vyberte požadované členění výkazu:
Volbou Searches and types of searches (Hledání a typy hledání) zobrazíte analytické údaje vycházející z klepnutí v hledání.
Volbou Place Card views and actions (Zobrazení a akce na kartě místa) zobrazíte analytické údaje vycházející z klepnutí na kartě vašeho místa.
Vyberte si mezi místním časovým pásmem a UTC (výchozí je místní časové pásmo).
Volbou Download (Stáhnout)
stáhněte soubor s hodnotami oddělenými čárkou (.csv).