Co dělat, pokud nelze přijímat zprávy
Pokud jste si jisti, že vám nejsou doručovány zprávy, ani když klepnete na tlačítko Přijmout 
na panelu nástrojů Mailu, vyzkoušejte následující doporučení.
Ověřte, zda Mail načte velkou zprávu nebo zprávu s velkou přílohou. Další informace najdete v části Zobrazení aktivity Mailu.
Zkontrolujte, zda v seznamu zpráv používáte filtry, které zabraňují zobrazení zpráv očekávaným způsobem.
Zkuste seřadit zprávy v seznamu zpráv podle data nebo jiného atributu, případně zkuste zprávy vyhledat a ověřit tak, zda jste je obdrželi.
Zkontrolujte, zda není váš účet offline nebo vypnutý (neaktivní).
Zkuste Mail ukončit a poté znovu spustit.
Použijte příkaz Okno > Záchrana připojení a poté postupujte podle pokynů ve sloupci Podrobnosti. Ověřte, zda nevznikají potíže při přihlašování k e‑mailovým účtům nebo k poštovnímu serveru, případně zda problém nezpůsobuje software firewallu blokující síťový provoz.
Ujistěte se, že situaci neovlivňuje jiný firewall, například software nainstalovaný nezávisle na systému macOS nebo integrovaný do směrovače pro sdílení internetu, případně spravovaný poskytovatelem vašeho e‑mailového účtu. O bližší informace požádejte příslušnou odpovědnou osobu.
Pokud jste přihlášeni k síti prostřednictvím VPN, zkontrolujte, zda jste správně zadali heslo pro VPN.
Obraťte se na poskytovatele svého e-mailového účtu a ověřte správnost svého uživatelského jména, hesla, serveru příchozí pošty a dalších nezbytných údajů. Potom se ujistěte, že jsou tyto údaje správně zadány v předvolbách účtu v Mailu.