Hurtige fejlfindingstjek for bærbare Mac-computere

Hurtige fejlfindingstjek efter alle slags problemer

Prøv disse trin, før du fortsætter med fejlfinding af specifikke problemer.

1. Forbind computeren til en stikkontakt ved hjælp af en fungerende Apple-strømforsyning og et opladningskabel for at oplade batteriet i mindst 15 minutter.

   • Bemærk: Brug en strømforsyning med det korrekte antal watt.

2. Sluk eller genstart din Mac.

3. Start Mac i sikker tilstand.

4. Kontroller, om der er macOS-softwareopdateringer. Installer derefter macOS-software- og -firmwareopdateringer.

   • Bemærk: MacBook, MacBook Pro og MacBook Air skal have strømforsyningen tilsluttet for automatisk at downloade opdateringer.

5. Find ud af, om computeren er i DFU-tilstand (opdatering af enhedens firmware). Computeren svarer muligvis ikke og kan have et problem, hvis den er i denne tilstand. På bærbare computere med MagSafe slukkes en tilsluttet MagSafe-strømforsyningsindikator for at angive, at computeren er i DFU-tilstand. Hvis du vil afslutte DFU-tilstand, skal du trykke på afbryderknappen og holde den nede i 10 sekunder for at forsøge at lukke computeren. Tryk derefter på afbryderknappen igen for at forsøge at tænde computeren. Hvis computeren tændes, var den i DFU-tilstand og har strøm.

6. Find det relevante afsnit nedenfor, og læs de artikler, der er link til, for at få hjælp med at løse dit problem.

Flere ressourcer

Læs disse supportartikler, før du fortsætter fejlfinding af specifikke problemer.

Generelt

• Identificer din MacBook-model

• Identificer din MacBook Air-model

• Identificer din MacBook Pro-model

Input/output

• Find portene på din Mac

• Om skærmportene på Mac

• Om Thunderbolt-portene på Mac

• Brug SD- og SDXC-kortpladsen på din Mac

• Mellemstik til Thunderbolt 4-, Thunderbolt 3- eller USB-C-porten på din Mac

• Om Apple Thunderbolt 3-kablet (USB-C)

• Hvis du ikke kan tilslutte Magic Keyboard, Magic Mouse eller Magic Trackpad til din Mac

Strøm og start

• Hvis din Mac ikke tænder

• Hvis din Mac ikke starter helt

• Hvis din Mac genstartede på grund af et problem

• Hvis du ikke kan starte fra macOS-gendannelse

• Identificer din Mac-strømforsyning

• Hvis dit MagSafe-kabel eller din strømforsyning ikke virker

• Brug af Apples strømforsyninger, kabler og duckheads sammen med Apple-produkter

• Hvis din USB-C-strømforsyning ikke oplader din bærbare Mac-computer

• Om administration af batteritilstand i bærbare Mac-computere

• Hurtig opladning af din MacBook Air eller MacBook Pro

Lyd

• Om lydportene på Mac

• Hvis du ikke kan høre lyd fra højttalerne på din Mac

Wi-Fi og Bluetooth

• Løs Wi-Fi- og Bluetooth-problemer, der skyldes trådløs interferens