Benyt Apple Professional Services

Projektstyring

Projektlederen hjælper dig med at fastsætte mål for din Apple-implementering og udvikle strategier for at nå dine målsætninger. Projektstyring kan f.eks. omfatte:

• Facilitering af planlægnings- og statusmøder

• Afklaring af begrænsninger, roller og ansvar

• Fastlæggelse af plan for projektarbejdet og kommunikationsmetoder

• Planlægning af design og administration

• Risikoafdækning og -styring i forbindelse med implementering

• Planlægning og forberedelser, så alle bliver klar til at deltage

• Styring og løsning af eskaleringer

• Styring af projektstatus

• Planlægning og koordinering af tjenester

• Overvågning af produkter og tjenester med leveringsbekræftelse

Projektudarbejdelse

Projektteknikeren arbejder sammen med dig om at iværksætte og integrere de relevante arbejdsgange, værktøjer og teknologier til Apple-implementeringen. Projektudarbejdelse kan f.eks. omfatte:

• Evaluering af teknisk parathed og risikovurdering

• Klargøring af enheder, planlægning af arbejdsgange og dokumentation

• Evaluering af arkitekturen til administration af mobile enheder (MDM)

• Dokumentation af arbejdsprocesser i implementeringen

• Vejledning og mentorhjælp til:

  • Bedste praksis for implementeringsmodel

  • Strategier for implementering af apps

  • Wi-Fi i grundtræk

  • De nyeste teknologier til Apple-implementering

  • Bedste praksis for administration af enheder

  • Arkitektur og indstilling i forbindelse med indlæsning af indhold i buffer

  • Rådgivning om Apple School Manager

Introduktion til Apple School Manager

Introduktionen til Apple School Manager giver hurtigere indblik i funktionerne i Apple School Manager, så du kan blive klar til din en til en-implementering eller implementering til delt brug. Apple School Manager er en webbaseret portal med alt det, en administrator behøver for at indføre iPad og Mac på skoler. Apple Professional Services hjælper dig med at tilmelde (eller opgradere) skolen til Apple School Manager og giver vejledning mht. oprettelse af nye brugere og fag, integration med Google Workspace eller Microsoft Azure Active Directory, tildeling og tilmelding af enheder i en løsning til administration af mobile enheder (MDM) og køb og distribution af apps og bøger.

Konfigurationstjenester

Konfigurationstjenester sørger for, at en tekniker samarbejder med dig på stedet eller eksternt for at sikre, at din Apple-implementering konfigureres optimalt, og hvad der er lige så vigtigt: at du får de rigtige kompetencer til at vedligeholde din løsning efter implementering. Eksterne konfigurationstjenester er oplagt til mindre projekter eller løbende vejledning om din Apple-implementering. Konfigurationstjenester kan f.eks. omfatte følgende:

• Arkitektur og indstilling i forbindelse med indlæsning af indhold i buffer

• MDM-arbejdsprocesser til implementering af enheder

• Vejledning og mentorhjælp

• Microsoft Azure Active Directory-integration

• Integration af godkendelse og id

• Rådgivning efter implementering

Implementeringstjenester

Implementeringstjenester kan udføres, før enhederne når frem til dig, eller direkte på den lokalitet, du angiver. Hvis du har mange enheder og forbereder en implementering, der skal omfatte flere lokaliteter, anbefales det, at du får en Apple-projektleder med i din løsning med Apple-tjenester. Implementeringstjenester kan f.eks. omfatte følgende:

• Mærkning og rapportering af udstyr og materialer

• Gravering

• Installering af etuier

• Klargøring af iPad, Mac og Apple TV

• Klargøring af eSIM via MDM

• Installering af fysiske SIM-kort, der er aktiveret på forhånd

• Konsolidering af ordrer

• Tjenester til logistikplanlægning eller distribution til flere lokaliteter, herunder organisering efter skole og klasseværelse

• Opdatering af eksisterende enheder

• Installeringstjenester til Apple-enheder

• Opsætning og installering af vogne og ladestationer

• Hjælp med udlevering til elever og lærere

• Deponering eller bortskaffelse af emballage og affald