Informationen über iPhone-Originalbatterien
Alle wiederaufladbaren Batterien verschleißen mit der Zeit und haben eine begrenzte Lebensdauer. Kapazität und Leistung nehmen letztendlich ab, und die Batterien müssen ausgetauscht werden. Das iPhone verwendet integrierte hochwertige Lithium-Ionen-Batterien. Sie werden streng nach den Qualitäts- und Leistungsstandards von Apple entwickelt, getestet und hergestellt. Diese Apple-Originalbatterien wurden auch für die Sicherheit zertifiziert.
Weitere Informationen zu den Reparaturoptionen
Für die meisten Kunden ist ein Besuch bei einem professionellen Reparaturanbieter, der über zertifizierte Techniker verfügt und der Originalteile von Apple verwendet, die sicherste und verlässlichste Option für Reparaturen. Zu diesen Anbietern gehören Apple und autorisierte Apple Service Provider. Unabhängige Reparaturanbieter haben ebenfalls Zugang zu Apple-Originalteilen.1
Lithium-Ionen-Batterien sind empfindliche Komponenten und sollten mit Sorgfalt gewartet werden. Um Schäden zu vermeiden, die in der Folge zu Überhitzung, Feuer oder Verletzungen führen könnten, sollte die iPhone-Batterie nur von einem geschulten Techniker ausgetauscht werden. Reparaturen, die von nicht geschulten Personen an nicht originalen Teilen durchgeführt werden, können die Sicherheit des Geräts beeinträchtigen oder Fehlfunktionen verursachen.
Abhängig von deinem Standort kannst du deine iPhone-Batterie innerhalb oder außerhalb der Garantie ersetzen lassen, indem du einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchst oder dein iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum sendest. Apple-Originalteile sind auch für Reparaturen außerhalb der Garantie durch unabhängige Reparaturanbieter oder über die Self-Service-Reparatur verfügbar.2
Erste Schritte mit dem Batterieservice
Verwendet ein Service Provider außerdem keine Originalbatterieteile, kann Folgendes zutreffen:
Die Ersatzbatterie wurde mangelhaft entworfen oder hergestellt.
Bei der Ersatzbatterie handelt es sich um eine gebrauchte Batterie.
Die Ersatzbatterie ist beschädigt.
Die Ersatzbatterie passt nicht für dein iPhone-Modell.
Jeder der oben genannten Punkte kann zu unzureichender Batteriekapazität, ungeeigneter Kompatibilität oder Leistungsproblemen führen. Die Verwendung von nicht originalen Batterien kann auch unerwartetes Verhalten nach der Installation, bei Softwareupdates des Geräts oder beim Laden zur Folge haben. Bei der Verwendung nicht originaler Batterien können auch Sicherheitsprobleme auftreten.
Originalbatterien gewährleisten die korrekte Funktionsweise von iOS, einschließlich der Meldung von Ladezustand und Batteriezustand. Wenn eine Batterie nicht überprüft wird, sind die Informationen zum Batteriezustand möglicherweise nicht korrekt.
Teile und Serviceverlauf
Bei iOS 15.2 und neuer sowie iPhone XR-, iPhone XS- und neueren Modellen, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generation), kannst du unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ die Teile und den Serviceverlauf des iPhone einsehen und prüfen, ob die Batterie ersetzt wurde. Wenn bei der Reparatur Originalteile und -verfahren von Apple verwendet wurden, wird neben der Batterie „Genuine “ (Originalteil von Apple) angezeigt.
Bei iPhone 15 und neuer mit iOS 18 wird die MeldungGebraucht angezeigt, wenn die Batterie bereits in einem anderen iPhone verwendet oder installiert wurde.3
Nachdem eine neue Batterie von Apple eingebaut wurde, wird neben Batterie die Option „Reparatur abschließen“ angezeigt, bis die Reparatur mit dem Reparaturassistenten abgeschlossen ist.
In den folgenden Fällen wird die Meldung Unbekannt
angezeigt4:
Die Ersatzbatterie ist kein Originalteil.
Die Batterie funktioniert nicht wie erwartet
Bei einem iPhone 15 und neuer mit iOS 18 kann eine Originalbatterie in einem anderen iPhone desselben Modells wiederverwendet werden. Eine wiederverwendete Batterie funktioniert möglicherweise nicht so gut wie eine neue Apple-Originalbatterie. Neben der Batterie wird bei einem Apple-Originalteil „Gebraucht“ angezeigt, wenn sie zuvor in einem anderen iPhone verwendet wurde.
Du kannst das Datum der ersten Verwendung, die Kapazität und die Zyklusanzahl deiner Batterie unter „Einstellungen“ > „Batterie“ > „Batteriezustand“ sehen. Wenn die Meldung „Es konnte nicht verifiziert werden, dass dieses iPhone über eine Originalbatterie von Apple verfügt“ angezeigt wird, sind die Informationen zum Batteriezustand möglicherweise nicht korrekt.
Weitere Informationen zum Batteriezustand
Möglicherweise wird eine weitere Meldung mit dem Hinweis angezeigt, dass Apple die Geräteinformationen für dieses iPhone aktualisiert hat. Dies bedeutet, dass Apple die für das iPhone verwalteten Geräteinformationen für Serviceanforderungen, Sicherheitsanalysen und zur Verbesserung zukünftiger Produkte aktualisiert hat.
Die Verwendung des iPhone oder der Batterie wird durch diese Meldungen nicht beeinträchtigt.
Weitere Informationen zum iPhone-Teile und Serviceverlauf
Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge, Schulungen, Servicehandbücher, Diagnosen und Ressourcen von Apple. Reparaturen durch unabhängige Reparaturanbieter sind nicht durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge abgedeckt, können jedoch durch eine eigene Reparaturgarantie des Anbieters abgedeckt sein.
Die Self-Service-Reparatur bietet Zugriff auf Originalteile, Werkzeuge und Reparaturhandbücher von Apple, sodass Kunden, die Erfahrung mit der Komplexität der Reparatur von elektronischen Geräten haben, ihre eigenen Reparaturen außerhalb der Garantie durchführen können. Die Self-Service-Reparatur steht derzeit in bestimmten Ländern oder Regionen für bestimmte iPhone-Modelle aus dem Jahr 2021 oder neuer zur Verfügung. Wenn du für qualifizierte Modelle Reparaturhandbücher ansehen und Teile bestellen möchtest, besuche die Seite für Self-Service-Reparaturen.
Ein zuvor verwendetes Teil funktioniert möglicherweise in einem anderen iPhone, aber aufgrund einer vorherigen Verwendung oder Änderung können Leistung und Qualität abweichen.
Bei iOS 15.1 oder älteren Versionen wird die Meldung „Wichtige Batterienachricht“ anstelle von „Unbekanntes Bauteil“ angezeigt. Du findest die Meldung unter „Einstellungen“ > „Batterie“ > „Batteriezustand & Ladevorgang“.
