Ανάγνωση αρχείων καταγραφής στο Apple Business Manager
Το Apple Business Manager διατηρεί αρχείο καταγραφής για όλες τις δραστηριότητες που εκτελείτε. Αυτά τα αρχεία καταγραφής είναι μια σημαντική πηγή για την αντιμετώπιση προβλημάτων στην περίπτωση που μια δραστηριότητα αποτύχει να ολοκληρωθεί. Αν μια δραστηριότητα αποτύχει να ολοκληρωθεί, εξετάστε το αρχείο καταγραφής, εντοπίστε και διορθώστε το σφάλμα και μετά επιχειρήστε ξανά τη δραστηριότητα.
Δραστηριότητα | Μήνυμα αρχείου καταγραφής |
|---|---|
Δημιουργία στοιχείων σύνδεσης. | Δημιουργήστε ένα αρχείο .csv ή PDF ή στείλτε ένα μήνυμα email με τα στοιχεία σύνδεσης. |
Ανάθεση ρόλου σε τοποθεσία. | Προσθέστε ρόλο και τοποθεσία σε λογαριασμό. |
Επεξεργασία Διαχειριζόμενου λογαριασμού Apple. | Πραγματοποιήστε αλλαγές στον Διαχειριζόμενο λογαριασμό Apple ενός λογαριασμού. |
Διαγράψτε έναν λογαριασμό. | Διαγράψτε έναν λογαριασμό. |
Απενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. | Απενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. |
Επανενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. | Επανενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. |
Εκχώρηση συσκευών. | Εκχώρηση των επιλεγμένων συσκευών. |
Εκ νέου εκχώρηση και διαγραφή διακομιστή. | Εκχωρήστε εκ νέου και διαγράψτε τον επιλεγμένο διακομιστή διαχείρισης φορητών συσκευών (MDM). |
Κατάργηση εκχώρησης συσκευών. | Καταργήστε την εκχώρηση των επιλεγμένων συσκευών. |
Κατάργηση εκχώρησης και διαγραφή διακομιστή. | Καταργήστε την εκχώρηση και διαγράψτε τον επιλεγμένο διακομιστή διαχείρισης φορητών συσκευών (MDM). |
Αποδέσμευση συσκευών. | Αποδεσμεύστε τις επιλεγμένες συσκευές. |
Ανάγνωση αρχείου καταγραφής
Στο Apple Business Manager
, συνδεθείτε με έναν χρήστη που έχει τον ρόλο που μπορεί να διαβάζει αρχεία καταγραφής.Επιλέξτε «Δραστηριότητα»
στην πλαϊνή στήλη.Στη λίστα που ανοίγει, πραγματοποιήστε αναζήτηση της κατηγορίας και του συμβάντος που θέλετε και μετά επιλέξτε το. Δείτε Πώς να πραγματοποιήσετε αναζήτηση.
Επιλέξτε «Λήψη αρχείων καταγραφής» και εντοπίστε το αρχείο στον φάκελο που χρησιμοποιείται από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού για τη λήψη αρχείων και μετά ανοίξτε το αρχείο και εντοπίστε το σφάλμα.
Σφάλματα αρχείων καταγραφής
Στο Apple Business Manager, μπορείτε να διαβάζετε αρχεία καταγραφής για να μάθετε τι έχει ολοκληρωθεί αλλά και να εντοπίζετε σφάλματα. Αν μια δραστηριότητα ολοκληρωθεί με επιτυχία, το Apple Business Manager παράγει το μήνυμα καταγραφής UPDATED. Αν μια δραστηριότητα αποτύχει να ολοκληρωθεί, το αρχείο καταγραφής παράγει μηνύματα για να σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς να διορθώσετε το σφάλμα. Ακολουθούν τα μηνύματα καταγραφής, μαζί με την ταξινόμησή τους, την περιγραφή και τη συσχετιζόμενη δραστηριότητα. Αναζητήστε αυτά τα μηνύματα στο αρχείο καταγραφής όταν μια δραστηριότητα αποτύχει.
Μήνυμα καταγραφής | Ταξινόμηση | Περιγραφή | Συσχετιζόμενη δραστηριότητα |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Κανένα προνόμιο | Δημιουργία στοιχείων σύνδεσης. Εκχώρηση ρόλου και τοποθεσίας σε λογαριασμό. Διαγράψτε έναν λογαριασμό. Απενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. Επανενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. Επεξεργασία Διαχειριζόμενου λογαριασμού Apple. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Ενεργός λογαριασμός | Διαγράψτε έναν λογαριασμό. Επανενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Νέος και συγχρονισμένος λογαριασμός | Διαγράψτε έναν λογαριασμό. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Ανενεργός λογαριασμός | Δημιουργία στοιχείων σύνδεσης. Ανάθεση ρόλου σε τοποθεσία. |
NOT_FOUND | WARNING | Διαγραμμένος ή διεκδικημένος λογαριασμός | Δημιουργία στοιχείων σύνδεσης. Ανάθεση ρόλου σε τοποθεσία. Διαγράψτε έναν λογαριασμό. Απενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. Επανενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. |
NO_EMAIL | WARNING | Δεν υπάρχει αποθηκευμένο email | Δημιουργία στοιχείων σύνδεσης. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Ένας Λογαριασμός Apple χρησιμοποιείται ήδη | Δεν διατίθεται το email ως Διαχειριζόμενος λογαριασμός Apple. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Σφάλμα διακομιστή | Δημιουργία στοιχείων σύνδεσης. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Άδειες που συσχετίζονται με τον λογαριασμό | Διαγράψτε έναν λογαριασμό. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Δεν είναι χρήστης | Δημιουργία στοιχείων σύνδεσης. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Απενεργοποίηση εαυτού | Απενεργοποίηση λογαριασμού. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Νέος χειροκίνητος λογαριασμός | Απενεργοποιήστε έναν λογαριασμό. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Εκχώρηση συσκευών | Εκχωρεί τις επιλεγμένες συσκευές. Συσκευή σε αποδεσμευμένη κατάσταση. Δεν υπάρχει διακομιστής MDM. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Εκ νέου εκχώρηση και διαγραφή διακομιστή | Εκ νέου εκχώρηση και διαγραφή του επιλεγμένου διακομιστή MDM. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Κατάργηση εκχώρησης συσκευών | Καταργήστε την εκχώρηση των επιλεγμένων συσκευών. Συσκευή σε αποδεσμευμένη κατάσταση. Δεν υπάρχει διακομιστής MDM. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Κατάργηση εκχώρησης και διαγραφή διακομιστή | Καταργήστε την εκχώρηση και διαγράψτε τον επιλεγμένο διακομιστή διαχείρισης φορητών συσκευών (MDM). |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Αποδέσμευση συσκευών | Αποδεσμεύστε τις επιλεγμένες συσκευές. Συσκευή σε αποδεσμευμένη κατάσταση. Δεν υπάρχει διακομιστής MDM. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Συγχρονισμός λογαριασμών SCIM | Συγχρονίστε λογαριασμούς από το Microsoft Entra ID ή την υπηρεσία παροχής ταυτότητας (IdP) με χρήση του SCIM. |