Schnellprüfungen zur Problembehebung bei Mac-Laptops
Schnellprüfungen zur Behebung aller Probleme
Führe diese Schritte aus, bevor du mit der fehlerspezifischen Problembehebung fortfährst.
Den Computer mit einem funktionierenden Apple-Netzteil und Ladekabel an eine funktionierende Steckdose anschließen, um die Batterie mindestens 15 Minuten lang zu laden.
Hinweis: Immer ein Netzteil mit der richtigen elektrischen Leistung verwenden.
Den Mac im sicheren Modus starten.
Prüfen, ob macOS-Softwareupdates verfügbar sind. Dann die Software- und Firmware-Updates für macOS installieren.
Hinweis: MacBook, MacBook Pro und MacBook Air müssen mit dem Netzteil verbunden sein, damit die Updates automatisch geladen werden können.
Prüfen, ob sich der Computer im DFU-Modus (Device Firmware Update – Gerätefirmware-Update) befindet. In diesem Modus reagiert der Computer möglicherweise nicht und scheint ein Problem zu haben. Bei Laptops mit MagSafe erlischt die LED des angeschlossenen MagSafe-Netzteils, um anzuzeigen, dass sich der Computer im DFU-Modus befindet. Zum Beenden des DFU-Modus den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt halten, um den Computer herunterzufahren. Erneut den Ein-/Ausschalter drücken, um zu versuchen, den Computer einzuschalten. Wenn der Computer startet, befand er sich im DFU-Modus und wird mit Strom versorgt.
Suche unten nach dem entsprechenden Abschnitt und lies die verlinkten Artikel, um das Problem zu beheben.
Weitere Ressourcen
Die folgenden Supportartikel lesen, bevor die Problembehebung fortgesetzt wird.
Allgemein
Eingabe/Ausgabe
, Adapter für den Thunderbolt 4-, Thunderbolt 3- oder USB-C-Anschluss am Mac
Das Magic Keyboard, die Magic Mouse oder das Magic Trackpad kann nicht mit dem Mac verbunden werden
Stromversorgung und Systemstart
Netzteile, Kabel und Duckhead-Stecker von Apple mit Apple-Produkten verwenden
Wenn der Mac-Laptop nicht über das USB-C-Netzteil aufgeladen wird