Zahájení tísňového volání na iPhonu

V případě nouze můžete z iPhonu rychle zavolat pomoc. Pomocí funkce Tíseň SOS můžete snadno a rychle přivolat pomoc v krizové situaci a upozornit nouzové kontakty.

Pokud sdílíte své zdravotní ID, iPhone může poslat vaše zdravotní informace tísňové službě, když zavoláte nebo pošlete textovou zprávu na tísňovou linku nebo použijete funkci Tíseň SOS (jen v USA).

Poznámka: V USA můžete v nouzi požádat o pomoc zasláním textové zprávy na číslo 911 (k dispozici jen v některých oblastech). Viz článek podpory Apple Text 911 on iPhone or Apple Watch (Zaslání textové zprávy na číslo 911 z iPhonu nebo Apple Watch).

Vytočení čísla tísňového volání na zamčeném iPhonu

Na obrazovce přístupového kódu klepněte na volbu Krizová situace.
Vytočte číslo tísňové linky (v ČR např. 112) a potom klepněte na .

Použití funkce Tíseň SOS (všechny země a oblasti kromě Indie)

Na iPhonech s Face ID, iPhonu SE 2. generace a novějších, iPhonu 8 a iPhonu 8 Plus: Stiskněte a podržte současně postranní tlačítko a kterékoli z tlačítek hlasitosti. Jakmile se zobrazí jezdec Tíseň SOS, držte tlačítka dále, dokud iPhone nepřehraje varovný tón a nespustí odpočítávání. (Odpočítávání můžete přeskočit přetažením jezdce Tíseň SOS.) Po dokončení odpočítávání iPhone zavolá tísňovou službu.
iPhone můžete také nastavit tak, aby se volání tísňovým službám spustilo, když pětkrát stisknete postranní tlačítko. Přejděte do Nastavení > Tíseň SOS a zapněte volbu Volání 5 stisknutími.
Na ostatních modelech iPhonu: Stiskněte pětkrát postranní tlačítko nebo tlačítko spánku (v závislosti na modelu) a potom přetáhněte jezdec tísňového volání.

Ilustrace znázorňující umístění postranního tlačítka a tlačítka spánku na iPhonu.

Po skončení tísňového hovoru iPhone uvědomí vaše nouzové kontakty, že jste volali, a zašle jim vaši aktuální polohu (pokud je k dispozici).

Použití funkce Tíseň SOS (Indie):

Na iPhonech s Face ID: Třikrát stiskněte postranní tlačítko. Pokud je zapnutá funkce Zkratka zpřístupnění, stiskněte současně postranní tlačítko a libovolné tlačítko hlasitosti a podržte je, dokud se neobjeví jezdce. Pak přetáhněte jezdec Tíseň SOS.
Na iPhonech s tlačítkem plochy: Třikrát stiskněte postranní tlačítko nebo tlačítko spánku (v závislosti na modelu).

Při standardním nastavení iPhone přehraje varovný tón, spustí odpočítávání a potom zavolá na tísňovou službu.

Po skončení tísňového hovoru iPhone uvědomí vaše nouzové kontakty, že jste volali, a zašle jim vaši aktuální polohu (pokud je k dispozici).

Změna nastavení funkce Tíseň SOS

Přejděte do Nastavení > Tíseň SOS.
Proveďte kterékoli z následujících akcí:
- Zapnutí a vypnutí automatického volání: Pokud je automatické volání zapnuté, iPhone při použití funkce Tíseň SOS přehraje varovný zvuk, spustí odpočítávání a potom zavolá na tísňovou službu ve vaší oblasti.
- Zapnutí a vypnutí zvuku odpočítávání: Je-li zapnutá volba Zvuk odpočtu, iPhone bude přehrávat varovný zvuk i při zapnutém tichém režimu nebo funkci Nerušit.
- Správa nouzových kontaktů: Klepněte na volbu „Nastavit nouzové kontakty“ nebo „Upravit nouzové kontakty“. Viz Vytvoření zdravotního ID.

Důležité informace o tísňovém volání na iPhonu

Pokud je k dispozici signál mobilní sítě, můžete iPhone na mnoha místech použít k tísňovému volání. Na tuto funkci byste však v případech nouze neměli spoléhat. Některé mobilní sítě nemusí tísňové volání z iPhonu přijmout, pokud není aktivovaný, pokud není kompatibilní s danou mobilní sítí nebo nakonfigurovaný pro práci v ní nebo pokud neobsahuje SIM kartu nebo je‑li SIM karta uzamčena kódem PIN.
Když zahájíte tísňové volání, v některých zemích a oblastech můžou poskytovatelé tísňových služeb získat přístup k informacím o vaší poloze (pokud ji lze určit).
Chcete‑li se o omezeních tísňových volání přes Wi‑Fi dozvědět více, přečtěte si informace o tísňových voláních u svého operátora.
V síti CDMA iPhone po skončení tísňového volání přejde na několik minut do režimu tísňového volání, aby umožnil pracovníkům tísňové služby zavolat zpět. Během této doby jsou blokovány datové přenosy a textové zprávy.
Po zavolání na tísňovou linku mohou být některé funkce, které blokují příchozí volání nebo vypínají jejich zvuk, po určitou dobu vyřazeny z provozu, aby mohli pracovníci tísňové služby zavolat zpět. K nim patří funkce Nerušit, Vypnout zvuk pro neznámé volající a Čas u obrazovky.
Jestliže na iPhonu se dvěma SIM pro některou linku nezapnete Wi-Fi hovory, budou v případě, že je druhá linka obsazená, příchozí hovory na této první lince (včetně volání tísňových služeb) rovnou přesměrovány na záznamník (je-li u vašeho operátora dostupný); nedostanete ani oznámení o zmeškaném hovoru.
Pokud nastavíte podmíněné přesměrování hovorů z jedné linky na druhou, když je první linka obsazená nebo mimo provoz (podporuje‑li tuto funkci váš operátor), hovory se nebudou přesměrovávat na záznamník. Informace o nastavení vám poskytne váš operátor.

Užitečné?

Uživatelská příručka pro iPhone